September 2012

Sinds kort kunnen consumenten en bedrijven hun raamdecoratie online samenstellen en bestellen. Op Veneta.com is een uitgebreid assortiment hout-, aluminium- en vinyl jaloezieën, vouw-, rol- en plissé dupligordijnen te vinden. Speciaal voor de klant op maat gemaakt en direct vanuit de fabriek per express binnen 14 dagen geleverd. Een uniek maatwerk concept in de woonbranche. Veneta Raamdecoratie kiest voor een model waarbij haar adviseurs een belangrijke rol spelen. Niet iedereen kan of wil zelf de maat opnemen en de precieze kleur uitzoeken. Voor het maken van de juiste keuze kan de klant gratis en geheel vrijblijvend thuis een afspraak maken met één van de adviseurs. Deze helpt de klant bij het maken van de juiste keuze en het plaatsen van de bestelling. Maar we zien dat klanten in toenemende mate, door het aanbieden van gratis stalen, geheel zelfstandig een product samenstellen en laten thuisbezorgen. De Veneta webwinkel biedt elke mogelijkheid om de klant zo goed mogelijk zijn keuze te laten maken. De Nieuwe Zaak heeft Veneta van begin tot eind begeleid. Het project is gestart met een business case en huisstijl waarna de webwinkel is ontworpen. Deze is vervolgens gebouwd met ecManager en gekoppeld aan de SAP backoffice van Veneta. Een volledige geïntegreerde totaal oplossing die in samenwerking met De Nieuwe Zaak tot stand gekomen is. Na een vliegende start worden momenteel de online marketing activiteiten geoptimaliseerd en werken we aan de volgende release van de shop. Daarbij wordt er doorlopend gezocht naar manieren om het gebruikersgemak, conversie en orderwaardes te vergroten.

Google+ werd in juni 2011 gelanceerd, maar was pas vanaf 20 september open voor iedereen boven de achttien. Sindsdien hebben miljoenen mensen zich aangemeld voor dit sociale netwerk van Google. Ook bedrijven maakten er officiële pagina’s aan. Alleen is de dienst van Google nog niet echt populair bij Nederlandse webwinkels, zo blijkt uit ons onderzoek.

Dinsdag 30 oktober wordt in België voor de tweede keer de Dag van de Webshop georganiseerd. Dat is een dag waarop alle aangesloten webwinkels hun klanten, en natuurlijk alle geïnteresseerde consumenten, aantrekkelijke kortingen aanbieden. Of zoals de organisatie het zelf verwoordt: “honderden webshops lanceren een superaanbod dat slechts 24 uur geldig is.”

Flash fashion site Vente-Exclusive.com heeft een nieuwe webwinkel geopend: Yaminta . Vente-Exclusive verkoopt merkartikelen tegen grote kortingen, het betreft vooral outlet producten. Maar de vraag vanuit zowel de consument als de leveranciers om een ‘gewone’ webwinkel met actuele collecties nam toe. Het antwoord hierop is Yaminta. In de Yaminta webwinkel worden stijlvolle en exclusieve merken aangeboden. Het gaat daarbij altijd om de laatste collecties. Doordat Yaminta (in tegenstelling tot Vente-Exclusive.com) zelf voorraad houdt, kan er snel worden geleverd. Aan het einde van het seizoen komt de voorraad beschikbaar om alsnog in de Vente-Exclusive shop te worden verkocht. De Nieuwe Zaak is de full service eCommerce partner van Yaminta. We hebben het ontwerp gemaakt, de complete webwinkel gebouwd en gekoppeld aan DocData. Als eCommerce platform is gekozen voor ecManager en er vindt continu datauitwisseling plaats met de logistieke systemen van DocData in Waalwijk. De Yaminta shop is nog volop in beweging. Vanuit zowel Yaminta als De Nieuwe Zaak wordt er doorlopend gewerkt aan uitbreidingen van de webwinkel. Het gaat daarbij om nieuwe functionaliteiten, een grote collectie en meer contact met de consument.

Veel webwinkeliers denken bij een uitbreiding als eerste aan België, en dan met name aan Vlaanderen, als afzetgebied. Maar Duitsland is zeker ook niet onaantrekkelijk! Dat blijkt wel uit de bijeenkomsten voor webshops die onder andere de KVK en de Nederlands-Duitse Handelskamer organiseren.

Het merendeel van de webwinkeliers investeert dit jaar meer in ecommerce-technologie. Dit in de hoop om beter in contact te kunnen staan met consumenten via alle kanalen die er vandaag de dag zijn. De gestage groei van de online verkoop (via m-commerce) leidt tot meer uitgaven die betrekking hebben op ecommerce-technologie.

Afgelopen week is er een nieuwe webwinkel geopend door De Nieuwe Zaak Retail. Ditmaal een webwinkel met een groot assortiment verlichting: www.expertsinlicht.nl . In de snel veranderende verlichtingsmarkt willen we met deze webshop een prominente positie gaan innemen. Het aanbod bestaat uit onder meer LED en halogeenverlichting, spaarlampen, accessoires en een grote hoeveelheid gloeilampen. Die laatste categorie zal steeds kleiner worden omdat de consument aan het overstappen is op andere vormen van verlichting. De Nieuwe Zaak heeft voor deze webwinkel het complete ontwerp inclusief huisstijl gedaan, de webwinkel geïmplementeerd op basis van ecManager en gekoppeld aan de achterliggende systemen. Ons team online marketeers is nu doorlopend bezig met het verhogen van relevant verkeer en het verbeteren van de conversie. Erg leerzaam!