De periode vóór grappen- en grollendag 1 april zijn webwinkeliers ook even de leukste thuis. Dit jaar stond er weer veel moois op het menu: van ’s nachts bezorgen tot vakantiehuisjes per minuut afrekenen op mobiel. Grinnik je mee? Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Jan Minnee is uitgeroepen tot ‘Jong Logistiek Talent’. Hij is medeoprichter en directeur van Retourplaza, dat retouren inneemt, fotografeert en individueel verkoopt voor webwinkeliers. Zo wordt voorkomen dat producten ongebruikt blijven staan en/of worden vernietigd. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
De vrijstelling voor het gebruik van plastic tassen, die Thuiswinkel.org had bedongen voor leden, blijkt niet op te gaan voor online foodretailers. Zij moeten, net als retailers in de winkelstraat, een bijdrage vragen voor de tasjes. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Deze week praten we je bij over de Startup Picknic app, e-mail vs. Chatbot en hoe bereken jij je content? Dit en meer lees je allemaal in de ecWeekend van week 13: Uitgaven online reclame overstijgen tv-uitgaven in 2017 Volgens mediaspecialist Zenith gaat dit jaar 36,9 procent van de reclamebudgetten naar internetreclame versus 34 procent …
ecWeekend – Het belangrijkste e-commerce nieuws van week 13 Read More »
Keurmerk Qshops is vanaf nu verbonden aan de onafhankelijke Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken. Dat meldt de Consumentenbond na het aangaan van een overeenkomst met het keurmerk. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Made.com wil zijn assortiment verder uitbreiden naar ‘alles wat je nodig hebt in huis’. ‘Dat betekent dat we ook producten voor in de badkamer en de keuken gaan aanbieden’, aldus Damien Poelhekke, country manager Benelux. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Arket, het achtste merk van H&M, krijgt deze zomer in achttien Europese landen een eigen webshop. H&M wil met het nieuwe label artikelen van ‘hoge kwaliteit met een lange levensduur en een betaalbare prijs’ bieden. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Jet.com trekt per 1 mei de stekker uit zijn beloningsprogramma Jet Anywhere. Hierbij ontvingen consumenten ‘geld’ voor het vanuit Jet.com kopen op andere e-commerce websites. Het affiliateprogramma zou overbodig zijn geworden. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Het is niet zo goed gesteld met de ecommerce-activiteiten van kleine retailers in België. In ons land verkoopt slechts 52 procent hun producten ook online, terwijl het gemiddelde in West-Europa op 62 procent ligt. Bij onze noorderburen bedraagt het percentage online verkopende handelaars zelfs 76 procent. Het bericht 52% Belgische kleinhandelaars verkoopt online verscheen eerst …
ICentre is overgenomen door Amac, dat ook een premium reseller van Apple-producten is. Het betreft de webshop en de 24 fysieke winkels van de keten. Het is de tweede keer in twee jaar tijd dat iCentre van eigenaar wisselt. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
AO World, dat onlangs zijn eerste Nederlandse verjaardag vierde, boekt nog 90 procent van zijn omzet in thuismarkt Groot-Brittannië. De overall opbrengst steeg vorig jaar met 17 procent naar zo’n 700 miljoen pond. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Hoewel sommige webwinkeliers online marktplaatsen nog altijd bedreigend vinden voor hun eigen onderneming, worden dit soort platformen steeds vaker gebruikt. Bart Vintcent, eigenaar van EffectConnect, ziet vooral een toenemende vraag naar gespecialiseerde platformen. Wij vroegen hem naar de impact van online marktplaatsen en waar je als webwinkelier op moet letten. Lees het originele artikel op …
EffectConnect: ‘Vooral toekomst in gespecialiseerde marktplaats’ Read More »
Takeaway.com maakt het voor Duitse hongerige klanten mogelijk om met hun stem te bestellen. Een koppeling tussen Lieferando en Amazon’s virtuele assistent Echo biedt de optie om na een commando sushi bij de voordeur te krijgen. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Het Haagse Paagman biedt vanaf nu een landelijke ‘Vandaag in huis’-service. De boekwinkel levert tegen een kleine vergoeding boeken die vóór 13.00 besteld worden, nog dezelfde dag af. De nieuwe dienst geldt voor aankopen in de webwinkel en in fysieke vestigingen. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Binnenkort kunnen Turkse reizigers hun bestemmingen niet langer boeken via Booking.com. Een Turkse rechter bepaalde gisteren dat de boekingssite oneerlijke concurrentie bedrijft door aangesloten accomodaties te verbieden elders lagere prijzen te hanteren. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Amazon sluit zijn grote dochterondernemingen Diapers.com en Soap.com vanwege tegenvallende resultaten. De bedrijven zijn onderdeel van Quidsi, dat Amazon in 2011 kocht voor 540 miljoen dollar. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Met sterk gelijkende varianten vinden meer mensen wat ze zoekenHardloopschoenen, betaalbare hotels, creditcards en alles wat daartussen ligt, mensen zoeken de producten en services die u aanbiedt. Veel adverteerders zijn het er echter over eens dat het moeilijk kan zijn om de zoekwoorden te vinden waarmee ze klanten bereiken.1 Of iemand nu zoekt op ‘hardloopschoenen’ …
Met sterk gelijkende varianten vinden meer mensen wat ze zoeken Read More »
Ons land is weer een ecommerce-event rijker. Op 3 en 4 mei zal de Webshop Vakbeurs voor de allereerste keer in België worden georganiseerd. Grote namen als Bol.com, CCV, Comeos, DPD, GLS, KBC en SafeShops zijn aanwezig. En Ecommerce News België is er ook bij, zien we jou daar ook? Het bericht Webshop Vakbeurs op …
Webshop Vakbeurs op 3 en 4 mei van start in België Read More »
Navigatie-app Waze wijst consumenten die trek hebben in een donut, de weg naar de filialen van Dunkin’ Donuts en laat ze nu vóór vertrek hun bestelling al opgeven bij het bedrijf. Ook Nederlanders kunnen de service tegemoet zien: vorige week opende het eerste Nederlandse filiaal. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Binnenkort zien Amsterdammers zelfstandig rijdende bezorgrobots van Domino’s door de straten rollen. Domino’s, dat een partnerschap sluit met leverancier Starship Technologies, gaat in heel Europa bezorgen met robots en start in geselecteerde Nederlandse en Duitse steden. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Met ruim honderd verschillende webshops heeft de Otto Group in het afgelopen boekjaar 7 miljard euro aan online inkomsten geboekt, een kleine 10 procent meer dan het jaar ervoor. De totale inkomsten namen met 3,4 procent toe, tot ruim 12,5 miljard euro. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Amazon test een nieuw boodschappenconcept in thuisstad Seattle: kleine supermarkten waar klanten vooraf bestelde boodschappen zelf kunnen ophalen in een tijdslot naar keuze. AmazonFresh Pickup, zoals de dienst heet, biedt klanten ook verswaren. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Door middel van een virtuele assistent heeft Centraal Beheer de afgelopen twaalf maanden een reductie van 40 procent op klantvragen per e-mail kunnen realiseren. Dat heeft niet alleen een tijdsbesparing opgeleverd, maar vooral een hogere klanttevredenheid. “Nederland houdt van onze chatrobot,” aldus de verzekeraar. Ecommerce News ging met ze in gesprek. Lees het originele artikel …
Centraal Beheer: ‘Chatbot verbeterde klantenservice aanzienlijk!’ Read More »
Nordstrom schrapt 106 banen in zijn klantenservice die overbodig zijn geworden door vernieuwingen binnen het multichannel bedrijf. Minder consumenten raadplegen de customer service voor hulp in het shopproces, ervaart de retailer. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
ReplaceDirect is vanaf 1 april voor Belgische klanten ook in het Frans te bezoeken. De webshop heeft Frankrijk in het vizier als vierde afzetmarkt. ‘Maar daar zijn nog wel een aantal specifieke landgerichte aanpassingen voor nodig.’ Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Het lijkt erop dat Picnic nu echt de aanval op Albert Heijn en jumbo inzet. De online supermarkt heeft vandaag bekendgemaakt dat vier Nederlandse familiefondsen gezamenlijk 100 miljoen euro gaan investeren. Met dit geld wil Picnic meer nieuwe distributiecentra bouwen en verder uitbreiden in de Randstad. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Vier Nederlandse families steken 100 miljoen euro in Picnic. In de komende drie jaar wil de websuper ongeveer tienduizend mensen aannemen, vijf distributiecentra en zeventig hubs openen. ‘Het wordt helemaal geïnvesteerd in Nederland. En er gaat geen euro naar ons.’ Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
De kassaloze supermarkt van Amazon krijgt nu, zo aan het einde van de officiële beta-periode, een hoop kritiek te verduren. Amazon Go zou door technische problemen niet meer dan twintig shoppers in de winkel aankunnen. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Kijkshop sluit een kwart van zijn winkels, maar blijft orders verzenden vanuit zijn overgebleven vestigingen. ‘Iedere retailer moet zijn winkelportfolio optimaliseren en Kijkshop had wat achterstallig onderhoud,’ aldus het elektronicabedrijf. Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl Tweet
Online kopen is mainstream geworden. Maar om nou te zeggen dat de e-commerce-industrie op z’n lauweren rust, nee. Er zijn genoeg partijen die innovatief bezig zijn op dit vlak. Drie van deze partijen komen je tijdens Online Tuesday #69, ‘Innovatie in (online) retail’, vertellen over hun vernieuwingsdrag, de kansen die het biedt en de barrières die ze …
Online Tuesday #69: Innovatie in (online) retail Read More »