Case: kleine teams goud waard voor marketing klantenservice

Organisaties die customer services niet zien als kostenpost, maar als marketinginstrument kunnen daar mooie resultaten mee behalen. Een vast contactpersoon voor klanten is daarbij geen must en praktisch vaak lastig uitvoerbaar. Vaste ‘cirkels’, kleine multifunctionele teams, per klantengroep doen wonderen: voor klanten, eigen medewerkers en hun prestaties.

  Lees meer over: Case: kleine teams goud waard voor marketing klantenservice.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Leave a Reply