De meest doortrapte phishing die ik ooit heb gezien

Mijn collega Dirk had nog maar net zijn hulpvaardige artikel over phishing gepubliceerd op Frankwatching, toen ik zelf een sprekend voorbeeld van slimme spam in mijn mailbox kreeg. En niet alleen was het een slimme spammail – het was ronduit de slimste, meest doortrapte phishing die ik ooit heb gezien. Verderop onthul ik dit briljante schrijfwerkje. Maar voor het zover is, wil ik eerst aan de niet-ingewijde lezer uitleggen wat phishing is en waarom het voor jou als ondernemer of marketeer zo schadelijk is. Lees meer over: De meest doortrapte phishing die ik ooit heb gezien.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

B2B E-commerce Markt Monitor 2021

Onderzoek over de Nederlandse B2B e-commerce markt

De B2B e-commerce markt is nog nooit zo in opkomst geweest als het afgelopen jaar! Mede dankzij de COVID-19 pandemie is er een grote verandering in het zakelijk online bestellen. In dit rapport vind je de belangrijkste inzichten uit de B2B E-commerce Markt Monitor 2021*, zodat jij ook kunt profiteren van de groei van B2B e-commerce!

Dit rapport bevat allerlei praktische tips over hoe je jouw online omzet kunt laten groeien. Ruim 2.100 respondenten geven aan in de afgelopen 12 maanden iets online besteld te hebben. In dit rapport wordt hun gehele klantreis in kaart gebracht, van de manier waarop zakelijke kopers zich oriënteren, welke producten ze kopen en waar. Ook is onderzocht wat zakelijke klanten belangrijk vinden tijdens het bestelproces.

In dit rapport lees je:

  • welke veranderingen er in B2B e-commerce zijn ten opzichte van 2020;
  • wat de voor- en nadelen van online bestellen voor de zakelijke markt zijn;
  • welke verschillen in branche er zijn;
  • hoe jij met je webshop of online platform hier slim op in kunt spelen.

Kortom, ontzettend veel inzichten en handvatten die je in kunt zetten voor succesvolle B2B e-commerce. Download het rapport nu!

Download rapport

*Uitgevoerd door Ipsos in opdracht van Thuiswinkel.org, PostNL, Intershop, Currence en De Nieuwe Zaak.

Het bericht B2B E-commerce Markt Monitor 2021 verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

Bol.com nog by far grootste online verkoper

De redactie van Twinkle rangschikt en publiceert jaarlijks de grootste online verkopers in Nederland in de Twinkle100, die vandaag, tijdens e-commerce event Shopping Today, is gepresenteerd. De top-10 werd eerder vandaag al vrijgegeven. De grootste online verkopers in Nederland zagen in 2020 hun omzet groeien met ruim 45 procent. Met een omzet van 3,3 miljard euro is bol.com opnieuw lijstaanvoerder van de Twinkle100 en loopt nog verder uit op Coolblue en Albert Heijn. Lees meer over: Bol.com nog by far grootste online verkoper.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Studio Noos makes parenting fashionable in Germany

Last week FSG welcomed Studio Noos at our office in Berlin. Founder Marie-Claire van der Steen, Stephanie Mutsaerts and Pascal Ummels kicked off the collaboration with FSG by getting to know our team, telling the story behind Studio Noos and showing us their beautiful collections of mom-bags and personalizable backpacks for children. 

Starting from a home in Amsterdam almost three years ago, Studio Noos is now a brand that makes parenting fashionable around the world.

Rather big language barrier

Pascal (Co-Founder) says: “Of course we are active in Germany, both B2B and D2C. However there is a rather big language barrier and also cultural difference coming from the Netherlands, trying to reach the German consumer. We want to reach out to them in the right way and know all about them.”

Kick-off Meeting in Berlin with Studio Noos

“Studio Noos doesn’t have the know-how yet to do that properly and that’s why we teamed up with FSG. They know the Germans.” says Pascal. “We look forward to a very sustainable and rich cooperation that has lots of potential to get Studio Noos a fair market share in bags/accessories for fashion and children.”

“With Studio Noos you get what you see”

Having to take a guess at what the German consumer might fall for, Pascal replies “The whole image that Studio Noos represents. We think that less is more and we don’t do nonsense. With Studio Noos you get what you see: clean and sleek products that are useful and very fashionable. And of course our bestselling teddy collection.”

“They found a gap in the market”

“I am looking forward to our collaboration.” says Miranda Demijer, Country Manager at FSG for Studio Noos. “Studio Noos is a very inspiring company. It is great to see that they have found a gap in the market and therefore developed and produced something that they did not find in the shops themselves. Our cooperation is a great opportunity to introduce these beautiful and useful bags to the German market as well!”

Curious about Sudio Noos? See the entire collection of Studio Noos here.

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Waarom extensibility dé marketing must-have is

Technologie evolueert voortdurend en als marketeer is het belangrijk om te weten welke tools relevant zijn voor jouw organisatie om wendbaar te blijven en in te spelen op voortdurende veranderingen. Als het gaat om investeren in tech-stacks moeten marketeers de extensibility oftewel uitbreidbaarheid van het platform prioriteit geven. Dat komt omdat na een jaar van radicaal veranderende winkel- en communicatiegewoonten als gevolg van de pandemie, consumenten bij elke beurt consistente ervaringen eisen, meer dan ooit tevoren. Lees meer over: Waarom extensibility dé marketing must-have is.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Waarom BigCommerce voor jouw organisatie interessant kan zijn

Voor retailers is online verkopen de normaalste zaak van de wereld. Ook ontdekken steeds meer merkfabrikanten en groothandels dat het hebben van een e-commerce platform veel voordelen met zich meebrengt. De vraag is dus niet meer óf organisaties moeten digitaliseren, maar hoe het digitaliseren wordt vormgegeven.

Maar, waar begin je? Hoe kun je bepalen welk e-commerce platform voor jouw organisatie de beste keuze is? En hoe weet je of je de juiste investering maakt? De kosten van de nieuwste technologieën op het gebied van e-commerce zijn fors en voordat je webshop live staat ben je zo een jaar verder. Je wilt liever snel starten, zonder een ontzettend grote investering te doen. Herken jij je hierin? Dan is de kans groot dat het platform BigCommerce goed bij jouw organisatie past.

Wat is BigCommerce?

BigCommerce is een een flexibel, open SaaS e-commerce platform. Hiermee ontwikkel en beheer je een betaalbare en aanpasbare webshop. Daarnaast kun je een gepersonaliseerde online ervaring voor je klant creëren. Dit alles zonder in te leveren op veiligheid, schaalbaarheid en stabiliteit. De focus ligt hierbij altijd op een optimale shopping- en merkervaring. Kortom: een online platform waarin jouw klant centraal staat en waar je organisatie van groeit.

De voordelen van BigCommerce

BigCommerce onderscheidt zich op veel vlakken van concurrenten. We lichten een aantal voordelen toe:

  • Moderne architectuur
    BigCommerce is gemakkelijk in te zetten met moderne, mobile-first PWA technologieën. Geen gedoe met lastige updates, maar realtime je webshop beheren. Doordat het platform mobile-first opgezet is, heeft je klant op ieder device de beste ervaring. Van mobiel tot desktop: alles werkt naar behoren.
  • Lage Total Cost of Ownership
    Door de snelle livegang van je webshop houd je de Total Cost of Ownership (TCO) laag. Zo blijf je niet hangen in de ontwikkelfase, maar staat de eerste versie van je webshop snel online.
  • Flexibele interface
    BigCommerce is een ontzettend gebruiksvriendelijk platform. De interface van je online platform is namelijk gemakkelijk aan te passen voor verschillende gebruikers.
  • Naadloze integraties
    Met BigCommerce realiseer je perfecte integraties met jouw ERP of PIM. Zo zet je alle data gemakkelijk over naar je webshop.
  • Headless mogelijkheden
    De headless architectuur van BigCommerce geeft je de keuzevrijheid om tools te kiezen die passen bij jouw organisatie. Zo kun je een unieke ervaring voor je klant creëren.
  • BigCommerce apps
    BigCommerce heeft een marketplace met standaard apps. Dit houdt in dat je jouw webshop gemakkelijk kunt uitbreiden naar marketplaces, zoals Amazon.

Officieel partner

De Nieuwe Zaak is Preferred en Certified Partner van BigCommerce. Dat brengt mooie voordelen met zich mee! Dit partnerschap houdt in dat we:

  • gecertificeerde ontwikkelaars in huis hebben;
  • als eerste worden meegenomen in de ontwikkelingen van de BigCommerce roadmap;
  • toegang hebben tot bèta programma’s voor nieuwe features;
  • inspraak hebben in de (nieuwe) features die voor onze klanten belangrijk zijn.

Hoe implementeren we BigCommerce?

Bij iedere BigCommerce implementatie hanteren we de volgende stappen:

  1. Deep-dive sessie
    We bepalen de fit van jouw wensen en brengen dit samen met de BigCommerce oplossing.
  2. Discovery fase
    We realiseren doelstellingen, klantbehoeften, UX ontwerp en de scope van het project.
  3. Implementatie
    Tijd om te implementeren. Het resultaat is een complete functionele webshop.
  4. Integraties
    De realisatie van de integraties met externe systemen, zoals een ERP of PIM.
  5. Livegang en migratie
    Met een redirect plan en de laatste controles zorgen we voor een soepele overgang.
  6. Doorontwikkeling
    Maak gebruik van updates van je platform en zorg voor groei met krachtige marketingcampagnes

Hoe BigCommerce jouw organisatie laat groeien

Door voor BigCommerce te kiezen, hou je meer tijd over voor het genereren van omzet en minder tijd aan controleren en beheren van jouw omzet. Dat is mogelijk door de volgende aspecten.

  • Ongeëvenaarde uptime
    BigCommerce beschikt over een toonaangevende uptime met een mediaan van 99,99%, wat inhoudt dat je webshop altijd beschikbaar is voor je klanten.
  • Sterke beveiliging
    Veilig winkelen is ontzettend belangrijk. Daarom is BigCommerce onderworpen aan de strengste beveiligingscontroles om certificering te behalen voor ISO/IEC 27001 en PCI DSS 3.2 niveau 1. Het resultaat? Je kunt erop vertrouwen dat je data en klantgegevens beveiligd worden met de allerbeste beveiligingsprotocollen.
  • Prestaties
    Snel, betrouwbaar en veilig. BigCommerce maakt gebruik van het Google Cloud Platform om klanten te voorzien van gelaagde beveiliging, onovertroffen bandbreedte en razende snelheid. De serverrespons is 20% sneller dan bij andere toonaangevende e-commerceplatforms en het ingebouwde Akamal Content Delivery Network (CDN) zorgt voor een verdere beveiliging en verbetering van de digitale klantervaring.

Het gebruik van BigCommerce kent dus veel voordelen. De unieke aanpak met stappenplan, de vele voordelen en prestaties staan voor dit platform centraal. Ben je klaar voor de volgende stap? We gaan graag samen met jou op zoek naar de mogelijkheden. Bouwen, innoveren en groeien zijn de pijlers waar we op richten.

Ben je benieuwd of BigCommerce jou kan helpen om groei te realiseren met jouw organisatie? Neem dan contact op met onze experts.

Contact opnemen

Het bericht Waarom BigCommerce voor jouw organisatie interessant kan zijn verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

De juiste strategie om te groeien met digitale marketing

Groeien met digitale marketing wordt steeds belangrijker, maar hoe doe je dat? Om hier goede stappen in te zetten heb je een plan, oftewel een strategie nodig. We helpen je graag op weg!

Vraag je allereerst af wat nodig is voor jouw organisatie. Online landschappen worden steeds complexer en ons vakgebied wordt ook steeds omvattender. Toch is het erg belangrijk om nieuwe kennis aan je organisatie te blijven toevoegen. Wat je jezelf hierbij altijd moet afvragen is:

– welke rollen er nodig zijn binnen de organisatie;
– waarin je gaat investeren (er zijn veel nieuwe kanalen beschikbaar).

Daarnaast is ook het professionaliseren van je digitale marketingactiviteiten belangrijk, die zorgen er namelijk voor dat je op digitaal gebied blijft groeien.

De vijf fases van volwassenheid

Organisaties willen vaak snelle en makkelijke groei behalen, alleen is dit niet altijd de juiste manier. Zorg er voor dat je groei evenwichtig blijft, doe alles stap voor stap. Hiervoor kun je gebruik maken van ons Maturity Model. Dit model vertelt je in welke mate jouw organisatie in staat is om de mogelijkheden digitaal te benutten. Investeer niet in een onderdeel, maar houd de digitale groei goed in balans. Om te komen tot een goed plan voor het maken van deze groei, is het belangrijk dat je weet waar je staat met de volwassenheid van je eigen organisatie. Zo ontdek je wat je moet inzetten en wat zijn mogelijke vervolgstappen zijn.

In het Marketing Maturity Model onderscheiden we vijf fases:

  • Fase 1: Product
    In deze fase vertel je hoe goed je product of dienst is. Dit is het beginpunt van digitalisering, er wordt in deze fase nog weinig gebruik gemaakt van data.
  • Fase 2: Kanaal
    Per fase moet je een andere boodschap afstemmen. De rol van het kanaal in de Customer Journey is daarbij erg belangrijk. Wat is de behoefte van je doelgroep daarin? Hoe zet je een kanaal zo effectief mogelijk in en hoe werkt het kanaal precies?
  • Fase 3: Doelgroep
    In deze fase start je met segmenteren op basis van jouw doelgroepen. Wie zijn ze? Welke behoefte hebben zij? Hoe bereik je ze? En hoe zorg je ervoor dat je uitingen consistent zijn?
  • Fase 4: Persoonlijk
    Hier ga je aan de slag met de doorvertaling naar het individu. Van segmentatie (bredere doelgroep) naar personalisatie ( individu). In deze fase maak je meer gebruik van automatisering binnen de organisatie. Ook start je hier met trigger based werken. Dit houdt in dat wanneer een persoon bepaald gedrag vertoont op je website of online kanalen, dat je daarop inspeelt. Zo realiseer je voor iedere gebruiker een goede online ervaring.
  • Fase 5: Prescriptive
    In deze laatste fase is alles binnen de organisatie geautomatiseerd en wordt je marketing op basis van data uitgevoerd. Kortom: op ieder moment moet de juiste boodschap aan de juiste persoon worden geserveerd, volledig geautomatiseerd.

Hoe verder je in dit model en dus in volwassenheid groeit, hoe meer data en technologie er nodig is binnen jouw organisatie. Daardoor word je gedwongen om steeds beter na te denken over hoe jouw boodschap op je doelgroep aansluit.

Groeien naar een nieuwe fase

Natuurlijk wil je als organisatie groeien en blijven ontwikkeling op alle gebieden, maar toch is het toetreden naar een nieuwe fase niet vanzelfsprekend. Gaat jouw organisatie naar een andere fase in volwassenheid, dan moeten er verschillende onderdelen veranderen. We onderscheiden zes verschillende pijlers waarbinnen deze veranderingen plaatsvinden.

  • Team
    Welke kennis en rollen zijn per fase binnen je organisatie nodig?
  • Organisatie & proces
    De manier waarop je werkt binnen de marketingafdeling en hoe de verschillende afdelingen met elkaar samenwerken. Iedere fase kent een andere structuur.
  • Tooling
    Als je meer gebruik wil maken van digitaal is er is meer tooling nodig binnen de organisatie.
  • Performance
    De manier waarop je marketing aanstuurt en de effectiviteit daarvan meet.
  • Data en klantinzicht
    Als je persoonlijk wil communiceren, heb je als bedrijf ook meer data nodig over individuele gebruikers en hun behoeften.
  • Merk en content
    Wanneer je meer gedifferentieerde boodschappen wil sturen, zijn daar richtlijnen voor nodig. Deze richtlijnen vertellen hoe er geautomatiseerd kan worden en of dit in lijn is met jouw merkwaarden.

Vaak acteren organisaties niet op alle pijlers op hetzelfde niveau. Het is daarom erg belangrijk om altijd eerst te investeren in de pijlers waarop je achterloopt ten opzichte van de rest, om zo vervolgens weer voort te kunnen borduren en een stap te kunnen maken naar een volgende fase in volwassenheid.

Wil je weten op welke pijlers jouw organisatie achterloopt en kan groeien, neem dan contact op met onze Digital Marketing experts en vraag de Digital Marketing Maturity Scan aan.

Digital Marketing Maturity Scan aanvragen

Het bericht De juiste strategie om te groeien met digitale marketing verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

Webinar: Boost je seasonality campagnes met personalisatie strategieën

De feestmaanden staan weer voor de deur en dit brengt belangrijke kansen met zich mee voor (online) retailers. Er is wellicht wel eens nagedacht over personalisatie, maar de knoop is nog niet doorgehakt. Deze periode kan dus erg interessant zijn om de eerste stappen te zetten. Niet alleen omdat het je campagnes een flinke boost kan geven, maar ook omdat de verwachtingen van de klant vandaag de dag hoger zijn dan ooit.

Iedereen is enthousiast en het personalisatie project is een groot succes. Maar dan komt de grote uitdaging: hoe zorg je ervoor dat personalisatie en het gebruik van je CDP onderdeel wordt van het normale werkproces? De uitdaging is dat veel kanaalspecialisten, zoals je emailmarketeer of CRO specialist, bezig zijn om hun eigen kanaal op hun vertrouwde manier te optimaliseren. Na de energierijke start wordt het CDP nog maar mondjesmaat gebruikt: de bestaande use cases worden niet meer geoptimaliseerd en nieuwe use cases worden nauwelijks toegevoegd.

In dit live webinar, op donderdag 26 oktober om 16:00 uur, zullen Tim Geerdinck van Datatrics en Mike Kemperman van De Nieuwe Zaak, samen met Remy Essers van Heutink voor Thuis, laten zien hoe je ervoor kan zorgen dat personalisatie niet een eenmalig project blijft maar business-as-usual wordt. Aan de hand van voorbeelden laten we zien wat er nodig is om personalisatie echt te wortelen binnen de organisatie. Meld je nu aan!

Aanmelden webinar

Het bericht Webinar: Boost je seasonality campagnes met personalisatie strategieën verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

De eerste kerstcommercials lopen (écht)

Terwijl de Britten zich al benzine hamsterend afvragen of er dit jaar überhaupt wel een vrolijk kerstfeest mogelijk is, zijn de eerste kerstcommercials er al airborne. De buren bezwijken – geheel volgens traditie – ieder jaar bijkans onder een enorm opgeklopte kerstcommercie, maar Very maakte juist dáár een inhaker op met zijn kerstreclamecampagne, bijna drie maanden voor eerste kerstdag zelf. Lees meer over: De eerste kerstcommercials lopen (écht).

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Sparkles (Pretty Orange) and FSG team up

In September Sparkles kicked off their collaboration with FSG by visiting us in Berlin. Sparkles (Pretty Orange in Germany) has been active in the Netherlands and Belgium since their start in 2011 will now bring their beautiful cards and personalizable invitations onto the German market.

starting left: Hermance, Nora and Hidde (from FSG) and Corinne and Christian (from Sparkles)
Germany is a logical next step

Matthijs Schalk (Marketing & innovation officer at Sparkles) says: ‘Germany is a logical next step for us as it is our neighbour and at the same time the biggest market in Western Europe.’ When looking for a partner in Germany knowledge on localisation was key. ‘We found this in FSG and clicked immediately in terms of content and culture.’ says Matthijs. 

‘Sparkles is still setting up the basics, i.e. offering the products that German consumers are used to buying. An important distinguishing element for us is the degree of personalisation.’ Matthijs adds. ‘We consciously give the customer a lot of creative freedom, so that the card really becomes something of their own. In addition, we continue to develop in offering special materials, such as real wood.’

What is Sparkles looking forward to the most in this collaboration with FSG? ‘The energy and professionalism!’ says Matthijs. ‘From the very first talks, we noticed a hunger to make Pretty Orange a success together.’

A “pretty” cool challenge

FSG’s CEO Radboud Langenhorts says: ‘From the first talk it was clear that we spoke the same language in terms of how we work, e-comm in general and the amount of (bad) jokes. I am really looking forward to this partnership. On top of that there are some serious cultural differences when it comes to how “ze Germans” celebrate life events and invite their loved ones. Therefore growing Pretty Orange in Germany will be a “pretty” cool challenge that FSG will accept with open arms.’

Hermance Wadin, Country Manager of Pretty Orange at FSG, happily excepts this challenge and adds: ‘I’m enthusiastic about the partnership. We’re on the same page as Sparkles and ready to implement a data-driven iterative way of working and learning’.

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

FSG and POM Amsterdam introduce the colourful Dutch fashion brand POM in Germany

FSG is proud to announce its partnership with Dutch fashion brand POM Amsterdam. FSG and POM Amsterdam have big plans to grow POM’s online business in Germany.

POM Amsterdam was founded by Liesbeth & Violet Lotgering, two sisters from the Netherlands who started designing colourful scarves in 2011. Since then, they have added fashionable, colourful dresses, blouses, skirts and suits to their collection, always with contrasting colours and bold prints.

Germany is very similar to the Netherlands in terms of culture and values. We look forward to introducing our colourful clothing to the German consumer,’ says POM’s Managing Director Matthijs Bijl. We are very curious which items from our colourful collection are suitable for German women and hope to be able to add items to the collection made specifically for German women soon.

FSG’s Aydan Bahadir (left) and Radboud Langenhorst (right) talking to the POM Amsterdam team.

I think we can all agree that Germany is always in need of more colourful and eye-catching fashion, so welcome aboard POM Amsterdam! I am really looking forward to our cooperation and the successful growth of this original brand on the German market,” says Radboud Langenhorst, FSG’s CEO.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Kings Of Indigo: making the difference on the German denim market

We always ask ourselves when talking to potential new partners: do we believe in what they do? In this case, the answer was a strong yes. Sustainability is an important issue for many Germans. But if you, as a brand, want to make a difference in the world, scaling is the key. We believe that Kings of Indigo and FSG together will be capable of gaining awareness when it comes to sustainability.

For more than 20 years Tony Tonnaer has been working in the denim industry and is owner and CEO of the denim brand Kings Of Indigo. Founded in 2012, in the Netherlands, they make sustainable denim designs inspired by a mix of vintage workwear, classics and sportswear from the USA and Japan. With its main focus on making items that last and being as sustainable in every way as possible.

Kings of Indigo has been focussing on the German market from day one on, it’s their biggest wholesale market. They see a lot of potential here due to the rising interest in sustainable clothing in Germany. “However we currently sell less online in Germany than in the Netherlands, this is why we would like to develop Germany as a second online home market”, Tony Tonnaer says. 

“Furthermore I see FSG as an important partner to change our business from wholesale focused to omnichannel focused. We can continue to develop the market in DACH and at the same time gain knowledge for other markets by developing the FSG dashboard for them as well.” 

Radboud Langenhorst, FSG’s CEO, adds: “Tony and I have been talking about growing KOI together in Germany for a long time, and I am extremely happy that we have finally made it work. Next to the great products of KOI, we share similar values and beliefs in terms of business which made the contact so far very pleasant and open. 

It is no surprise that sustainability is a hot marketing topic these days due to which many brands are claiming that they are sustainable. Having the opportunity to work with KOI, being one of the true pioneers in the field, is something that makes our team very enthusiastic and we are looking forward to helping them with really making an impact in this industry.”

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Auping and FSG continue their collaboration

Berlin – FSG is happy to announce that we have renewed our contract with our partner Auping. Auping and FSG started working together halfway 2018. In the future, we will together work on growing the Auping-brand and  increasing awareness for Auping in Germany.

Auping has been available in Germany for more than 8 yers now. “Auping and FSG started working together a little more than three years ago to focus more on the competitive, online German world. At the time we did not have an Auping webshop. The Auping website was there to help potential new customers in their research in finding the right bed and a way to better sleep”, says Jörg Cieslak, Managing Director Auping Germany.

FSG and Auping together created a strategy for Auping to become more than just that. “What we did together over the last two years is pretty impressive”, says Radboud Langenhorst, managing director of FSG. “We created an online omni channel strategy in order to increase turnover in local stores. Auping is world famous in the Netherlands. However, not many people in Germany knew them when we started. We focused on creating online content specifically for the German market. And we measured the results of the amount of visitors in stores.”

“What we did together with FSG was a major step forward. The online experience of German Auping customers has now become the most important part of their journey. Buying a bed is what most people still do offline. They want to feel the mattress, experience what it feels like when you lay on it. However, we give them as much information as possible online before they come to the store. They only have to visit an Auping store or Auping dealer once”, says Jörg. “This way, we minimize their carbon footprint, which is important to us.”

Pictured here: FSG’s Managing Director Radboud Langenhorst (left) and Jörg Cieslak, Managing Director Auping Germany, sign the new contract. Picture by Lennar Schumacher.

Radboud adds: “Auping has laid the right foundation in Germany to make some huge steps in the following years and we are super excited to support them on this journey.”

“Now that the Auping webshop is live in Germany, in the next few years we can focus on growing the brand and revenue of Auping further. FSG is really proud to be working with a brand with such unique USP’s .”

Do you want to find out more about FSG? Contact us here.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

FSG and Danish shoe brand Angulus team up

We are very excited to announce that we have formed a partnership with our first Danish brand Angulus, a family-owned company from Copenhagen that has been producing shoes for over 115 years. Together with FSG, Angulus is now taking the step to gain more visibility and presence with their shoes and designs on the German market.

“Germany is a natural next step in the journey of Angulus.With a close connection to Denmark culturally but also with similar consumer habits, we truly believe that Angulus has a place on the feet of the German consumers.” says Sebastiane Dawe, CEO of Angulus. 

Market leader in Denmark

As a market leader in Denmark, Angulus believes that future growth must come from breaking down borders and supplying the German feet with their premium product. Due to the fact that Angulus is, by nature, less known on the German shoe market FSG and Angulus have the important task to spread the Angulus story across Germany. 

Sebastian and Angulus are mostly looking forward to “learning to understand the German digital consumer. With the brand story of Angulus and the expertise of FSG combined we hope to learn substantially about digital branding and e-com in a German context”.

“This is a special occasion for FSG”

Radboud Langenhorst, FSG’s CEO, says: “This is a special occasion for FSG, because we signed our 1st client from Denmark, especially because Angulus is an iconic and known brand there. In the last years FSG has developed a strong preference for high quality and long-lasting fashion items. Angulus exceeds these preferences greatly with their shoes designed for the entire family in combination with the Nordic design that the German audience loves. Helping them tell their unique story & growing their brand in Germany is something that the entire FSG team is looking forward to. “

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

How we introduced AGU’s breathable rain jackets to gear-loving-Germans

Anyone cycling through Berlin – like us here at FSG on our way to our office in Kreuzberg every day – cannot have failed to notice: Germany is undergoing a cycling revolution. More and more Germans are cycling to work, cycle lanes are being built, shared bicycles are on every street corner and the cycle lanes are packed during commuting times.

The Alkmaarse Groothandels Unie, or AGU – known among other things for the cycling clothes of the riders and skaters of the Jumbo-Visma team – has therefore taken the step to Germany two years ago.

A logical step

‘It was a logical step’, says Björn Jeurissen, CEO of AGU. ‘Germany is the largest market in Europe in terms of the number of new bicycles sold. Where the German car stands for quality, so does the Dutch bike industry. Combine this with the developments that cycling is increasingly seen as a solution for transport in the city and you can only draw one conclusion: Germany is ready for AGU.’

Anyone looking at AGU’s website will see that the company serves both the city cyclist and the (professional) racing cyclist. ‘We offer a smart choice for every ambition, journey or goal. We have been battling the elements from the Netherlands for 50 years. It is obvious that in the future we will develop products specifically for the German market.’ says Björn Jeurissen.

So here’s what we did for AGU in Germany. We started building campaigns on a complex mix of channels. Channels on which we thought we could find the AGU audience in Germany. The FSG brand team worked on finding the right tone of voice, creating the right content (including a newsletter all about rain jackets, Auf Deutsch), followed by multiple campaign outings, online as well as offline.

9.000 rain jackets

This resulted in a year on year revenue increase for AGU in Germany over over 300 percent. We sold over 9.000 rain jackets to the German audience. And that’s not it. We obviously have made sure German consumers online would be aware of all other AGU gear, such as bike helmets and team wear.

After creating over 150 campaigns for AGU online in Germany, FSG has found the right tone of voice and is excited about creating even more awareness online in Germany.

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

FSG Team update

Since FSG is as always swimming upstream, we ask the brightest minds to join this pretty intense but also cool journey.

We are very proud to share that: 

  • Yvonne Zermin, who has been with us for more than 5 years, is now going to be one of our Client Unit Directors,
  • Gabriele Alberto, he has been with us for almost 2 1/2 years, will from now on be working as our Performance Marketing Director.

New additions to the team this month are: 

Do you also want to join our team? Check out our open positions.

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Schrift X: FSG’s first magazine

Plattform launch of Schrift-X

One of our favorites so far this year: together with Beate Uhse Group we created Schrift X, a magazine and online platform on female empowerment and self-care, considering personal stories, confessions and conversations on intimacy. Now to be found in every September issue of Cosmopolitan in Germany.

On a borrowed typewriter and at the printing price of five pounds of butter, Beate Uhse typed Schrift X about 75 years ago: an educational brochure that informed young women about how their cycle works and how to prevent an unwanted pregnancy. At the time, a minor sexual revolution and the beginning of her career as the nation’s ‘Tante Sex’.” says Theresa Lachner (Chief Editor). Beate Uhse was the founder of the first  erotic shop world wide.

P.s. not in Germany but curious to see more? You can download the ePaper and check out the platform here.

 

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

FSG Podcast ep. 6

It doesn’t happen often that our founder Ruurd van der Weide gets silenced by somebody he talks to. But every now and then, it does. Listen to our latest FSG podcast, where Ruurd talks with Alper Çuğun about German society and its digitalisation challenge. Do we see this as a challenge? Or don’t we?  

Listen now in Dutch on Spotify and Apple Podcast or on our podcast website. 

???? Spotifyhttps://spoti.fi/2UlYPBb
???? Apple: https://apple.co/3CR0q3f
???? FSG podcast website: https://bit.ly/3iPcoCu

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Millennials drive D2C sales

The pandemic has triggered a literal e-commerce boom. But did you know that the direct-to-consumer sales and cross-border commerce in particular have grown disproportionately, mainly due to the target group of millennials.

Millennials as well as Gen Z are not only boosting D2C but are also the frontrunners in making cross-border purchases, making three times as many as Baby Boomers. A recent study shows that: 46 % of shoppers worldwide are purchasing direct from brands online, among 25-34 year olds, the figure is as high as 52 per cent.

Source: ESW-Studie “Global Voices: Pre-Peak Pulse 2021”

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

FSG has a new shareholder

Congrats to our CMO Kristin Lüpken, because after what felt like putting a 1000 signatures on all sorts of difficult legal documents, Kristin became a shareholder of FSG.

Kristin Lüpken started as Head of Performance Marketing in 2016 at FSG. She is the first female shareholder of the company that was founded by Ruurd van der Weide (left) in 2011. Radboud Langenhorst (middle) joined in 2016 and is FSG’s CEO.

herzlichen Glückwunsch Kristin und lass dich richtig feiern!!!

The post Blog first appeared on FSG.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

De impact van Apple’s Mail Privacy Protection

Sinds 20 september is iOS 15 beschikbaar voor de iPhone en iPad. Met deze software update rolt Apple ook haar Mail Privacy Protection uit. Volgens Apple houdt dit in dat het IP adres van de ontvanger verborgen wordt gehouden voor de verzender. Dit zodat die niet meer kan worden gelinkt met andere online activiteiten. Het voorkomt ook dat de verzender kan zien of de ontvanger de mail heeft geopend. Dat kan zorgen voor grote gevolgen voor je e-mailmarketing inspanningen!

De Mail privacy Protection geldt alleen voor de native mail app van Apple. Dus, gebruikt iemand bijvoorbeeld een Gmail account en worden jouw nieuwsbrieven in de app “Mail” van Apple gelezen, dan is de daar de Mail Privacy Protection van toepassing. De Mail Privacy Protection van Apple heeft geen effect op andere e-mail apps, bijvoorbeeld die van Gmail of Outlook.

Hoe werkt Apple’s Mail Privacy Protection?

Als eerst moet de gebruiker het Apple apparaat updaten naar iOS 15. De verwachting is dat dit voor telefoons en tablets vrij snel gaat: 50% van alle gebruikers updatet al na een maand en 90% na een half jaar.

Wanneer de gebruiker de Mail app opent, dan krijgt hij de keuze om Mail Privacy Protection aan te zetten. Gezien de manier waarop die optie wordt aangeboden is de verwachting dat nagenoeg iedereen de Mail Privacy Protection zal aanzetten. Zie het voorbeeld hieronder:

 

Apple Mail Privacy Protection: de impact op je e-mailmarketing

Nadat de gebruiker een keuze heeft gemaakt wordt de keuze automatisch doorgevoerd op alle iOS apparaten waaraan hetzelfde Apple ID is gekoppeld.

Wat Apple vervolgens doet is alle e-mails omleiden via een proxyserver. Apple maakt daarbij eerst een kopie van de afbeeldingen naar de eigen Privacy Cache en levert de mail vervolgens af bij de ontvanger.

Voor dit caching proces moet Apple de afbeeldingen, inclusief de tracking pixel, ophalen bij de ESP. Dat betekent effectief dat de tracking pixel altijd wordt geladen en er daarmee altijd een open wordt geregistreerd, ook als de ontvanger de mail nog niet daadwerkelijk heeft geopend. En als de mail daarna wél daadwerkelijk wordt geopend, dan kan de ESP dat niet meer registreren. Dit omdat dan de afbeeldingen en tracking pixel vanuit Apple’s Privacy Cache worden geladen en niet meer vanuit de ESP.

De impact

Van iedereen die Apple Mail in iOS 15 gebruikt wordt een open geregistreerd, ook als de ontvanger de mail niet daadwerkelijk heeft geopend. Van deze groep ontvangers weet je dus niet meer wie, wanneer en waar heeft geopend. Dit geeft bijvoorbeeld problemen wanneer je:

  • iedereen wil selecteren die een mail heeft geopend;
  • een (automatische) reminder wil sturen aan de niet-openers;
  • in een campagne-flow een “on-open” verbinding hebt gebruikt;
  • een dynamische aftelbanner gebruikt (die wordt namelijk pas gegenereerd met de juiste tijd wanneer de mail wordt geopend);
  • dynamische content gebruikt op basis van de locatie;
  • een reactivatie campagne wil inrichten op basis van aantal ongeopende mails;
  • een mail wil versturen op basis van zend-tijd-optimalisatie.

Daarnaast heeft dit effect op de statistieken. De open-rate zal gaan stijgen onder Apple Mail gebruikers naarmate meer mensen iOS 15 in gebruik nemen.

Als we kijken naar het marktaandeel van Apple Mail dan is die best groot te noemen, van 30% tot meer dan 50%. Maar let wel, dit is per e-mail database verschillend.

Heeft dit impact op jouw e-mailmarketing programma en wil je graag even sparren met een van onze e-mailmarketing experts over hoe je hiermee moet omgaan? Neem gerust contact met ons op!

Contact opnemen

Het bericht De impact van Apple’s Mail Privacy Protection verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

‘Anderhalf miljard naar abonnement op product’

Nederlanders geven verrassend veel geld uit aan abonnementen op producten als bloemen, scheermesjes of maaltijdboxen. Inkomen is daarbij geen onderscheidende variabele, in alle groepen komen ongeveer net zoveel abonnees voor. Wel blijken vooral jongeren en randstedelingen vaker te kiezen voor het gemak van een – bijvoorbeeld – één verse boxer per maand. Abonnementen op contactlenzen en vloeistof krijgen de beste beoordeling (8,5). Er was onderzoek. Lees meer over: ‘Anderhalf miljard naar abonnement op product’.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

‘Twintig procent van alle uitgaven online besteed’

De lockdown begin dit jaar, waardoor niet-essentiële winkels grotendeels waren gesloten, zorgde al voor een impuls voor verschuiving naar online aankopen. Maar ook in het tweede kwartaal van 2021 werd er massaal online gewinkeld. Consumenten gaven 7,1 miljard euro uit, wat een stijging is van elf procent ten opzichte van dezelfde periode in 2021.

Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl

FSG and POM Amsterdam introduce the colourful Dutch fashion brand POM in Germany

FSG is proud to announce its partnership with Dutch fashion brand POM Amsterdam. FSG and POM Amsterdam have big plans to grow POM’s online business in Germany.

POM Amsterdam was founded by Liesbeth & Violet Lotgering, two sisters from the Netherlands who started designing colourful scarves in 2011. Since then, they have added fashionable, colourful dresses, blouses, skirts and suits to their collection, always with contrasting colours and bold prints.

Germany is very similar to the Netherlands in terms of culture and values. We look forward to introducing our colourful clothing to the German consumer,’ says POM’s Managing Director Matthijs Bijl. We are very curious which items from our colourful collection are suitable for German women and hope to be able to add items to the collection made specifically for German women soon.

FSG’s Aydan Bahadir (left) and Radboud Langenhorst (right) talking to the POM Amsterdam team.

I think we can all agree that Germany is always in need of more colourful and eye-catching fashion, so welcome aboard POM Amsterdam! I am really looking forward to our cooperation and the successful growth of this original brand on the German market,” says Radboud Langenhorst, FSG’s CEO.

The post Blog first appeared on fsg.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Kings Of Indigo: making the difference on the German denim market

We always ask ourselves when talking to potential new partners: do we believe in what they do? In this case, the answer was a strong yes. Sustainability is an important issue for many Germans. But if you, as a brand, want to make a difference in the world, scaling is the key. We believe that Kings of Indigo and FSG together will be capable of gaining awareness when it comes to sustainability.

For more than 20 years Tony Tonnaer has been working in the denim industry and is owner and CEO of the denim brand Kings Of Indigo. Founded in 2012, in the Netherlands, they make sustainable denim designs inspired by a mix of vintage workwear, classics and sportswear from the USA and Japan. With its main focus on making items that last and being as sustainable in every way as possible.

Kings of Indigo has been focussing on the German market from day one on, it’s their biggest wholesale market. They see a lot of potential here due to the rising interest in sustainable clothing in Germany. “However we currently sell less online in Germany than in the Netherlands, this is why we would like to develop Germany as a second online home market”, Tony Tonnaer says. 

“Furthermore I see FSG as an important partner to change our business from wholesale focused to omnichannel focused. We can continue to develop the market in DACH and at the same time gain knowledge for other markets by developing the FSG dashboard for them as well.” 

Radboud Langenhorst, FSG’s CEO, adds: “Tony and I have been talking about growing KOI together in Germany for a long time, and I am extremely happy that we have finally made it work. Next to the great products of KOI, we share similar values and beliefs in terms of business which made the contact so far very pleasant and open. 

It is no surprise that sustainability is a hot marketing topic these days due to which many brands are claiming that they are sustainable. Having the opportunity to work with KOI, being one of the true pioneers in the field, is something that makes our team very enthusiastic and we are looking forward to helping them with really making an impact in this industry.”

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on fsg.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

Auping and FSG continue their collaboration

Berlin – FSG is happy to announce that we have renewed our contract with our partner Auping. Auping and FSG started working together halfway 2018. In the future, we will together work on growing the Auping-brand and  increasing awareness for Auping in Germany.

Auping has been available in Germany for more than 8 yers now. “Auping and FSG started working together a little more than three years ago to focus more on the competitive, online German world. At the time we did not have an Auping webshop. The Auping website was there to help potential new customers in their research in finding the right bed and a way to better sleep”, says Jörg Cieslak, Managing Director Auping Germany.

FSG and Auping together created a strategy for Auping to become more than just that. “What we did together over the last two years is pretty impressive”, says Radboud Langenhorst, managing director of FSG. “We created an online omni channel strategy in order to increase turnover in local stores. Auping is world famous in the Netherlands. However, not many people in Germany knew them when we started. We focused on creating online content specifically for the German market. And we measured the results of the amount of visitors in stores.”

“What we did together with FSG was a major step forward. The online experience of German Auping customers has now become the most important part of their journey. Buying a bed is what most people still do offline. They want to feel the mattress, experience what it feels like when you lay on it. However, we give them as much information as possible online before they come to the store. They only have to visit an Auping store or Auping dealer once”, says Jörg. “This way, we minimize their carbon footprint, which is important to us.”

Pictured here: FSG’s Managing Director Radboud Langenhorst (left) and Jörg Cieslak, Managing Director Auping Germany, sign the new contract. Picture by Lennar Schumacher.

Radboud adds: “Auping has laid the right foundation in Germany to make some huge steps in the following years and we are super excited to support them on this journey.”

“Now that the Auping webshop is live in Germany, in the next few years we can focus on growing the brand and revenue of Auping further. FSG is really proud to be working with a brand with such unique USP’s .”

Do you want to find out more about FSG? Contact us here.

The post Blog first appeared on fsg.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl

FSG and Danish shoe brand Angulus team up

We are very excited to announce that we have formed a partnership with our first Danish brand Angulus, a family-owned company from Copenhagen that has been producing shoes for over 115 years. Together with FSG, Angulus is now taking the step to gain more visibility and presence with their shoes and designs on the German market.

“Germany is a natural next step in the journey of Angulus.With a close connection to Denmark culturally but also with similar consumer habits, we truly believe that Angulus has a place on the feet of the German consumers.” says Sebastiane Dawe, CEO of Angulus. 

As a market leader in Denmark, Angulus believes that future growth must come from breaking down borders and supplying the German feet with their premium product. Due to the fact that Angulus is, by nature, less known on the German shoe market FSG and Angulus have the important task to spread the Angulus story across Germany. 

Sebastian and Angulus are mostly looking forward to “learning to understand the German digital consumer. With the brand story of Angulus and the expertise of FSG combined we hope to learn substantially about digital branding and e-com in a German context”.

Radboud Langenhorst, FSG’s CEO, says: “This is a special occasion for FSG, because we signed our 1st client from Denmark, especially because Angulus is an iconic and known brand there. In the last years FSG has developed a strong preference for high quality and long-lasting fashion items. Angulus exceeds these preferences greatly with their shoes designed for the entire family in combination with the Nordic design that the German audience loves. Helping them tell their unique story & growing their brand in Germany is something that the entire FSG team is looking forward to. “

Would you like to benefit from the e-commerce opportunities in Germany? Then get a German perspective on your marketing. If you’d like, we can provide you with that perspective. Feel free to reach out to us.

The post Blog first appeared on fsg.

Lees het originele artikel van Fingerspitzengefühl