Uncategorized

Laten ophalen is het nieuwe bezorgen

Ecommerce is zich nog steeds aan het ontwikkelen. En ook de stenen winkels zitten niet stil. Een reëel toekomstscenario is dat webwinkels steeds vaker de optie aanbieden om de bestelling op te halen in plaats van te verzenden. Het is namelijk een optie die zowel voor consumenten, webwinkeliers en stenen winkeliers voordelen kent.

Betalen we straks nog wel met iDeal?

Vrijdag lazen we op Twinkle een artikel waarbij er werd geclaimd dat de acceptgiro en de creditcard terrein terugwinnen op iDeal. Conclusies werden getrokken naar aanleiding van cijfers die Currence tijdens de Thuiswinkel Update bekendmaakte. Maar is iDeal echt minder populair geworden?

Amazon onthult advertentie-plannen

Amazon heeft tijdens het jaarlijks georganiseerde Advertising Week meer verteld over hun plannen met advertenties op de verschillende sites en apparaten die ze bezitten. Het advertentie-netwerk kan zo’n 180 miljoen mensen bereiken gebaseerd op wat zij in het verleden online hebben bezocht of gekocht.

E-bon groeit verder met groeikapitaal

E-bon is pas een jaar oud, maar doet er alles aan om nog verder te groeien en zelfs dé standaard cadeaubon te worden voor het online winkelen. E-bon heeft nu extra groeikapitaal aangetrokken bij Value Creation and Company en wil daarmee zijn marktpositie extra verstevigen.

E-bon groeit verder met groeikapitaal

E-bon is pas een jaar oud, maar doet er alles aan om nog verder te groeien en zelfs dé standaard cadeaubon te worden voor het online winkelen. E-bon heeft nu extra groeikapitaal aangetrokken bij Value Creation and Company en wil daarmee zijn marktpositie extra verstevigen.

E-bon groeit verder met groeikapitaal

E-bon is pas een jaar oud, maar doet er alles aan om nog verder te groeien en zelfs dé standaard cadeaubon te worden voor het online winkelen. E-bon heeft nu extra groeikapitaal aangetrokken bij Value Creation and Company en wil daarmee zijn marktpositie extra verstevigen.

E-bon groeit verder met groeikapitaal

E-bon is pas een jaar oud, maar doet er alles aan om nog verder te groeien en zelfs dé standaard cadeaubon te worden voor het online winkelen. E-bon heeft nu extra groeikapitaal aangetrokken bij Value Creation and Company en wil daarmee zijn marktpositie extra verstevigen.

‘Alsof zakelijke webshops niet bestaan’

Maandagmiddag ontvingen wij het persbericht “Eigen keurmerk voor zakelijk internet: Online-B2B” in onze inbox. We reageerden in eerste instantie vrij kritisch maar na een serieus gesprek met de woordvoerder zijn wij om. Het is hoog tijd voor deze organisatie en dus voor het volgende interview.

Feestdagen: nog groter aandeel ecommerce

In Amerika verwachten ze weer veel van de naderende feestdagen. Men gaat ervan uit dat, ondanks dat het economisch niet al te beste tijden zijn, consumenten richting het internet gaan om binnen hun budget te blijven, moeilijk te vinden cadeaus te zoeken en drukke menigtes te vermijden. En daarmee zal het online feestdagen-shoppen goed zijn voor bijna een kwart van alle online verkopen in 2012.

Online raamdecoratie bij Veneta

Sinds kort kunnen consumenten en bedrijven hun raamdecoratie online samenstellen en bestellen. Op Veneta.com is een uitgebreid assortiment hout-, aluminium- en vinyl jaloezieën, vouw-, rol- en plissé dupligordijnen te vinden. Speciaal voor de klant op maat gemaakt en direct vanuit de fabriek per express binnen 14 dagen geleverd. Een uniek maatwerk concept in de woonbranche. Veneta Raamdecoratie kiest voor een model waarbij haar adviseurs een belangrijke rol spelen. Niet iedereen kan of wil zelf de maat opnemen en de precieze kleur uitzoeken. Voor het maken van de juiste keuze kan de klant gratis en geheel vrijblijvend thuis een afspraak maken met één van de adviseurs. Deze helpt de klant bij het maken van de juiste keuze en het plaatsen van de bestelling. Maar we zien dat klanten in toenemende mate, door het aanbieden van gratis stalen, geheel zelfstandig een product samenstellen en laten thuisbezorgen. De Veneta webwinkel biedt elke mogelijkheid om de klant zo goed mogelijk zijn keuze te laten maken. De Nieuwe Zaak heeft Veneta van begin tot eind begeleid. Het project is gestart met een business case en huisstijl waarna de webwinkel is ontworpen. Deze is vervolgens gebouwd met ecManager en gekoppeld aan de SAP backoffice van Veneta. Een volledige geïntegreerde totaal oplossing die in samenwerking met De Nieuwe Zaak tot stand gekomen is. Na een vliegende start worden momenteel de online marketing activiteiten geoptimaliseerd en werken we aan de volgende release van de shop. Daarbij wordt er doorlopend gezocht naar manieren om het gebruikersgemak, conversie en orderwaardes te vergroten.

Google+ niet populair bij NL’se webwinkels

Google+ werd in juni 2011 gelanceerd, maar was pas vanaf 20 september open voor iedereen boven de achttien. Sindsdien hebben miljoenen mensen zich aangemeld voor dit sociale netwerk van Google. Ook bedrijven maakten er officiële pagina’s aan. Alleen is de dienst van Google nog niet echt populair bij Nederlandse webwinkels, zo blijkt uit ons onderzoek.

Tweede editie Dag van de Webshop

Dinsdag 30 oktober wordt in België voor de tweede keer de Dag van de Webshop georganiseerd. Dat is een dag waarop alle aangesloten webwinkels hun klanten, en natuurlijk alle geïnteresseerde consumenten, aantrekkelijke kortingen aanbieden. Of zoals de organisatie het zelf verwoordt: “honderden webshops lanceren een superaanbod dat slechts 24 uur geldig is.”

Vente-Exclusive opent Yaminta

Flash fashion site Vente-Exclusive.com heeft een nieuwe webwinkel geopend: Yaminta . Vente-Exclusive verkoopt merkartikelen tegen grote kortingen, het betreft vooral outlet producten. Maar de vraag vanuit zowel de consument als de leveranciers om een ‘gewone’ webwinkel met actuele collecties nam toe. Het antwoord hierop is Yaminta. In de Yaminta webwinkel worden stijlvolle en exclusieve merken aangeboden. Het gaat daarbij altijd om de laatste collecties. Doordat Yaminta (in tegenstelling tot Vente-Exclusive.com) zelf voorraad houdt, kan er snel worden geleverd. Aan het einde van het seizoen komt de voorraad beschikbaar om alsnog in de Vente-Exclusive shop te worden verkocht. De Nieuwe Zaak is de full service eCommerce partner van Yaminta. We hebben het ontwerp gemaakt, de complete webwinkel gebouwd en gekoppeld aan DocData. Als eCommerce platform is gekozen voor ecManager en er vindt continu datauitwisseling plaats met de logistieke systemen van DocData in Waalwijk. De Yaminta shop is nog volop in beweging. Vanuit zowel Yaminta als De Nieuwe Zaak wordt er doorlopend gewerkt aan uitbreidingen van de webwinkel. Het gaat daarbij om nieuwe functionaliteiten, een grote collectie en meer contact met de consument.

Denk eens aan Duitsland als afzetgebied!

Veel webwinkeliers denken bij een uitbreiding als eerste aan België, en dan met name aan Vlaanderen, als afzetgebied. Maar Duitsland is zeker ook niet onaantrekkelijk! Dat blijkt wel uit de bijeenkomsten voor webshops die onder andere de KVK en de Nederlands-Duitse Handelskamer organiseren.

Webwinkeliers investeren meer in technologie

Het merendeel van de webwinkeliers investeert dit jaar meer in ecommerce-technologie. Dit in de hoop om beter in contact te kunnen staan met consumenten via alle kanalen die er vandaag de dag zijn. De gestage groei van de online verkoop (via m-commerce) leidt tot meer uitgaven die betrekking hebben op ecommerce-technologie.

Nieuw: Experts in Licht

Afgelopen week is er een nieuwe webwinkel geopend door De Nieuwe Zaak Retail. Ditmaal een webwinkel met een groot assortiment verlichting: www.expertsinlicht.nl . In de snel veranderende verlichtingsmarkt willen we met deze webshop een prominente positie gaan innemen. Het aanbod bestaat uit onder meer LED en halogeenverlichting, spaarlampen, accessoires en een grote hoeveelheid gloeilampen. Die laatste categorie zal steeds kleiner worden omdat de consument aan het overstappen is op andere vormen van verlichting. De Nieuwe Zaak heeft voor deze webwinkel het complete ontwerp inclusief huisstijl gedaan, de webwinkel geïmplementeerd op basis van ecManager en gekoppeld aan de achterliggende systemen. Ons team online marketeers is nu doorlopend bezig met het verhogen van relevant verkeer en het verbeteren van de conversie. Erg leerzaam!

Webwinkel Weblog nu ook op Google+!

Als webloggers die schrijven over de nieuwste online ontwikkelingen kunnen we natuurlijk niet afwezig zijn op Google+. Daarom hebben we er een bedrijfspagina opgezet en zullen we alle mensen die ons in hun cirkel plaatsen regelmatig op de hoogte houden van niet alleen onze berichten op de weblog, maar ook interessante berichten die we elders tegenkomen. +1!

Michel Schaeffer (bol.com): “Bij de beste winkel past het grootste assortiment”

Bol.com is de grote winnaar van de WUA! Top 100 Websites van 2012. De online verkoopgigant mag zich blij maken met een vindbaarheid van 100 procent. Bol.com stoot booking.com van de troon en stijgt van plaats nummer 3 in 2011 naar de nummer 1 positie dit jaar. Marketingdirecteur Michel Schaeffer neemt de felicitaties als eerste in ontvangst. Een gesprek over user experience, over prijzen winnen, over Ahold en over dat kleine bedrijfje uit Amerika dat in oktober neerstrijkt in Nederland. Schaeffer: “Bij de beste winkel past het grootste assortiment.” Lees meer over: Michel Schaeffer (bol.com): “Bij de beste winkel past het grootste assortiment” .

BoumanOnline verkoopt wereldwijd

Sinds enige tijd is de webwinkel van BoumanOnline ook open voor klanten buiten Nederland. Door een combinatie van Engelstalige content en een multi-label webshop, kunnen klanten nu ook vanuit het buitenland kopen bij juwelier Bouman. En dat heeft resultaat. “Zelfs nu de marketing campagnes nog op een laag pitje staan zien we toch al regelmatig buitenlandse orders voorbij komen. Eerlijk gezegd hebben we ons wat verkeken op de hoeveelheid tijd die het kost om alles op tijd gereed te hebben, maar sinds de opening van onze .com shop zien we het effect. Dat voelt goed” aldus Robbert Treffers, directeur van BoumanOnline.com. “Het risico van dit soort projecten is dat er minder focus is voor de operationele zaken rondom onze shop. Maar ook daar groeien we hard door. Inmiddels scoren we al tientallen procenten meer omzet dan vorig jaar en de groei is er nog lang niet uit.” De Nieuwe Zaak is de vaste eCommerce partner van BoumanOnline en werkt samen met de klant aan een constante groei en een doorlopende verhoging van de orderwaarde en de conversie. Binnenkort presenteren we hier meer over de actuele plannen van BoumanOnline.

Omzet Nederlandse webwinkels groeit met 9%, ondanks crisis

Ondanks de aanhoudende crisis is de omzet door verkoop van producten en diensten via internet in de eerste helft van 2012 gestegen naar € 4,61 miljard. Dat blijkt uit de update van de Thuiswinkel Markt Monitor (N=1.700 webwinkels) van Thuiswinkel.org. Terwijl de fysieke detailhandel nog steeds onder druk staat, blijft de markt voor online verkopen stabiel verder groeien met 9% ten opzichte van de eerste helft van 2011.  Lees meer over: Omzet Nederlandse webwinkels groeit met 9%, ondanks crisis .

Vacature Projectmanager eCommerce Marketing

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je al veel ervaring met e-Commerce of Online Marketing? Dan zouden we het geweldig vinden als je ons team komt versterken! Over De Nieuwe Zaak De Nieuwe Zaak is een toonaangevend Full Service e-Commerce bureau, dat zich heeft gespecialiseerd in Design, Bouw en Optimalisatie van Webshops. We werken met ruim 60 professionals aan succesvolle e-Commerce projecten van onze opdrachtgevers. Ook hebben we een eigen Retail tak waarbij we de complete ontwikkeling en exploitatie van een webwinkel voor o.a. de groothandel en fabrikanten uit handen nemen. Dankzij onze jarenlange ervaring bij gerenommeerde webwinkels heeft De Nieuwe Zaak al indrukwekkende referenties opgebouwd bij klanten zoals Vente Exclusive, Babyhuys, NRC Lux, TNT Post, Bouman online, Vlisco, Evangelische Omroep, Koninklijke Nederlandse Munt, Fokkido, RJshop, DeliXL, Vegro, Expresso en Miss Etam. En nog veel meer Voor het Marketing team in Doetinchem zijn we op zoek naar een ervaren projectmanager of online marketeer. Wat doe je als Projectmanager ? Als projectmanager ben je verantwoordelijk voor meerdere uitdagende en ambitieuze e-Commerce marketing projecten voor onze klanten. In deze functie werk je samen met de klant en je collega’s aan de realisatie van de (online) marketing strategie & tactiek.  Je bent in staat om de juiste verwachtingen te managen en kunt uitstekend plannen. “Een goede voorbereiding is het halve werk”, is je op het lijf geschreven. Je zorgt voor een succesvolle en gecontroleerde uitvoering van de werkzaamheden. Hierbij geef je leiding aan het projectteam en zorg je ervoor dat de doelstellingen van de klant gerealiseerd worden. Verder ben je pragmatisch ingesteld en denk je sterk in Win – Win – Win situaties. Hoe ziet het Marketing team eruit? De Marketing unit van De Nieuwe Zaak bestaat uit 20 professionals die gespecialiseerd zijn op gebieden als SEO, SEA, E-mail marketing, Webanalytics, Social Media, Usability, Conversie-optimalisatie, Affiliate marketing en Strategie. Met dit brede scala aan online marketing specialisten werken we altijd vanuit multidisciplinaire performance teams aan de succesvolle e-Commerce campagnes van onze klanten. Als projectleider ben je het aanspreekpunt voor de klant en beschik je over een krachtig team van specialisten om van ieder project een succes te kunnen maken. Wat verwachten we van jou? We verwachten dat je brede kennis hebt op het gebied van al onze online marketing disciplines en in staat bent om deze goed te analyseren. Waarbij je op basis van deze analyse precies weet te bepalen op welk vlak er het meeste resultaat voor de opdrachtgever te behalen valt en daar ook op stuurt. Daarnaast ben je ambitieus, een teamplayer, neem je niet met minder genoegen en heb je een goed gevoel voor humor. Het is uiteraard ook belangrijk dat je een natuurlijke affiniteit met online en e-Commerce hebt. Wat hebben we jou te bieden? De Nieuwe Zaak is een snel groeiende organisatie, waarbij iedereen met passie en enthousiasme aan de hoogwaardige en innovatieve e-Commerce projecten werkt. In de online wereld is stilstand… achteruitgang! Daarom stimuleren we kennisverbreding en ondersteunen we bij je persoonlijke ontwikkeling, zodat je zowel je zakelijke als persoonlijke ambities waar kunt maken. De cultuur binnen De Nieuwe Zaak is te beschrijven met de volgende woorden: open, eerlijk, innovatief, kwaliteit, afspraak is afspraak, lachen is belangrijk, zonder inspanning geen ontspanning (en andersom) en gedreven. Solliciteren Speekt deze functie je aan en heb je zin om als Projectmanager bij te dragen aan de succesvolle online marketing campagnes van De Nieuwe Zaak, dan zien we je reactie met belangstelling tegemoet! Stuur je CV met motivatie naar: Jeroen de Jong jeroen@denieuwezaak.nl

Rare regels bij gratis verzending Bol.com

Bol.com biedt sinds juni gratis verzending aan. Maar alleen bij een bestelling boven de 20 euro. Dat addertje onder het gras leverde al wat gedoe op maar wat eigenlijk nog vreemder is, is dat e-books ook niet meetellen. Als je dus een hardcover van 15 euro én een e-book van 20 euro bestelt, dan betaal je alsnog verzendkosten. Raar, voor een webwinkel die zegt de beste klantbeleving te willen bieden.

Webwinkels langzamer dan 2 jaar geleden

Ondanks nieuwe technieken, zoals de komst van HTML5, snellere servers, betere netwerken en de verbetering van de gebruiksvriendelijkheid, laden webwinkels langzamer dan twee jaar geleden. Een negatieve ontwikkeling, want juist in een periode waarin steeds meer mensen online shoppen zou de site juist snel moeten laden.

YouTubend Nederland is hot

De populariteit van vloggers -bloggers die filmpjes maken- neemt steeds meer toe. Merken als Electronic Arts, Coca Cola en Levi’s maken gebruik van de kracht van deze online beroemdheden om reclame te maken. Het fenomeen is overgewaaid uit Amerika, waar deze YouTube-influentials al jaren een fenomeen zijn. Een voorbeeld is Freddie Wong, die wekelijks een video op zijn YouTube-kanaal uploadt en minstens drie miljoen kijkers trekt. Ook in Nederland is deze trend in opkomst, dus hoogste tijd om eens in de Nederlandse YouTube-community te duiken. Lees meer over: YouTubend Nederland is hot .

Online Startups Event

Online technologieën behoren de afgelopen jaren tot de meest belangrijke ontwikkelingen in een businessomgeving. Zij hebben zich ontwikkeld van simpele communicatietools voor jongen mensen tot de technologie die bedrijven dwingt om hun processen te transformeren en hun business modellen aan te passen. Zowel in Nederland als wereldwijd komen er dagelijks tientallen zo niet honderden online startups bij. Maar wie zijn deze ondernemers? En wat kunnen alle professionals in algemeen en marketeers in het bijzonder van ze leren? Je komt erachter op 25 september a.s. tijdens het Online Startups Event op Nyenrode! Lees meer over: Online Startups Event .

Wat brengt Amazon Nederland?

De grootste webwinkel ter wereld, Amazon, komt naar Nederland. Later dan verwacht maar blijkbaar nog voor de feestdagen. Wat kan Amazon Nederland eigenlijk brengen? Zijn de langste dagen voor Bol.com geteld? Nee. Wel zet Amazon de toekomst van de Nederlandse ecommerce op zijn kop.

Wat niet weet, wat niet koopt: het iBos-model voor persuasion

Verleidingsprincipes zijn hot en de fans van persuasion architecture rukken op. Logisch, want het is redelijk effectief. Het is echter mogelijk om meer succes te garanderen. Persuasion architecture focust zich namelijk vooral op de klantoverwegingen en het aanzetten tot een aankoop. Hierbij wordt het belang van identificatie en bewustwording niet optimaal benut. Het door onszelf opgezetten iBos-model biedt hier uitkomst. Door klanten te identificeren (i) en in het beginstadium van de campagne bewust (B) te maken van hun unique buying reasons (UBR’s), is het aanzienlijk makkelijker om in te spelen op hun overwegingen (O) en uiteindelijk de sale te sluiten (S). Lees meer over: Wat niet weet, wat niet koopt: het iBos-model voor persuasion .

Eventverslag: ROI Wednesday

Woensdag 12 september organiseerde Yonego het event ROI Wednesday in de Fabrique in Utrecht. Wat doet een social media-analist bij dit event? In mijn ogen zullen social media en online marketing steeds meer naar elkaar toegroeien en valt er veel van elkaar te leren. Maar om eerlijk te zijn heb ik mezelf deze vraag wel gesteld in de loop van de middag. ROI wordt breed geïnterpreteerd, waardoor er vijf verschillende presentaties werden gegeven en de rode lijn soms even gezocht moest worden.   Lees meer over: Eventverslag: ROI Wednesday .