November 2012

Lancering internationale productcatalogus modebranche

De groeiende vraag van consumenten naar kleding en schoenen op internet vereist meer informatie die sneller door modebedrijven in hun systemen te verwerken moet zijn. Om modebedrijven efficiënter te voorzien van digitale informatie wordt in een samenwerking door FashionUnited en Icecat een gestandaardiseerde centrale catalogus opgebouwd die alle beschikbare informatie geeft over de opgenomen fashionproducten. Behalve type, stof, kleur, maat, productcodes, en andere relevante data, worden ook foto’s toegevoegd en indien beschikbaar ook video. Retailers met een webshop kunnen eenvoudig alle informatie in hun eigen systeem inladen. Ook kunnen modebedrijven hun interne systemen verrijken met de informatie. Het principe is simpel, merken sturen de “productredactie” de informatie over een kledingstuk en die zet dat snel en gestandaardiseerd in de database zodat de velden voor alle afnemers hetzelfde zijn. Dit voorkomt dat duizenden mensen over de wereld dezelfde data over een product opnieuw moeten invoeren en foto’s bewerken en het maakt productvergelijking makkelijker. De distributie van de productdata gaat via XML of web-links, en een open content-licentie, waardoor de gegevens voor klanten van de aangesloten merken gratis beschikbaar zijn. FashionUnited en Icecat starten dit initiatief gezamenlijk om zo direct een groot draagvlak te realiseren.

Online verkopen in Zweden

Bij het verkopen in het buitenland, denken webwinkeliers al snel aan Duitsland en België. Met name Vlaanderen lijkt op papier een gemakkelijke manier om snel meer consumenten te bereiken. En bij verdere groei wordt gekeken naar Zuid-Europa. Gek eigenlijk dat we zo weinig naar het noorden kijken, terwijl die juist veel meer overeenkomsten tonen met Nederland.

10 vragen aan Michel Schaeffer, Marketing Directeur bij bol.com

Michel Schaeffer staat al 11,5 jaar aan het hoofd van de marketing afdeling van bol.com. Hij verzorgt één van de Keynote-lezingen tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013. Om alvast een voorproefje te geven op deze lezing hebben we hem aan een kort vragenvuur onderworpen. Michel gaat in op de veranderingen die bol.com doormaakt, hij legt uit hoe het nieuwe concept, waarbij ondernemers hun producten via bol.com aanbieden werkt, en hoe zij de dialoog aangaan met de klant. 1. Kun je kort iets vertellen over hoe je op deze positie binnen bol.com bent terecht gekomen? Hoe is je carrièrepad verlopen? “Ik heb Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam en aan de Student School of Business in New York gestudeerd. Vervolgens werkte ik voor een farmaceutisch bedrijf in Engeland en Amerika en daarna ben ik aan de slag gegaan bij AkzoNobel.

10 vragen aan Michel Schaeffer, Marketing Directeur bij bol.com

Michel Schaeffer staat al 11,5 jaar aan het hoofd van de marketing afdeling van bol.com. Hij verzorgt één van de Keynote-lezingen tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013. Om alvast een voorproefje te geven op deze lezing hebben we hem aan een kort vragenvuur onderworpen. Michel gaat in op de veranderingen die bol.com doormaakt, hij legt uit hoe het nieuwe concept, waarbij ondernemers hun producten via bol.com aanbieden werkt, en hoe zij de dialoog aangaan met de klant. 1. Kun je kort iets vertellen over hoe je op deze positie binnen bol.com bent terecht gekomen? Hoe is je carrièrepad verlopen? “Ik heb Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam en aan de Student School of Business in New York gestudeerd. Vervolgens werkte ik voor een farmaceutisch bedrijf in Engeland en Amerika en daarna ben ik aan de slag gegaan bij AkzoNobel.

Reclame maken voor je concurrent

Afgelopen zondag keek ik naar Life4You. Of beter gezegd het programma stond op terwijl ik achter mijn laptop zat. Ineens kwam er een leuke gadget voorbij. De Gorgeous Helen. Een miniatuur lampenkap die een wijnglas omtovert in een sfeerkandelaar op je tafel. Leuk voor thuis, snel even kijken wat het kost. Dus ik zoek deze “must have” meteen even op. Zou je zeggen. Op de homepage is niets te bekennen. En mijn zoekopdracht op hun productnaam op hun webshop krijgt vreemd genoeg geen zoekresultaat. Niet vindbaar. En geen contact gegevens op de site van de webshop. Want stel je voor dat iemand je belt of mailt… Het gevolg laat zich raden. Ik ging op zoek naar alternatieven. Via internet hopte ik met een paar clicks naar de volgende webshop. Op afbeeldingen vond ik wat ik zocht en meteen besteld. En ik vrees dat ik niet de enige ben geweest, want ik zag al een aantal online aanbieders die het product niet meer op voorraad hadden.

Reclame maken voor je concurrent

Afgelopen zondag keek ik naar Life4You. Of beter gezegd het programma stond op terwijl ik achter mijn laptop zat. Ineens kwam er een leuke gadget voorbij. De Gorgeous Helen. Een miniatuur lampenkap die een wijnglas omtovert in een sfeerkandelaar op je tafel. Leuk voor thuis, snel even kijken wat het kost. Dus ik zoek deze “must have” meteen even op. Zou je zeggen. Op de homepage is niets te bekennen. En mijn zoekopdracht op hun productnaam op hun webshop krijgt vreemd genoeg geen zoekresultaat. Niet vindbaar. En geen contact gegevens op de site van de webshop. Want stel je voor dat iemand je belt of mailt… Het gevolg laat zich raden. Ik ging op zoek naar alternatieven. Via internet hopte ik met een paar clicks naar de volgende webshop. Op afbeeldingen vond ik wat ik zocht en meteen besteld. En ik vrees dat ik niet de enige ben geweest, want ik zag al een aantal online aanbieders die het product niet meer op voorraad hadden.

Advertorial: Creëer een ongeëvenaarde multi-channel klantervaring

Big Data’ is hét thema van 2012; de hoeveelheid data neemt toe in volume, snelheid en verscheidenheid. Hoe ga je daarmee om? Veel bedrijven worstelen met de datakwaliteit en de juistheid van hun gegevens. Slechts 14% procent van alle bedrijven denkt over juiste en accurate gegevens te beschikken. Verkeerde productinformatie kan een hoop juridische rompslomp veroorzaken. Het geeft aanleiding tot retourzendingen en vertraagt de introductie van nieuwe producten. Hoe zorgt ú dat de informatiestroom van leverancier tot en met on- en offline presentatie een geoliede machine is? Of: hoe zet u alle zeilen bij in de continue race voor de beste klantervaring? De sleutel tot het in goede banen leiden van complexe, strategische informatie, is één centrale bron met alle relevante gegevens voor meermalig gebruik. Dat klinkt logisch, maar hoe organiseer je dit? Neem een paar minuten om het onderzoek Product Powered Commerce van de toonaangevende organisatie Internet Retailing te lezen – interessant voor iedere organisatie die haar multi-channel klantbeleving wil verbeteren.

Advertorial: Creëer een ongeëvenaarde multi-channel klantervaring

Big Data’ is hét thema van 2012; de hoeveelheid data neemt toe in volume, snelheid en verscheidenheid. Hoe ga je daarmee om? Veel bedrijven worstelen met de datakwaliteit en de juistheid van hun gegevens. Slechts 14% procent van alle bedrijven denkt over juiste en accurate gegevens te beschikken. Verkeerde productinformatie kan een hoop juridische rompslomp veroorzaken. Het geeft aanleiding tot retourzendingen en vertraagt de introductie van nieuwe producten. Hoe zorgt ú dat de informatiestroom van leverancier tot en met on- en offline presentatie een geoliede machine is? Of: hoe zet u alle zeilen bij in de continue race voor de beste klantervaring? De sleutel tot het in goede banen leiden van complexe, strategische informatie, is één centrale bron met alle relevante gegevens voor meermalig gebruik. Dat klinkt logisch, maar hoe organiseer je dit? Neem een paar minuten om het onderzoek Product Powered Commerce van de toonaangevende organisatie Internet Retailing te lezen – interessant voor iedere organisatie die haar multi-channel klantbeleving wil verbeteren.

Den Haag wil aankoopbon op veilingsites

In een poging iets te doen aan heling van gestolen goederen via handelssites, willen VVD en PvdA dat op online marktplaatsen voortaan het serienummer en de aankoopbon geplaatst worden als iemand spullen te koop aanbiedt. Leuk bedacht, maar hoe gaan we dit dan doen in de praktijk?

Greetz: ‘Gratis kaart bij je cadeau’

Een e-mailing naar klanten van Greetz maakt duidelijk dat het bedrijf zich behalve op fysieke wenskaarten steeds meer richt op de verkoop van cadeaus. Bij Greetz zijn ondertussen onder andere snoepgoed, speelgoed, boeken en gespersonaliseerde producten te koop.

Geweldig ecommerce-weekend Amerika

Online shoppers hebben dit weekend in Amerika meer dan 4,3 miljard dollar uitgegeven. Dat is een stijging van eenentwintig procent ten opzichte van het jaar ervoor! De uitgaven op Cyber Monday passeerden zelfs de grens van 1,46 miljard dollar. En daarmee is die maandag de best scorende dag ooit voor ecommerce in Amerika.

Cyber Monday breekt alle records

Nooit eerder vloeide er zoveel geld in de kassen van Amerikaanse webwinkeliers als afgelopen maandag. Op Cyber Monday boekten online retailers in de VS een omzet van een kleine anderhalf miljard dollar, heeft comScore becijferd.

Unic in zwaar weer

E-business serviceprovider Unic BV verkeert in financiële problemen. De Nederlandse tak van de Zwitserse Unic Group is momenteel bezig met de uitvoering van een reorganisatie, die met verlies van banen gepaard gaat.

Het AdWords Forum pakt uit: Week 3, Siep wordt rijk?!

Deze week zijn er verschillende reacties op de vraag van Siep binnen gekomen. Bedankt voor de antwoorden! Het antwoord van Michael was het beste en hij zal de Google Goodie Bag thuis ontvangen. Gefeliciteerd! Komende week zal de 3e en laatste Google Goodie Bag te winnen zijn. De 3e vraag gaat over het promoten en doormeten van een webshop, en ook over het optimaliseren van de inkomsten. Erg interessante onderwerpen waarbij u uitgedaagd wordt om uw kennis te delen. We zijn benieuwd naar uw kennis over deze onderwerpen. Kijk daarom snel bij de 3e vraag . Deel uw kennis, leer van anderen en win de Google Goodie Bag! Gepost door Charis, Inside AdWords Team

Shopify-webwinkels krijgen traffic

Ondanks de Amazons en Ebays in deze wereld is er nog volop ruimte voor de kleinere webwinkels. Van webwinkeliers die gebruikmaken van software die je voor een paar tientjes per maand kunt gebruiken. Zo worden de webwinkels van het van oorsprong Canadese Shopify, in Noord-Amerika goed bezocht zo voor de feestdagen.

Miss Lipgloss wint Viva400 award

Op dinsdagavond is de verkiezing van de jaarlijkse Viva400 awards geweest. Deze lijst bestaat uit 400 succesvolle en talentrijke vrouwen met ambitie. In de categorie bloggers is Cynthia Schultz, Miss Lipgloss, gekozen tot winnaar. Vorig jaar werd Cynthia Schultz tot 2e verkozen, dit jaar wist ze de felbegeerde 1e plaats in de wacht te slepen! En overall: van alle 400 vrouwen kreeg ze de meeste stemmen! Namens De Nieuwe Zaak van harte gefeliciteerd met deze overwinning! Bekijk het weblog en de webshop van Miss Lipgloss.