Voor Forrester staat het als een paal boven water: ‘the age of the customer’ is een van de belangrijkste thema’s van 2016. In hun blog op 21 oktober kondigden ze aan dat we hierover nog veel publicaties uit hun koker kunnen verwachten. In deze blog neem ik vast een voorschot en laat ik je zien hoe je in deze tijden weer grip krijg op je klant. Lees meer over: De sleutel tot succes in the age of the customer.
Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl