Webshops met een customer intimacy strategie schieten als paddenstoelen uit de grond. En dat lijkt op het eerste gezicht ook heel logisch, want een customer intimacy zorgt voor een goede relatie en trouwe klanten. En waar kun je een 1-op-1 relatie beter onderhouden en winstgevend maken dan op het internet? Schijn bedriegt echter, want lang
Lees het hele bericht op ecommerceblog.nl:
Customer intimacy: Mythe of verkeerd geïnterpreteerd?