“Niet denken dat je weet wat de klant wil, maar weten dat je weet wat de klant wil.”

– Een interview met Michael Linthorst, managing director Copernica BV – Het segmenteren en personaliseren van aanbod, het verzamelen van data van (potentiële) klanten, het zo makkelijk mogelijk maken om tot aankoop over te gaan.

Lees het hele bericht op eShopExpo.eu:
“Niet denken dat je weet wat de klant wil, maar weten dat je weet wat de klant wil.”

Leave a Comment