Marktverkenning naar ISO-richtlijn voor webwinkels Voor het klantgericht aanbieden van online transacties aan consumenten is een ISO-richtlijn (ISO10008) in ontwikkeling. Daarbij worden belanghebbende partijen vanuit verschillende invalshoeken in kaart gebracht, zoals keurmerkverlenende organisaties, certificerende instellingen en webwinkels. Onder andere Thuiswinkel.org is gevraagd mee te denken over het ontwikkelen van een internationale kwaliteitsnorm voor webwinkels. Door met deze partijen in gesprek te gaan kan vanuit NEN extra inzicht verkregen worden in het draagvlak voor het normalisatietraject ISO10008. Voor- en nadelen volgens Thuiswinkel.org Het International Standardisation Organization (ISO) wil een mondiale norm voor webwinkels. “Wij zien voor- en nadelen bij normering,” zegt Martijn Hos, public affairs manager van Thuiswinkel.org. “Op extra regels zitten ondernemers niet te wachten. Voor Nederlandse webwinkels is het Thuiswinkel Waarborg de maat.
Lees het hele bericht op webwinkelvakdagen.nl:
ISO-Richtlijn voor B-to-C E-commerce