Sneller klachten over ecommerce dan over fysieke retail

De afgelopen jaren is het aantal klachten over ecommerce en fysieke verkooppunten weliswaar afgenomen, consumenten in ons land klagen toch nog steeds meer over webwinkels dan over stenen winkels. In 2015 kamen er 2.108 klachten over ecommerce binnen tegenover 1.749 over fysieke winkels. Het aantal zaken waarbij een proces-verbaal volgt is ook afgenomen.

Het bericht Sneller klachten over ecommerce dan over fysieke retail verscheen eerst op Ecommerce News.

Lees het originele artikel op ecommercenews.be

Leave a Comment