Als je een ‘echte’ winkel hebt is het op zich redelijk gemakkelijk te traceren waar klanten afhaken; het product voldoet niet aan de gestelde eisen of behoeftes, de verkoper weet de klant niet te overtuigen, ergens anders heeft men een goedkoper product gezien, men kijkt wél in de etalage maar …
Mobiel internet. Er wordt veel over gesproken, is het nu een hype of niet? Mobiel internet is in ieder geval niet iets nieuws. Al in 1999 was het mogelijk om met WAP-diensten zeer eenvoudige webpagina’s te bekijken. Dit waren echter vaak niet meer dan veredelde teletekstpagina’s. Het jaar 2002 kende …
Veel… heel erg veel webdevelopers & webdesigners zijn ‘m meer dan zat; ze moeten hem niet meer. Hij is niet meer van deze tijd; Internet Explorer 6. De browser die in augustus 2001 het licht zag is al lang niet meer in staat om gebruikelijke hedendaagse internet technieken fatsoenlijk te …
Dat is de gedachte die veel mensen hebben bij de vele Open Source initiatieven die er wereldwijd zijn. Maar is gratis wel altijd zo goedkoop of zijn er misschien toch een aantal valkuilen waaraan gedacht moet worden? In dit artikel een aantal afwegingen uit het oogpunt van de retailer. Met …
Het winkelen op het web lijkt vandaag de dag stil te staan. Vergeleken met 10 jaar geleden is het niet veranderd. Natuurlijk is alles sneller, betrouwbaarder en mooier, maar nog steeds moet je iedere keer dezelfde stappen nemen om uiteindelijk het gewenste artikel in je bezit te krijgen. Online winkelen Online winkelen …
Als eCommerce experts horen we heel graag hoe de consument tegen webwinkelen aankijkt. Niets is zo belangrijk als het blijven polsen van de gebruikers van je sites. Vandaar dat we de komende tijd een aantal polls op Thuis in eCommerce gaan plaatsen met eCommerce gerelateerde vragen en antwoorden. Uiteraard zijn …
Iedereen irriteert zich wel eens aan iets in een webshop of tijdens / na het webwinkelen. Een aantal van die irritaties zijn gebaseerd op subjectiviteit; wat door de één als superhandig wordt ervaren, kan voor de ander de reden zijn om weg te klikken. Op dat moment is het de …
Er zijn dingen die u moet weten over uw klanten. Waarschijnlijk zijn een aantal van die dingen duidelijk en overbodig, maar andere zaken kunt u volledig over het hoofd hebben gezien. Ian Lurie van Conversion Marketing heeft hier een goed artikel over geschreven. Ik heb 15 feiten uit dit artikel …
De wondere wereld van eCommerce & webshops is doorspekt van specifieke termen en taalgebruik. U wilt graag een (vernieuwde) webwinkel, en de partij die dat voor u gaat doen lijkt heel betrouwbaar en OK, maar de offerte staat bol van termen waar u geen chocola van kunt maken. Wat is …
Recent onderzoek (ditmaal verricht door Sterling Commerce) toont wederom aan dat winkels in de winkelstraat en de bijbehorende webwinkels elkaar versterken. En daarmee leiden tot meer klanttevredenheid en hogere omzetten. Hoe werkt dit mechanisme nou precies en waar moet je als retailer op letten? In het onderzoek dat in enkele Europese …
Etsy.com, een marktplaats voor zelfgemaakte producten, is een website om in de gaten te houden. Om de volgende redenen is Etsy.com één van de e-commerce sites van de toekomst: – Etsy combineert een intuitieve en zeer goede user interface met een enorm gevoel voor stijl en esthetiek. De site ziet er prachtig uit en is zeer
Nu ruim een jaar na de officiële release van Magento kan je al vrijwel niet meer om dit product heen. Magento is het snelst groeiende eCommerce platform ter wereld, en met 750.000 downloads is de opmars indrukwekkend. Waar heeft Magento dit succes aan te danken, is het slechts een hype of is Magento ‘here to stay’?
Conversie is van levensbelang voor webwinkels, maar hoe verhoogt u de conversie? Er zijn verschillende manieren om uw conversie te beïnvloeden, een ervan is bijvoorbeeld verzendkosten. Heeft het wel of niet doorberekenen van verzendkosten aan (potentiële) kopers invloed op uw conversie? Verzendkosten hebben een hoge invloed op aankoopbeslissing In de laatste jaren is er steeds meer onderzoek
Wil je meer weten over de Magento Enterprise editie? Vandaag heeft Varien een videofilmpje uitgebracht over Magento Enterprise, waarbij wordt uitgelegd wat deze editie precies kan: Wat vinden jullie ervan?
De zomer is niet voor elke branche een goede online verkoopperiode. Klanten zijn veelal buiten, zitten minder achter de pc en gaan bovendien ook nog op vakantie. U moet het met minder contactmomenten doen en waarschijnlijk zijn de contactmomenten ook nog eens korter. Hoe voorkomt u een komkommertijd en hoe houdt u uw online verkopen op peil? Volg de onderstaande tips om toch alles uit deze periode te halen:
U hoort, leest en ziet steeds meer over affiliate marketing. Vooral in tijden van recessie is een performanced based model, zoals affiliate marketing, populair. Meestal werkt affiliate marketing namelijk op een no cure – no pay basis. Dat klinkt natuurlijk interessant, maar hoe werkt het nu precies? Wat houdt affiliate marketing precies in? Bij affiliate marketing gaan
Om uw webwinkel succesvol te maken is het belangrijk om te weten hoe u het beheer van uw webwinkel moet organiseren. In het artikel Cost Leadership Strategy zijn de belangrijkste activiteiten beschreven om uw webwinkel tot een succes te maken. In dit artikel gaan we in op de rollen en verantwoordelijkheden met betrekking tot e-commerce,
Het is bij de meeste organisaties inmiddels wel bekend dat productreviews een duidelijke toegevoegde waarde hebben. Op verschillende e-commerce sites, blog posts en in nieuwsbrieven is al veelvuldig over de toegevoegde waarde van productreviews geschreven. Grote Nederlandse webshops als Bol.com en Wehkamp.nl hebben de productreviews al volop in het e-commerce proces geïntegreerd en zij weten
Social media begint steeds meer een plek te krijgen binnen de communicatiestrategie van e-commerce ondernemingen. Er zijn genoeg voorbeelden van ‘goed’ en ‘slecht’ toegepaste social media. Voor velen is social media echter nog een onbekend terrein. Dit artikel gaat in op wat social media is en hoe u dit fenomeen kunt toepassen. Wat is social media? Technologische
De Franse rechter heeft eBay veroordeeld tot het betalen van een boete van 1,7 miljoen euro aan luxeconcern LVMH. Het bedrijf overtrad een handelsverbod op parfums, maar voelt zich sterk staan.
OFFLINE Ervaring van Allard de Boer: Recent wilde ik een nieuwe lamp kopen. Ik had deze op internet gezien, maar wist dat hij ook bij een winkel in de buurt te koop was. Op zaterdag ben ik gaan kijken en daar stond de lamp in de showroom, hij was precies naar mijn zin. Toen ik besloten had
Een paar artikels terug hadden we het nog over het gebruik van dynamische zoekwoorden in je Adwords campagne, vandaag wil ik even de basis aanhalen want teveel zie ik dat er een boeltje van wordt gemaakt. Een boeltje waar altijd een prijskaartje aan vast hangt en ook een reden waarom velen …
Als we het hebben over links verzamelen dan mag je er vanuit gaan dat het in 9/10 gevallen gaat over externe links binnen halen. En het is meestal ook daar dat je het meeste resultaat van zal zien. Door de pagina’s in je site onderling goed te gaan linken kan …
Magento….. je hoort er niks dan goed over en dat zal waarschijnlijk ook wel zo zijn maar zelf geen ervaring ermee (en ook niet van plan). Waar ik wel ervaring mee heb is de e-commerce oplossing die Wordpress rijk is. Begrijp me niet verkeerd, als je een ‘echte’ webshop wilt maken …
Ben hier een poging aan het ondernemen om in één van de webshops een nieuw betaalplatform te integreren en deed me gelijk weer denken aan het feit dat de Amerikanen het op veel vlakken toch zoveel makkelijker hebben. Het integreren van dat platform op zich is het probleem niet maar wel …
Omdat ik er een paar dagen geleden weer kreeg mee te maken en het vorige week al aanhaalde in de nieuwsbrief, een ideaal moment om dat stukje hier even te posten. Ik noem het soms een ‘noodoproep’ naar alle bedrijven toe die denken dat ze de internet wereld gaan veroveren met …
Al een tijdje bezig met het verzamelen van data voor dit artikel maar aangezien ik ook nog andere dingen op een dag heb te doen slepen dit soort van artikels soms maanden aan. Gelukkig heeft wordpress zoiets als concepten waar je ongestoord aan je artikel kan werken.. Enfin, laten we zien …
Was volledig in de mood om hier een bericht te pennen over de nieuwe Google interface tot ik via facebook op een fantastisch wushu clipje terecht kwam en ben helemaal het Noorden kwijt… Als deze post niet goed aan elkaar hangt, blame it on the guy with the staff starting …
Eigenlijk was ik van plan om een artikel te pennen over customer reviews en aanverwante tot ik bij het zoeken naar wat demo materiaal op een site terechtkwam (kan ik ook wel nog een artikel over schrijven..) die in de footer het gekende statistiek tellertje had staan en toen ging …
RIJSWIJK – Nederlandse consumenten zoeken massaal naar gratis spullen om in recessietijd toch de kooplust te kunnen bevredigen. Op Google is de term ‘gratis’ het populairste recessiewoord.