Consumentenbond: boekingskosten in de geadverteerde reisprijs

Consumenten willen dat online reisaanbieders onvermijdbare boekingskosten in de geadverteerde prijs opnemen en niet pas tijdens het boekingsproces erbij optellen. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat 65 procent van de bekeken reiswebsites deze kosten niet in de geadverteerde prijs opneemt. De bond roept de sector op te luisteren naar hun klanten en een transparanter en klantvriendelijker prijsbeleid te gaan voeren.
Uit het onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat veel kosten pas tijdens het boeken naar voren komen. De boekingskosten zijn de grootste extra kostenpost. Deze variĆ«ren van een paar euro’s tot dertig euro. Doordat de geadverteerde prijzen niet ‘all-in’

Lees het gehele artikel op Emerce.nl

Leave a Comment