Category: e-Commerce

Webinar: Groeien met digitale marketing? Daar is een strategie voor nodig!

by Redactie, posted in e-Commerce

Jij wil groeien met jouw organisatie door het professionaliseren van je (digitale) marketingactiviteiten. Maar waar te beginnen? Je hoort van alles over de beste tooling en het meest ideale team van (marketing) specialisten. Je weet (ongeveer) waar je heen wil met jouw organisatie, maar niet welke stappen je moet zetten om daar te komen.

En dat is niet gek, de mogelijkheden om te investeren in betere marketing zijn eindeloos. Neem je nieuwe mensen aan? Of huur je externe kennis in? Heb je nieuwe marketingtooling nodig? Of kan je nog veel meer halen uit je huidige tooling? Heb je genoeg data over je klanten? Of moet je investeren in beter klantinzicht? Welke investering is slim om te doen? En hoe zorg je ervoor dat je die investering ook toepasbaar maakt binnen je organisatie?

Webinar: Groeien met digitale marketing
Wanneer: 30 september 2021 om 11:00 uur

De digitale volwassenheid van jouw marketingorganisatie

Om hier antwoorden op te kunnen geven, moeten we eerst inzicht hebben in de digitale volwassenheid van jouw marketingorganisatie en je ambities. Wat kan je nu al en waar wil je naartoe? Om dit inzichtelijk te krijgen, maken we gebruik van een Digital Marketing Maturity model. Benieuwd welke evenwichtige groei jij door kunt maken met een digitale strategie die past bij jouw organisatie? Jeroen van Eck – Digital Marketing Strateeg – legt in een webinar op 30 september om 11:00 uur uit hoe. Meld je nu aan!

Aanmelden webinar

Het bericht Webinar: Groeien met digitale marketing? Daar is een strategie voor nodig! verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

De Nieuwe Zaak is BigCommerce Certified Partner!

by Redactie, posted in e-Commerce

Na grondige selectie van moderne e-commerce oplossingen hebben we BigCommerce toegevoegd aan onze dienstverlening. Nu mogen we met trots zeggen dat we inmiddels Preferred en Certified Partner zijn geworden! Voorafgaand hieraan vond een certificeringstraject plaats waar de onderwerpen Sales, Productkennis, Techniek kennis, Stencil en B2B features onderdeel van waren.

De Nieuwe Zaak is BigCommerce Preferred Partner

Doordat De Nieuwe Zaak Preferred en Certified Partner is, hebben we:

  • gecertificeerde ontwikkelaars in huis;
  • worden we als eerste meegenomen in de ontwikkelingen van de roadmap;
  • toegang tot bèta programma’s voor nieuwe features;
  • hebben we inspraak in de (nieuwe) features die voor onze klanten belangrijk zijn.

Wat is BigCommerce?

BigCommerce is een betaalbaar, flexibel, open SaaS e-commerce platform dat geen beperkingen kent. Met dit platform bouw, innoveer en laat je jouw webshop groeien. Ook zijn de webshop gemakkelijk aan te passen. Gebruikersinterface aanpassen per doelgroep? Geen probleem! Een robuuste en gepersonaliseerde ervaring, maar dan zonder in te leveren op veiligheid, schaalbaarheid en stabiliteit van je platform? Ook dat is mogelijk.

Meer weten over BigCommerce en wat dat voor jouw (B2B)platform kan betekenen? Neem dan contact met ons op!

Contact opnemen

Het bericht De Nieuwe Zaak is BigCommerce Certified Partner! verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

De voordelen van SaaS

by Redactie, posted in e-Commerce

Wil je snel een webshop live hebben of ben je toe aan vernieuwing van je platform? Dan is een SaaS oplossing wellicht de beste optie voor jou. Maar, wat is het precies en wat zijn de voordelen van SaaS ten opzichte van een traditioneel online platform?

Wat is SaaS?

Software as a service, oftewel SaaS, is software dat via internet wordt aangeleverd, als service. Je hoeft met SaaS geen hardware of software te kopen, installeren en te onderhouden, omdat het een cloudgebaseerde oplossing is. SaaS wordt als abonnementsvorm aangeboden, waardoor je per maand, kwartaal of jaar betaalt voor het gebruik van de software.

De voordelen van SaaS

Vergeleken met een traditioneel online platform kent SaaS een aantal interessante voordelen. Zoals:

Direct kunnen inspelen op veranderingen in de markt

Administratie en updates worden bij SaaS software centraal geregeld. Dit omdat SaaS klanten dezelfde provider en infrastructuur hebben. Ook is het toevoegen van integraties simpel, omdat je niet meer afhankelijk bent van verschillende platforms en versies daarvan. SaaS applicaties innoveren snel en continu, zo kun je direct inspelen op veranderingen in de markt.

Snelle implementatie

De software applicatie is al geïnstalleerd en geconfigureerd, waardoor je website snel gebouwd kan worden. Veel SaaS bedrijven bieden een gratis proefperiode aan, wat betekent dat de discovery fase en proof of concept snel en goedkoop kan worden doorlopen.

Snel nieuwe functionaliteiten toevoegen

SaaS oplossingen worden frequent en automatisch geupdate. Nieuwe functionaliteiten worden dus vaak en snel toegevoegd, zonder dat je zelf hoeft te denken aan updaten.

Je kunt focussen op je core business

Geen gedoe en zorgen om updates en de bijbehorende risico’s daarvan. Dit zorgt ervoor dat IT-medewerkers hier niet op hoeven te focussen, waardoor er meer aandacht is voor de core business.

Lagere TCO en snelle livegang

Met SaaS betaal je voor wat je nodig hebt, zonder dat je hardware hoeft te kopen om je nieuwe applicaties te hosten. Je weet vooraf waar je (maandelijks of jaarlijks) voor betaalt, waardoor je beter kunt budgetteren en dit makkelijker kunt managen.

SaaS versus On-Premise

Het SaaS platform dat De Nieuwe Zaak gebruikt is BigCommerce. Als Preferred Partner hebben we gecertificeerde ontwikkelaars in huis, worden we als eerste meegenomen in de ontwikkelingen van hun roadmap en hebben we inspraak in de features die belangrijk zijn voor onze klanten. Vergeleken met een On-Premise platform zijn dit de belangrijkste voordelen van SaaS:

  • On-Premise kost 4 tot 6 keer meer per jaar dan SaaS;
  • klanten met een SaaS platform verkopen gemiddeld 2 keer meer dan concurrenten uit de markt;
  • livegang is sneller met SaaS, de meeste websites hebben een livegang van minder dan 60 dagen;
  • je bespaart met SaaS veel tijd: patches, updates en IT-issues kosten bij een on-premise platform veel tijd;
  • SaaS werkt out of the box. Zonder third-party app problemen, bespaar je veel tijd wat bij een on-premise platform aan troubleshooting wordt besteedt.

Al met al biedt een SaaS oplossing mooie kansen voor bedrijven die een (nieuw) e-commerce platform opzetten. Benieuwd of een SaaS platform voor jouw organisatie de beste keuze is? Neem dan contact op met onze experts!

Contact opnemen

Het bericht De voordelen van SaaS verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

Help, er zijn geen goede marketingmedewerkers te krijgen!

by Redactie, posted in e-Commerce

Goede marketingmedewerkers zijn lastig om te vinden. Tenminste, dat is wat ik als Account Director veel hoor als ik praat met ondernemers en marketingmanagers. Wat mij betreft is dit een ouderwets idee! Want, waarom kiezen veel ondernemers nog voor het aannemen van een eigen medewerker, in plaats van outsourcen eens te overwegen?

De perfecte marketingmedewerker
Laten we eens kijken naar de gemiddelde functieomschrijving van een marketingmedewerker. Wat moet de nieuwe medewerker bij de gemiddelde organisatie zoal kunnen? Diegene moet al een paar jaar ervaring hebben en inmiddels in staat zijn om een strategie te bedenken voor de komende jaren. En deze op operationeel en tactisch niveau toepassen. Diegene moet ook alle facetten van digitale marketing begrijpen, alles weten van Facebook, Twitter en LinkedIn. En van Snapchat en TikTok. Op deze platforms ook advertenties kunnen maken en beheren. En steengoede SEO teksten kunnen schrijven. Verstand hebben van e-mail marketing, A/B-testen en weten hoe je conversies optimaliseert.

Ik schreef dit stukje en moest stiekem een beetje lachen. Want in deze alinea staan zo’n 15 functies beschreven. Dan is het niet gek dat er geen ‘goede marketingmedewerkers’ te krijgen zijn!

Dat brengt ons naar de strekking van mijn verhaal. Eigenlijk zoekt ieder bedrijf een full service marketingbureau in één persoon. En dat is wat mij betreft genoeg reden om toch te kijken naar outsourcen. Ik leg uit waarom:

10 redenen om marketing te outsourcen

  1. Inwerken is niet nodig
    Het duurt toch vaak zo’n 3 maanden voordat iemand het bedrijf heeft leren kennen. Het duurt, los van enkele quick wins, nog langer voordat je resultaat gaat behalen op het gebied van marketing.
  2. Je hebt een compleet klantteam
    Door outsourcing krijg je in een klap veel expertises als team binnen. Samengesteld op de kennisbehoefte die jouw bedrijf nodig hebt. Zo kun je ook makkelijker experimenteren met specifieke acties en kanalen – de kennis is er al voor in huis!
  3. Geen generalisten, maar experts
    Geen silo’s en generalisten: je krijgt een team experts in huis. Die nemen ontzettend veel kennis mee uit andere (vergelijkbare) branches. Dit kunnen ze weer op jouw businesscase toepassen!
  4. Kennis blijft groeien
    Veel operationele marketingmedewerkers verdwijnen in de operatie en de grote lijnen worden uit het oog verloren. Niet gek, als ze 15 functies alleen moeten bekleden! Dat betekent ook dat deze medewerker naast alle taken de kennis moeilijk op peil kan houden.
  5. Flexibel schakelen
    Outsourcen houdt je organisatie flexibel. Bevalt het bureau je niet meer? Dan schakel je makkelijk over naar een ander. Geen verplichtingen en risico’s zoals bij een arbeidscontract, zoals ziekteverzuim.
  6. De kosten zijn vergelijkbaar
    Het argument dat ik vaak hoor om niet te outsourcen is “daar is geen budget voor”. Maar, duik eens goed in de cijfers. Stel, een goede marketingmedewerker kost tussen de 60 en 80K per jaar. Met zo’n bedrag kan een volledig team met experts prima ondersteuning bieden! En daar komt bij, met een goede businesscase en actief sturen op ROI is de kans aanwezig dat er juist meer geld verdiend gaat worden. En dat zijn vaak de leuke gesprekken na een jaar ;).
  7. Regie blijft in huis
    Het is natuurlijk wel nodig dat er een marketingmedewerker in je bedrijf aanwezig moet zijn. Maar diegene neemt dan vooral de regierol op zich, samen met het klantteam. Op deze manier houd je de regie binnen het bedrijf.
  8. Ruimte om te focussen op je core business
    Door marketing activiteiten (deels) uit te besteden, kan de focus intern weer gelegd worden op lange termijn strategie en het inspelen op marktontwikkelingen. Zo kan je bedrijf alle focus leggen op doen waar je goed in bent!
  9. Flexibel, snel en schaalbaar 
    Outsourcing geeft ruimte om snel en goed in te spelen op ontwikkelingen in de markt. ook kun je makkelijk in pieken opschalen en bij dalen afschalen.
  10. Geen significante investeringen, wel evenwichtige groei 
    Je haalt de specifieke kennis in huis die nu ontbreekt, waardoor je als organisatie evenwichtig kunt groeien.

Natuurlijk zijn er nadelen, maar overweeg het op zijn minst
De keuze voor insourcen of outsourcen hangt af van het (type) bedrijf en de (groei)doelstellingen, maar overweeg het op zijn minst. Wil jij het tempo bijhouden in het huidige medialandschap? En alles insourcen? Dan heb je een flinke uitdaging. Door de regie in huis te houden en een deel te outsourcen houd je beter grip op de zaak. Juist dit stelt je in staat om snel en evenwichtig te groeien.

Twijfel je? Neem dan contact op via onderstaande knop of bel me op 06-41256871!

Contact opnemen

Het bericht Help, er zijn geen goede marketingmedewerkers te krijgen! verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

Marketing&Facts: e-commerce en social media

by Redactie, posted in e-Commerce

Technologiebedrijf Bazaarvoice komt met een cijfers naar buiten uit zijn jaarlijkse onderzoek naar de klantervaringen van het winkelend publiek. De ‘Shopper Experience Index 2021’. Hier staan heel veel onderzoeksresultaten in. Wij pikken er de social media sales uit en nemen je mee in de cijfers. Lees meer over: Marketing&Facts: e-commerce en social media.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Hoe je jouw B2B-merk direct naar de consument brengt

by Redactie, posted in e-Commerce

Er wordt door merkfabrikanten en leveranciers steeds meer gekozen om ook direct aan de consument te verkopen. De D2C markt biedt veel voordelen! Bijvoorbeeld het hebben van meer controle over hoe jouw merk en producten in de markt gezet worden en het aankoopproces van producten. Ook zorgt directe verkoop aan consumenten ervoor dat je ontzettend veel data over je klanten kunt vergaren. Zo kun je meer testen en leren over de behoeften van jouw klant. Vorig jaar heeft bijna 55% van de consumenten gebruik gemaakt van D2C-kanalen – een mooie uitbreiding voor je inkomstenstroom.

Overwin de uitdagingen van D2C

Deze verschuiving in de keten biedt voordelen, maar ook uitdagingen. Bijvoorbeeld het oppakken van alle zaken die voorheen door de retailer geregeld werden. Hoe je die uitdagingen overwint lees je in het whitepaper Hoe je jouw B2B-merk direct naar de consument brengt. We geven bruikbare oplossingen voor de verschillende uitdagingen die komen bij het lanceren en laten draaien van een D2C webshop.

In dit whitepaper vind je onder andere:

  • de voordelen van rechtstreekse verkoop aan consumenten;
  • de manieren om mogelijke conflicten met retailers en andere kanaalpartners aan te pakken;
  • de technologische overwegingen bij het online verkopen van je producten;
  • bewezen strategieën voor het opbouwen van merkbekendheid en vermarkten van jouw producten;
  • hoe te voldoen aan de verwachtingen voor orderafhandeling, verzending en klantenservice.

Ook een succesvolle D2C webshop starten? Download dan het whitepaper!

Download Whitepaper

Dit whitepaper is samen met onze partner BigCommerce tot stand gekomen.

Het bericht Hoe je jouw B2B-merk direct naar de consument brengt verscheen eerst op De Nieuwe Zaak.

Lees het originele bericht op www.denieuwezaak.nl

The Cookieless Era (10 – slot): stappenplan en roadmap

by Redactie, posted in e-Commerce

In deze blogreeks over het aanstaand cookieloze tijdperk hebben we je alles verteld over die ‘cookieless era’ en hoe je je er goed op voorbereid. In de negen blogs die we afgelopen weken hebben gepubliceerd, hebben we aandacht besteed aan mogelijke opties zoals server-side tagging, first-party gathering en het creëren van een single source of truth. Maar wat zijn de stappen die je nu moet nemen om in 2022 klaar te zijn voor een nieuwe manier van online marketing? In dit blog besteden we aandacht aan de eerste punten van aandacht en een roadmap. Lees meer over: The Cookieless Era (10 – slot): stappenplan en roadmap.

Lees het originele artikel op Marketingfacts.nl

Amazon wil halt toebrengen aan massavernietiging retours

by Redactie, posted in e-Commerce

Amazon komt met plannen om geretourneerde orders en overstock een tweede kans te geven. Met twee nieuwe “Fulfilment by Amazon” programma’s zegt de internetgigant te willen bijdragen aan een circulaire economie. De timing is opvallend: twee maanden terug kwam het bedrijf in opspraak vanwege de massale vernietiging van overstock en geretourneerde items.

Lees het originele artikel op Twinklemagazine.nl