Het Sterke Reddertje: ‘Sneeuwbaleffect is nu echt begonnen’

Hoewel het Sterke Reddertje pas sinds mei voor het grote publiek beschikbaar is, is het antikaterdrankje duizenden keren besteld. Ook werkt het bedrijf al samen met diverse (online) winkels. “Het is ons doel om heel Nederland te overtuigen dat je écht iets tegen een kater kunt doen”, aldus medeoprichter Remo van Boerdonk.

Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl

Webshop beginnen, zelf doen of uitbesteden?

0.0 00 Online komt je steeds meer verschillende webshops tegen die producten in verschillende categorieën aanbieden. Eigenlijk hoef je vandaag de dag de deur niet meer uit om je favoriete producten te kopen, want vrijwel alles is online verkrijgbaar. Om een webshop te starten hoef je tegenwoordig geen miljoenenbedrijf te zijn, maar kun je het

The post Webshop beginnen, zelf doen of uitbesteden? appeared first on WebwinkelCommunity.

Lees het originele artikel op WebwinkelCommunity.nl

Thalita van Ogtrop (The Next Closet): “We willen de textielketen aanpakken”

De kledingindustrie is uitermate vervuilend. De snelle omloop zorgen ervoor dat de productie in deze branche op nummer twee van de meest vervuilende ketens ter wereld staat. Het kopen van tweedehands kleding kan daar verandering in brengen. Die kleren zijn immers al geproduceerd. The Next Closet speelt in op die beweging. “We zijn een online marktplaats voor tweedehands merkkleding. We maken het heel makkelijk om je kleren online te verkopen of nieuwe kleren te kopen. Zo willen we de textielketen aanpakken”, aldus founder en CEO Thalita van Ogrop. Lees meer over: Thalita van Ogtrop (The Next Closet): “We willen de textielketen aanpakken”.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Licht aan het einde van de funnel: online verleiden met aantrekkelijke content

‘Ik ben geen robot’. Deze realitycheck krijg je weleens voorgeschoteld wanneer je over het web surft. Je knijpt in je arm en zet vervolgens het vinkje. Maar, daarna word je toch als robot behandeld. Je moet ‘velden invoeren’, vijf niet te onderscheiden diensten onderscheiden, 83 productkenmerken scannen en dat allemaal met een tone of voice uit het leger. Dat kan anders. Consumenten worden gedreven door hebzucht en angst. Ze zijn overmoedig of berekenend. Blij, verdrietig of boos. Het zijn net mensen. Daar speel je op in met een goed verhaal en de juiste online verleidingstools. Een aantal do’s, don’ts en psychologische technieken om jouw content aantrekkelijker te maken. Wat wil de consument en wat niet? Lees meer over: Licht aan het einde van de funnel: online verleiden met aantrekkelijke content.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Melatoninesupplementen – Niet als slaapmiddel maar als reset bij jetlag

Melatonine is vrij verkrijgbaar, maar het op de juiste manier inzetten vraagt wel om enige kennis. De vraag is niet alleen óf je het zou moeten gebruiken, maar ook hoeveel, wanneer, welke vorm, wie het vooral niet zou moeten gebruiken en wat dan wel de oplossing is voor het slaapprobleem.

Het artikel Melatoninesupplementen – Niet als slaapmiddel maar als reset bij jetlag van Barbara Kremers werd voor het eerst gepubliceerd op Praktijk Barbara Kremers.

Lees het originele artikel op www.Barbarakremers.nl

Vijf zaken die Amazon goed doet, maar jij beter kunt

Ondernemers in de e-commerce zullen misschien wel eens moedeloos kijken naar de andere kant van de oceaan. Daar lijkt één partij de online retailmarkt te domineren. Amazon verkoopt alles, aan iedereen, en lijkt dat beter en sneller te doen dan wie dan ook. Toch is ook dit bedrijf niet onfeilbaar. Lees meer over: Vijf zaken die Amazon goed doet, maar jij beter kunt.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Het belang en de relevantie van relatiegeschenken

0.0 00 Relatiegeschenken weggeven is marketingstechnisch slim Over het belang van relatiegeschenken bestaat onder ondernemers een behoorlijke overeenstemming: het weggeven van mooie relatiegeschenken is strategisch en marketingtechnisch gezien een hele slimme zet en relevant om de naamsbekendheid van jouw bedrijf een positieve injectie te geven. Uit onderzoeken is gebleken dat ieder presentje dat bij een

The post Het belang en de relevantie van relatiegeschenken appeared first on WebwinkelCommunity.

Lees het originele artikel op WebwinkelCommunity.nl

Weet waar je voor optimaliseert

We veranderen wat af aan onze websites, allemaal om conversies te verhogen of andere KPI’s te halen. Wat we hierbij vergeten is dat de aanpassing van het design niet direct leidt tot het doel (het verhogen van de conversie). Wat wél leidt tot dat doel is de verandering in gedrag van gebruikers. We optimaliseren het gedrag van mensen, en alleen als we optimaliseren vóór de mens, niet van de mens, dan is de bezoeker van de website waarschijnlijk echt tevreden. Lees meer over: Weet waar je voor optimaliseert.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Waarom een open-rate van 30% te laag is en wat je daar aan kan doen

Het was twee jaar geleden op de DDMA Email Summit, een conferentie volledig toegewijd aan e-mail. Op het podium werd voor het publiek een discussie gevoerd. Het onderwerp was de meest recente versie van de e-mail benchmark. De overall gemiddelde open-rate was licht gestegen naar ongeveer 31%. “Hoe kwam dat? ” en “Was dat een goed teken?”. Dergelijke vragen werden door de mensen op het podium met elkaar besproken. Ik kreeg er verder weinig van mee, want ik verzonk in gedachten. Eigenlijk is dit heel raar, dacht ik. Bijna 70% van de mensen die we via e-mail iets toesturen neemt niet eens de moeite om de mail te openen. En blijkbaar vindt de gemiddelde e-mailmarketeer dat hij het goed doet als hij minstens net zo goed scoort als de e-mail benchmark…

Open-rate zegt iets over je reputatie als afzender

Met zo’n open-rate neem ik als e-mailmarketeer geen genoegen meer. Want als 70% of meer van je abonnees de mail niet eens opent, dan zegt dat toch iets over de reputatie van jou als afzender? Als jouw reputatie goed is zouden je abonnees elke mailing willen openen omdat ze weten dat je hen iets hebt gestuurd waar zij op zitten te wachten.

Een goede reputatie is de sleutel tot succes

Ik snap ook dat een open-rate van 100% een utopie is. Maar als je e-mailmarketing op deze manier benadert, wordt de open-rate wel de nummer één KPI. Want dat zegt alles over je reputatie als afzender en dus de kwaliteit van je e-mailmarketing programma. Een goede reputatie is de sleutel tot succes met e-mailmarketing. Maar hoe verbeter je die? Want jij wil toch ook dat je mailings gelezen worden?

E-mailmarketing als onderdeel van de customer journey

Niet elke abonnee wil op hetzelfde moment hetzelfde aanbod ontvangen. Logisch zou je zeggen. Toch hebben de meeste merken nog steeds de gewoonte om met e-mailmarketing te blasten: een generieke mailing naar de gehele database. En dat elke week opnieuw. Niet gek dat het overgrote deel nooit wordt geopend. Mijn advies is om e-mailmarketing anders te gaan benaderen.

E-mailmarketing moet, stap voor stap, volledig onderdeel worden van de customer journey. Wat ik daarmee bedoel is: door te kijken naar de customer journey bepaal je op welke contactmomenten je de abonnee gaat benaderen en met welke boodschap.

De contactmomenten tussen jou en je klant vormen de triggers voor het verzenden van mailings. Deze processen kun je automatiseren voor elke fase van de customer journey. De mailings die hieruit voortkomen zijn een stuk relevanter en daardoor wordt de bereidheid om te openen een stuk groter. Met als gevolg dat de relatie tussen jouw merk en de abonnee gaat groeien. En dat zorgt ervoor dat meer abonnees klant worden en klanten vaker terugkomen.

Personalisatie is de kracht van e-mailmarketing

Met de relevante, persoonlijke boodschap heb je gelijk de kracht van e-mailmarketing te pakken. Want een e-mail kan je tot op het kleinste detail persoonlijk maken. Elke mailing die wordt verstuurd sluit dan volledig aan op de behoefte en verwachting van de ontvanger. Met als gevolg dat veel meer mails worden geopend. Je hebt namelijk de reputatie dat wat jij stuurt wél de moeite waard is om te openen.

Ben je op zoek naar een juiste tool om te kunnen personaliseren? Wil jij een verbinding hebben tussen je databronnen met slimme integraties om zo een compleet beeld van je klant te vormen? Een voorbeeld hiervan is Datatrics. Benieuwd naar de opties? We leren je graag meer over het relevanter en data-driven communiceren met je doelgroep.

Aan de slag met Datatrics

De verandering van de bulk benadering naar een meer persoonlijke benadering is een investering in tijd en middelen. Echter, als je dit goed doet dan staat daar een hoger absoluut rendement tegenover. Dit soort geautomatiseerde processen hoef je maar één keer in te richten en ze genereren vervolgens omzet zonder dat je er verder veel werk aan hebt. Maar dat niet alleen. Relevantie zorgt voor relatie. Relatie zorgt voor retentie. En retentie zorgt voor een beter resultaat. Waar het uiteindelijk op neerkomt is dat je investeert in de relatie met je klanten. Dat zorgt ervoor dat ze vaker terugkomen en langer klant blijven. Het voorkomt dat je hen steeds weer opnieuw moet zien terug te winnen via de dure paid kanalen. Dat budget kun je effectiever inzetten.

Hulp nodig met e-mailmarketing?

Waarom wordt jouw mailing niet geopend? En hoe hoog ligt dit percentage? Wij denken graag met je mee en staan klaar om je te helpen. Heb jij dus behoefte aan een specialist op dit gebied of wil je hier gewoon eens met ons over sparren? Neem gerust contact op!

Het bericht Waarom een open-rate van 30% te laag is en wat je daar aan kan doen verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

De marketinglessen van Jumbo

Hallo Jumbo! Hoe claim je met succes het category entry point ‘wat eten we’? In de serie Marketingbazen, geproduceerd door Big Shots in samenwerking met NIMA Young Professionals, geven de beste marketeers van Nederland superslimme inzichten aan de hand van hun eigen producten. In deze aflevering doet marketingmanager online Maurice Barten van Jumbo Supermarkten zijn drie marketinglessen uit de doeken. Lees meer over: De marketinglessen van Jumbo.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Amazon tegen verkopers: maak dozen kleiner

Amazon gaat streng optreden tegen verkopers die hun producten in te grote dozen verzenden. Al sinds afgelopen herfst heeft Amazon webwinkeliers verteld om hun verpakkingen compacter te maken en makkelijker te openen. Gebeurt dit niet voor 1 augustus, dan wacht een ‘boete’ van 2 dollar op elk item dat in de oude verpakking wordt verkocht.

Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl

Steeds meer browsers blokkeren first en third party cookies: wat is de impact?

Onlangs ging het aandeel van Criteo keihard onderuit op de beurs. Oorzaak? Apple kondigde Intelligent Tracking Protection (ITP) 2.2 aan waardoor de cookie bewaartermijn gelimiteerd wordt tot 1 dag. En niet alleen Apple neemt dit soort maatregelen, ook Firefox en Edge hebben eenzelfde soort maatregelen doorgevoerd. Dit betekent dat cookie-based advertising, analytics en a/b testing onder druk staat.

Wat zijn de gevolgen van deze maatregelen voor online advertising, web analytics en a/b testing? En hoe kan je je er tegen wapenen? In dit blog gaan we daar verder op in.

Wat is ITP?

Intelligent Tracking Protection (ITP) is in het leven geroepen om de privacy van websitebezoekers te beschermen. Bezoekers kunnen door ITP niet gevolgd worden op basis van cookies over verschillende websites.

Verschillende soorten cookies

Wat zijn first party & third party cookies?

First party cookies worden geplaatst door het domein dat je op dat moment bezoekt (bv: denieuwezaak.nl). Deze cookies worden opgeslagen op je computer en zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd blijft op een bepaalde website, of dat producten in je winkelmandje blijven staan als je verder aan het surfen/winkelen bent.

Third party cookies worden geplaatst door andere domeinen dan het domein dat je op dat moment bezoekt (bv: facebook.com). Deze cookies worden voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker te verzamelen. Denk aan waar en hoe vaak iemand een advertentie heeft gezien en wat voor conversies er hebben plaatsgevonden.

De afgelopen maanden heeft ITP zich behoorlijk ontwikkeld. De veranderingen in de maatregelen hebben we hieronder voor je in een tijdlijn geplaatst:

Wat is de impact?

Safari (21%), Firefox (5%) en Edge (4%) hebben een gezamenlijk marktaandeel van 30% in Nederland. Dit betekent dat een behoorlijk deel van je websitebezoekers te maken krijgt met de wijzigingen. Neem onderstaand voorbeeld:

Je bezoekt een website via Safari om het weer in je woonplaats te bekijken. Hiervoor vul je je postcode in. Stel dat je binnen een week de website nogmaals bezoekt, dan zal je postcode nog opgeslagen zijn. Bezoek je de website na 8 dagen, dan zal je je postcode opnieuw moeten invoeren om het weer in je woonplaats te bekijken.

Bovenstaande is natuurlijk ook toe te spitsen op advertising, web analytics en a/b testing. We hebben de gevolgen voor de online marketing hieronder op een rijtje gezet.

Wat zijn de gevolgen voor online marketing?

Aandeel nieuw vs. terugkerende gebruikers

Met de lancering van ITP 2.2 zal een websitebezoeker die 7 dagen na zijn oorspronkelijke bezoek nogmaals de website bezoekt gezien worden als een nieuwe bezoeker. Dit heeft de volgende gevolgen:

  • Onder Safari, Edge en Firefox gebruikers zal het aandeel ‘Nieuwe gebruikers’ toenemen.
  • Afhankelijk van de grootte van het aandeel Safari, Edge en Firefox-gebruikers zal dit ook impact hebben op de totale verhouding nieuw versus terugkerende gebruikers.
  • Een gebruiker die aan een a/b test wordt blootgesteld kan over een bepaalde tijd verschillende varianten te zien krijgen.

Attributie staat onder druk

Omdat cookies niet langer standaard 2 jaar worden opgeslagen, gaat dit impact hebben op de lengte van de conversiepaden: je kunt minder lang campagne voeren op een bepaalde bezoeker. Bij het ITP 2.1 van Safari moeten we het doen met maximaal 7 dagen aan data en bij ITP 2.2 zelfs maar met 1 dag. Dit heeft tot gevolg dat de conversiepaden korter worden en we de ondersteunende waardes van een kanaal minder goed in kaart kunnen brengen. Het wordt hierdoor lastiger om het succes van je advertenties door te meten.

Retargeting wordt minder persoonlijk

Zodra third party cookies geblokkeerd worden is het niet mogelijk om bezoekers langer dan 1 dag te volgen. Dit betekent dat retargeting van websitebezoekers minder persoonlijk zal worden. Er is immers minder informatie beschikbaar over een gebruiker waardoor het lastiger wordt om op basis van gedrag of interesses persoonlijke advertenties te tonen.

Waar is Google in dit verhaal?

Marktleider Google (Chrome) heeft zich nog niet uitgesproken over de wijzigingen die onder meer Firefox, Edge en Apple hebben doorgevoerd. Dat komt ook omdat Google met Chrome afhankelijk is van advertentie-inkomsten waar een Safari en een Firefox dat niet zijn. Google laat weten te werken aan een oplossing, maar laat verder niets los. We volgen de ontwikkelingen nauwgezet en houden je hiervan op de hoogte.

Oplossingen

Verwacht wordt dat Apple en Safari verdere maatregelen zullen nemen om de privacy van gebruikers nog beter te waarborgen. Dit omdat beide partijen niet afhankelijk zijn van advertentie-inkomsten en privacy hoog in het vaandel hebben staan. Toch zijn er een aantal dingen die je kan doen om je te ‘wapenen’ tegen eerder genoemde maatregelen, welke hieronder staan weergegeven.

1. Maak gebruik van een UserID

Door gebruik te maken van een userID (klantnummer) kun je een klant herkennen wanneer deze je website bezoekt en ingelogd is. Met dit nummer kun je het gedrag van een specifiek persoon inzichtelijk maken zonder dat je gebruik maakt van cookies. Een userID heeft een aantal voordelen:
Omdat een userID gekoppeld wordt aan een mailadres wordt de uniekheid van een persoon gewaarborgd.
Je kan gedrag over devices heen meten omdat bezoekers op desktop, mobiel en tablet in kunnen loggen en dus overal hetzelfde userID hebben.
Je kan gedrag van klanten over tijd monitoren en inzichtelijk maken wat de Customer Lifetime Value (CLV) van een specifieke klant is.

2. Maak nog meer impact in de eerste uiting

Als je gebruik maakt van retargeting en veel bezoekers via Safari, Edge of Firefox hebt zal het nog belangrijker zijn om voldoende impact te maken in je eerste impressie. Het is immers lastig om een retargetingflow van meerdere dagen en fases aan te houden. Hulp nodig bij het maken van de juiste impact? Bij De Nieuwe Zaak helpt het Merk & Activatieteam je graag verder.

3. Werk met Local Storage (server side)

Een andere oplossing om het cookie probleem te omzeilen is door gebruik te maken van Local Storage. Met Local Storage kun je data opslaan in je browser zonder afhankelijk te zijn van cookies. Het probleem hieraan is dat de oplossing erg technisch is en veel effort vereist. Bovendien wordt er verwacht dat Safari, Firefox en Edge ook maatregelen zullen treffen tegen de dataopslag van cookies in Local Storage.

De impact bepalen

Wil je weten wat de eerder genoemde maatregelen voor impact hebben op jouw business? We helpen je graag om de impact voor je bedrijf inzichtelijk te maken en mee te denken in oplossingen. Meer weten? Neem dan contact met ons op!

Contact opnemen

Het bericht Steeds meer browsers blokkeren first en third party cookies: wat is de impact? verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

Product experience kan online nog veel beter

E-commerce laat al jaren groei zien ten koste van brick-and-mortar stores, ondanks dat de fysieke winkel een totaal andere – lees betere – customer experience kan bieden dan een online webshop. De webshop wint hier nog steeds terrein. Maar hoe staat het met de product experience in fysieke winkels en in webshops? Kan dat online niet veel beter? Lees meer over: Product experience kan online nog veel beter.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

MORE = MORE in marketing automation

Marketing automation is een hele mooie en effectieve manier om in contact te komen met je klanten. Het is een combinatie van de waardevolle kennis die je bezit, techniek en psychologie, wat je samenbrengt in automatisering. Hoe groot of klein je bedrijf ook is, je kunt hiermee heel ver gaan in personalisatie, zodat je dicht bij je klant komt. Maar hoe ver is te ver? En hoe bewaar je de balans? Lees meer over: MORE = MORE in marketing automation.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Patrick Kerssemakers (Fonq): “E-commerce is een heel dom model”

Patrick Kerssemakers maakte naam en faam met webwarenhuis FonQ.nl. Inmiddels adviseert hij ondernemers in hun zakelijke avonturen op het gebied van e-commerce en internet-ondernemerschap. Wat zijn volgens Kerssemakers – de komende jaren – de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van e-commerce?  Lees meer over: Patrick Kerssemakers (Fonq): “E-commerce is een heel dom model”.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Marketplaces: moet ik wel of niet aanwezig zijn op een marketplace?

Er is een strijd gaande binnen het e-commerce landschap. Bij de hedendaagse consument speelt kwaliteit van leven, gemak en snelheid een steeds belangrijkere rol in de keuzes die gemaakt worden. Zo geldt dit ook voor online keuzes.

Het online aanbod neemt toe, maar de tijd die de consument online besteedt blijft nagenoeg hetzelfde. Met als gevolg dat we anno 2019 steeds efficiënter met onze online tijd omgaan. Marketplaces voegen hier waarde toe omdat de consument in één overzicht een ruime keuze heeft in het productaanbod en het voor de consument minder inspannend is om een keuze te maken. De kwaliteitsstandaarden van de platformen en reviews op het platform zelf hebben als gevolg dat kopers vertrouwen dat producten goed zijn. Deze filtering zorgt voor een toenemende stroom aan traffic richting de platformen.

In dit whitepaper nemen we je mee in de dynamiek rondom online marketplaces. We behandelen de verschillende typen marketplaces en geven je antwoord op de vraag: waarom zijn marketplaces succesvol? Zijn online marketplaces echt de toekomst, of is het een hype? Welke afwegingen spelen een rol bij het al dan niet aansluiten op een platform? En hoe maak je optimaal gebruik van de marketing mogelijkheden op het platform zelf? Na het doornemen van dit whitepaper kan je voor jezelf antwoord geven op de centrale vraag: ‘’Moet ik wel of niet aanwezig zijn op een marketplace?’’

Download dit whitepaper nu!

hbspt.forms.create({
portalId: “5312942”,
formId: “c8c41592-bda9-40d3-b71b-b04e685d24c5”
});

Het bericht Marketplaces: moet ik wel of niet aanwezig zijn op een marketplace? verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl