Het runnen van een webwinkel is een dynamische wereld. Maar soms kun je ook te maken krijgen met een kwetsbare onderneming. De focus van je bedrijf ligt vaak op marketing, voorraadbeheer en klanttevredenheid. En hierdoor worden risico’s zoals ziekteverzuim van personeel vaak over het hoofd gezien. Het uitvallen van werknemers door ziekte kan echter grote gevolgen hebben. En dat is voor zowel de continuïteit als de winstgevendheid van je webwinkel. Dit wil je het liefste kunnen voorkomen. Een verzuim verzekering afsluiten kan in zo’n situatie een erg grote rol spelen. Deze verzekering biedt niet alleen financiële bescherming bij loondoorbetaling. Het draagt ook voor een erg groot deel bij aan het voorkomen van langdurig verzuim en het bevorderen van een snelle re-integratie.
Klanten blijven beter tevreden over je webshop
De tevredenheid van je klanten is cruciaal voor het succes van je webwinkel. Valt er een werknemer uit? In dat geval kunnen bestellingen vertraging oplopen. De klantenservice kan minder snel reageren. En de algehele kwaliteit van de dienstverlening kan achteruitgaan. Dit kan leiden tot ontevreden klanten en slechte recensies. Dat heeft weer direct invloed op je omzet. Sluit je een verzuimverzekering af? Dan zorg je ervoor dat je tijdig maatregelen kunt nemen om de impact van ziekteverzuim te beperken. Vaak bieden verzuimverzekeraars ook hulp bij het inschakelen van vervangend personeel. Hierdoor kun je de continuïteit van je bedrijfsvoering waarborgen. En zo blijft de klanttevredenheid hoog.
Je kunt langdurige uitval van werknemers net even wat beter voorkomen
Een ander belangrijk aspect van een verzuimverzekering? Dat is toch wel de preventieve werking die het kan hebben. Veel verzekeraars werken samen met arbodiensten en andere professionals. Hierdoor kan ziekteverzuim beter worden voorkomen. Of het kan in ieder geval worden beperkt. Dit kan door het bieden van preventieve gezondheidsprogramma’s. Je kunt dan denken aan:
- Coaching op het gebied van werkstress
- Ergonomische werkplekadviezen
Vooral in een webwinkel, waar veel medewerkers administratief werk doen of achter de computer zitten, kan preventieve aandacht voor de gezondheid helpen om ziekten zoals RSI of burn-out te voorkomen.
Je kunt profiteren van een snellere re-integratie van het personeel
Wordt een medewerker ziek? Dan is het van belang dat deze persoon zo snel mogelijk weer op een verantwoorde manier kan terugkeren naar de werkvloer. Een verzuimverzekering biedt niet alleen financiële steun. Het biedt ook de nodige professionele hulp bij de re-integratie van werknemers. Dit kan bijvoorbeeld door het aanbieden van:
- Bedrijfsartsen
- Fysiotherapeuten
- Psychologen
Deze specialist helpt op de beste manier bij het herstelproces. Op deze manier kun je de werkdruk op de rest van het team verminderen en de continuïteit van het bedrijf beter waarborgen.
Een optimale bescherming van je team
Een webwinkel heeft vaak minder personeel in dienst dan een fysieke winkel. Toch is elk teamlid vaak onmisbaar. Van magazijnmedewerkers tot klantenservicemedewerkers. Elk ziek personeelslid betekent extra werk voor anderen of zelfs stilstand van bepaalde processen. Een verzuimverzekering beschermt niet alleen de financiële positie van je webwinkel. Het beschermt ook je team. Kun je de juiste ondersteuning bieden bij ziekte en herstel? Dan toon je als ondernemer dat je geeft om het welzijn van je personeel. Dit draagt bij aan een positieve werksfeer. Ook kan het helpen om personeel langer te behouden.
Je kunt de wetgeving en risico’s beperken
Ook helpt een verzuimverzekering om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen die je als werkgever hebt. In Nederland ben je verplicht om te zorgen voor een goede begeleiding bij ziekte en re-integratie van je personeel. Dit vraagt om tijd, expertise en financiële middelen. Met een verzuimverzekering krijg je toegang tot de juiste begeleiding. Ook wordt de druk van het regelen van deze processen van je schouders genomen.
Lees het originele artikel op WebwinkelCommunity.nl