May 3, 2011

Newco Food Retail en TIE Kinetix lanceren concept voor online food retail

TIE Kinetix en Newco Food Retail (NFR) lanceren een nieuwe generatie e-commerce-oplossingen voor de online detailhandel in vers voedsel, dat meldt een persbericht van het bedrijf. De oplossing combineert voedsel content management, integratie van logistieke serviceconcepten, systeemintegratie en kennis over e-commerce in de food retail. De afgelopen zes maanden hebben Newco Food Retail en TIE Kinetix hun nieuwe concept ontwikkeld en getest op de site culinaireversmarkt.nl. NFR wil de verkregen kennis in de exploitatie en ontwikkeling van webshops voor voedsel detailhandels delen, wat resulteerde in de ontwikkeling van een wereldwijd uniek concept. Frank van Oirschot, directeur bij NFR: “Wij geloven dat de online voedsel detailhandel markt zich enorm zal gaan ontwikkelingen in de komende jaren. Om deze ontwikkelingen bij te houden, zouden voedsel detailhandelaars hun online business moeten ontwikkelen. Met onze kennis, en de e-commerce-oplossing van TIE, kunnen wij deze traditionele voedsel detailhandels helpen met het leggen van een solide basis voor de toekomstige manier van boodschappen doen, tegen aanvaardbare kosten.” Het doel is om te werken met zowel nationale als internationale detailhandelsorganisaties in de food-sector, gebruik makend van TIE’s e-commerce-technologie en kennis over de totaal geïntegreerde e-commerce-oplossingen en systeemintegratiediensten.

Innovatie Awards voor succesvol online winkelen uitgereikt

PayPal , Qweery , Shop2market en Dynalogic zijn de 4 winnaars van de Thuiswinkel Innovatie Awards. Deze awards worden uitgereikt aan toeleveranciers die innovatieve nieuwe oplossingen bieden waarmee ze ondernemers helpen om succesvol te zijn bij het online verkopen. De winaars zijn geselecteerd uit 12 eerder genomineerden vanwege hun innovatieve e-commerce oplossingen op het gebied van Payments, Software, Marketing en Logistiek. Categorie Payments Innovatie: Paypal PayPal won de award dankzij een aantal innovatieve cases die het bedrijf in de afgelopen periode op het gebied van mobiel betalen uitvoerde. Categorie Marketing Innovatie: Shop2market Shop2market won de award door de innovatieve wijze waarop het bedrijf online campagnes met onder meer display, search, affiliates, social media en marktplaatsen beheert en optimaliseert.

Wehkamp.nl gaat concurrentie aan met Kruidvat en DA

Wehkamp.nl gaat concurreren met drogisterijketens als DA en Kruidvat en pure player Drogisterij.net. De webformule opende afgelopen weekend in samenwerking met Procter & Gamble een speciale afdeling met producten op het gebied van persoonlijke verzorging. Met de samenwerking wil Wehkamp.nl ‘Beauty & Wellness concepten vermarkten en gezamenlijk innoveren om te blijven voorzien in de snel groeiende behoefte onder consumenten op dit vlak’. Er worden zo’n vijftienhonderd producten toegevoegd aan dit segment. Naast het Amerikaanse Procter & Gamble, bekend van merken als Pampers, Gillette, Oral-B, Wella, Olaz en Max Factor, zullen ook andere fabrikanten van verzorgingsproducten gaan verkopen op Wehkamp.nl. Bron : Twinklemagazine Share |

Storing Rabobank opgelost: schade webwinkels € 8 miljoen

Webwinkels hebben naar schatting zo’n 8 miljoen euro schade geleden doordat klanten van de Rabobank meer dan 24 uur niet konden internetbankieren en webwinkels van de Rabobank geen betalingen konden ontvangen. Klanten van andere banken konden wel gewoon met iDEAL betalen. Voor webwinkels betekende het niet bereikbaar zijn van de Rabobank een verlies van zo’n 100.000 transacties per dag. Ieder uur dat consumenten niet via Rabobank iDEAL konden betalen liepen webwinkels circa € 275.000 aan inkomsten mis. Klanten van de Rabobank waren verstoken van internetbankieren omdat de module door een DDoS-aanval werd gesaboteerd. Naar schatting meer dan 10.000 webwinkels waren het slachtoffer van de DDos-aanval op de servers van de Rabobank. Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org, pleit voor een nog robuustere infrastructuur bij banken en een snellere notificatie procedure bij Currence: `Het is geen goede zaak dat webwinkels via de pers hebben moeten vernemen dat er wat gaande was.

Nederlandse handelssites goed voor 10 miljard euro omzet

Nederlandse handelssites als Marktplaats en Speurders zijn samen goed voor 10,2 miljard online omzet bij zowel particulieren als webwinkels. Veertig procent van de Nederlandse consumenten koopt jaarlijks iets via handelssites of veilingen. Dat blijkt uit een onderzoek onder ruim 4.500 respondenten van Blauw Research in opdracht van Marktplaats.nl. In het onderzoek is zowel gekeken naar onderlinge handel tussen consumenten (c2c) als tussen bedrijven en consumenten (b2c). In het geval van webwinkels is die omzet meegerekend waar de “de oriëntatie en beslissing tot aankoop plaatsvond via een online handelssite”. Het gaat hier dus in feit om het generen van leads. De handel via webwinkels en andere zakelijke aanbieders betreft een derde van de aankopen. Welke waarde dit precies vertegenwoordigd is onbekend. Echter ter vergelijking: in 2010 gaven Nederlandse consumenten voor 8,2 miljard euro uit bij alleen webwinkels. Een substantieel deel van die omzet vindt zijn oorsprong bij consumenten die zich oriënteerden op handels- en veilingsites. Diensten vs Producten Vijf procent van de handelswaarde wordt gerealiseerd door leveranciers van diensten, zoals loodgieters, makelaars en timmermannen.

Merendeel meldingen bij Fraudehelpdesk afkomstig van online

De Landelijke Fraudehelpdesk te Apeldoorn heeft sinds haar start op 26 februari 2011 meer dan 1.200 incidenten geregistreerd, dat meldt een persbericht van de helpdesk. Hieronder waren 164 gevallen van fraude. Het overgrote deel van deze fraudegevallen is afkomstig van webwinkels respectievelijk marktplaatsfraude (144 melders, wel betaald, geen levering, circa € 65.000,–, gemiddeld schadebedrag € 451,–). Andere fraudegevallen lagen op het gebied van voorschotfraude (10 melders, relatiefraude, erfenisfraude, loterijfraude, circa € 256.000,–, gemiddeld schadebedrag € 25.600,– ), identiteitsfraude (3 melders, circa € 40.000) en beleggingsfraude (7 melders, circa € 615.000,–, gemiddeld schadebedrag € 87.850,–). Samenwerking Marktplaats Voor (online) marktplaatsfraude bestond reeds een speciaal meldpunt van de politie, in samenwerking met de online handelssite Marktplaats. De Fraudehelpdesk werkt samen met dit meldpunt. Fraudehelpdesk moet praktische hulp bieden Bij de Fraudehelpdesk kunnen burgers en kleine ondernemers met vragen en/of meldingen over alle vormen van fraude terecht.

7 voordelen van Facebook ‘Likes’

Leuk, de Facebook-optie om een product te ‘Liken’. Maar wat levert het nu eigenlijk op? Wat is het voordeel voor jouw organisatie? In dit artikel 8 redenen waarom het krijgen van Facebook Likes goed kan zijn voor je bedrijf: Uiting van affiniteit Een Like is een uiting van affiniteit. Het geeft aan dat de bezoeker interesse heeft in het betreffende onderwerp en hier graag meer over wil weten. Het is bijna vergelijkbaar met het verkrijgen van een opt-in voor je email nieuwsbrief. Het kan leiden tot een meer persoonlijke relatie met klanten en een grotere ‘engagement’. Meer actieve gebruikers Volgens Facebook, zijn mensen die op een Facebook Like button klikken “more engaged, active and connected than the average Facebook user.” Volgens het sociale network heeft de gemiddelde “Liker” 2,4 maal zoveel vrienden dan andere gebruikers en hebben zij ook meer interesse in content op Facebook.

Een jaar in vogelvlucht: remarketing levert betere advertenties en betere prestaties

We waren er altijd al van overtuigd dat display-advertenties het in zich hadden relevanter, effectiever en beter meetbaar te worden. Vandaag willen we eens aandacht besteden aan een van de stille krachten in de display-wereld die deze transformatie mogelijk maakt: remarketing. Met remarketing kunt u uw websitebezoekers bereiken met een relevante boodschap op het moment dat ze andere sites op internet bezoeken. We hebben deze functie een jaar geleden gelanceerd in het Google Display Netwerk en denken dat dat wel eens een gouden greep kon zijn geweest. In 2010 is het aantal adverteerders dat gebruikmaakt van remarketing na de lancering per kwartaal met gemiddeld 113% toegenomen. We hebben hier enkele voorbeelden op een rij gezet van bedrijven die remarketing met veel succes hebben ingezet: • Yankee Candle Company heeft remarketing gebruikt om winkelende bezoekers opnieuw te bereiken, hun conversieratio met 600 procent te verbeteren en de kosten per conversie te halveren. • Pc-fabrikant Lenovo verhoogde het aantal verkopen met 20 procent en verlaagde de algemene kosten/baten-ratio met 14 procent in een campagne met remarketing en display-advertenties in verschillende netwerken. • Etrailer.com , een online winkel voor trekhaken en hieraan gerelateerde producten, genereerde met remarketing een twee keer zo hoge conversieratio tegen 75 procent lagere kosten per klik in vergelijking met hun normale campagnes met display-advertenties. In dit eerste jaar sinds de lancering hebben we de prestaties en schaal van deze functie uitgebreid met drie belangrijke verbeteringen die remarketing nog effectiever maken voor alle adverteerders, van groot tot klein. U kunt ten eerste nu een relevante advertentie laten zien vlak nadat een potentiële klant uw site heeft verlaten. Uit onze interne analyse blijkt dat dit het moment is waarop mensen het meest geneigd zijn te klikken. Ten tweede hebben we het algoritme verbeterd dat in realtime helpt bepalen hoeveel u voor elke vertoning moet betalen om de kans te maximaliseren dat een gebruiker op uw advertentie klikt. Tot slot betekent het steeds grotere bereik van het Google Display Netwerk dat u uw klanten op steeds meer sites op internet kunt bereiken. We bereiken gemiddeld 84 procent van de mensen op een remarketinglijst en geven honderden miljarden advertentievertoningen per maand weer aan meer dan 500 miljoen internetgebruikers wereldwijd. Zowel gebruikers en uitgevers als adverteerders kunnen profiteren van het feit dat we steeds relevantere advertenties op steeds meer sites kunnen weergeven. • Uitgevers kunnen aanzienlijk meer inkomsten genereren door remarketingadvertenties op hun sites weer te geven. Uit ons onderzoek blijkt dat een remarketingadvertentie bijna twee keer zoveel inkomsten genereert als andere display-advertenties. • Gebruikers hebben ons laten weten dat ze de meer getargete remarketingervaring prettig vinden. Marie DeOrio, oprichter van Vintage Fashion Directory, noemt remarketingadvertenties ‘fascinerend en fantastisch. Het is een ervaring waarbij advertenties niet als advertenties aandoen. Als ze correct zijn getarget en over iets gaan waarin je geïnteresseerd bent, is het waardevolle informatie.’ Marie vertelt dat ze ook remarketingadvertenties weergeeft op haar eigen website , aangezien ze vindt dat die ‘gebruikers een betere ervaring bieden’. En we zijn nog niet klaar. We hebben plannen om in de komende maanden een reeks nieuwe functies te introduceren waarmee remarketing nog relevanter, sneller en dynamischer wordt . We verwachten dat de interesse in remarketing alleen maar zal toenemen naarmate meer adverteerders, uitgevers en gebruikers hier de voordelen van gaan inzien. Wij zullen op onze beurt technologieën blijven ontwikkelen waarmee we het ultieme doel kunnen bereiken: het weergeven van de juiste advertentie aan de juiste persoon op het juiste moment. Blog door Aitan Weinberg, Product Manager Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Amazon opent besloten winkelclub MyHabit

Amazon opent later vandaag een eigen shopping community voor de Amerikaanse markt. Op Myhabit.com worden onder meer kleding en sieraden aangeboden voor mannen, vrouwen en kinderen. De korting loopt op tot 60 procent. Amazon belooft free shipping en free returns.

Beslist.nl voortaan ook gratis voor webwinkels

Beslist.nl pareert de introductie van Google Shopping met het nieuws dat de site ‘gratis voor alle webshops’ wordt. De vergelijker wil de prijsdrempel wegnemen voor startende en kleinere webshops, die vanaf vandaag ook gratis bij Google terecht kunnen.

Wie wordt The Ultimate Webshop?

We hebben het hele prijzencircus rond de Thuiswinkel Awards en vervolgens de Thuiswinkel Innovatie Awards allemaal net gehad maar deze organisatie is zeker niet de enige instantie die prijzen uitdeelt. Een interessant nieuw initiatief is gisteren van start gegaan. De prijs voor The Ultimate Webshop van 2011!