Het idee dat heel Nederland ‘om’ is naar webwinkelen is een illusie, zo laten een onderzoek van Forrester zien. Nederlanders oriënteren zich wel intensief via het web, maar kopen nog graag en vaak in de bakstenen winkel. Reden temeer voor retailers voor een verfijnde digitale strategie.
Want de fysieke retail heeft het nog helemaal niet verloren van het internet, zo klinkt door in het onderzoek dat vandaag wordt gepubliceerd. Meer dan de helft van de consumenten, 55 procent, is namelijk geen regelmatige online shopper. Het onderzoek dat in zeven EU-landen is uitgevoerd laat zien dat maar een klein deel
Lees het gehele artikel op Emerce.nl