The Feedback Company was al een tijdje een erkend reviewleverancier voor Google, maar kondigde deze week trots aan een tweejarig internationaal contract met de zoekgigant te hebben getekend, waardoor ze nu officieel reviewpartner zijn. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Voor Vergelijk.nl begint een spannende periode! Niet alleen zijn ze bezig met een compleet nieuwe marketingcampagne, ook gaat de gehele site op de schop, tonen ze binnenkort betrouwbaarheidscijfers van deelnemende webwinkels en is er gewerkt aan een nieuwe backend. Dat alles om de consument van morgen nog beter van dienst te zijn. Lees het originele …
Storites is een nieuwe online dienst waarbij consumenten op een visuele manier hun favoriete producten en webwinkels kunnen gaan bijhouden. Zo hoeven ze nooit meer te zoeken naar die ene site of dat ene product dat ze ooit zo leuk vonden, maar nu niet meer kunnen terugvinden. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Als het aankomt op online shoppen vanaf een mobiel apparaat, dan lijkt de tablet de voorkeur van veel consumenten te genieten. De tablet wordt namelijk als een soort mobiele pc gebruikt, waarbij er veel tijd wordt gestoken in het vergelijken van producten, het researchen en het daadwerkelijk doen van aankopen. Het blijkt zelfs dat de …
Als het aankomt op online shoppen vanaf een mobiel apparaat, dan lijkt de tablet de voorkeur van veel consumenten te genieten. De tablet wordt namelijk als een soort mobiele pc gebruikt, waarbij er veel tijd wordt gestoken in het vergelijken van producten, het researchen en het daadwerkelijk doen van aankopen. Het blijkt zelfs dat de …
Als je een webwinkel hebt en dus klantendata en online betalingen ontvangt is het zaak hier zo zorgvuldig mogelijk mee om te gaan. Veilige hosting en bijgewerkte software zijn dan niet meer genoeg, zo toonde ‘Lektober’ ons eerder aan. Wat heeft Thuiswinkel.org hier sindsdien aan gedaan? Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
123inkt heeft recent de grens van 1 miljoen unieke klanten bereikt. Om dat te vieren heeft het klanten een bedankmailtje gestuurd met een link naar een persoonlijke videoboodschap. Klanten kunnen een iPad en een gloednieuwe auto winnen. Hoe ver kan het succesvolle 123inkt nog groeien? Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Strato is van plan om in Nederland dé aanbieder te worden met de beste prijs-kwaliteitverhouding voor hostingproducten. Dit doet het met behulp van een compleet nieuw productaanbod en door ‘betere kwaliteit tegen lagere prijzen’ te bieden. De aanval op de concurrentie is hiermee geopend. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Het Nederlandse online betaalklimaat is zeer veilig te noemen. Toch blijft online betalen een prioriteit voor Thuiswinkel.org, die momenteel hard bezig is met enkele extra veiligheidsslagen. Onder andere bij iDeal bijvoorbeeld. Want dat kan echt nog wel een stapje veiliger. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Een nieuwe maand, een nieuw thema. Zo gaat dat al vanaf januari op Webwinkel Weblog. Dit keer richten we onze blik op het thema veiligheid. We zullen stilstaan bij de verschillende facetten van ecommerce die gaan over veiligheid. Wat kun je doen om je webwinkel veiliger te maken? Welke instanties houden zich hier mee bezig …
Wij Nederlanders houden van korting. Duizenden consumenten speuren dan ook dagelijks het internet af op zoek naar net die paar euro’s korting bij dat ene artikel dat ze zo graag willen hebben. Maar in Amerika is het ook niet anders. Ook daar wordt er driftig gebruikgemaakt van kortingsbonnen, zowel de papieren als de digitale variant. …
De Buren begon eind 2011 als een zeer interessant concept: wat als consumenten hun online geplaatste bestellingen op kunnen halen wanneer zij dat willen, in een ruimte met allerlei met unieke codes beveiligde kluisjes. Dit concept groeide uit tot een netwerk van tientallen afhaalpunten en afhaalcentra. Hoe gaat het nu met De Buren? Lees het …
Bij het beginnen van een webwinkel kun je kiezen uit diverse gratis (open source) of betaalde webwinkelsoftware-pakketten. Maar welke kies je? Als je al een website hebt die runt op Joomla, of je hebt al ervaring met dit CMS opgedaan, dan kun je ook voor je webwinkel kiezen voor Joomla. Zo is er AceShop, dat …
Bij het beginnen van een webwinkel kun je kiezen uit diverse gratis (open source) of betaalde webwinkelsoftware-pakketten. Maar welke kies je? Als je al een website hebt die runt op Joomla, of je hebt al ervaring met dit CMS opgedaan, dan kun je ook voor je webwinkel kiezen voor Joomla. Zo is er AceShop, dat …
Webshop Wednesday vond gisteravond niet plaats in Amsterdam, maar in de kantine van Fonq.nl, waar CEO Patrick Kerssemakers in een ‘College Tour’-setting openhartig antwoordde op alle vragen van mede-webwinkeliers. Een interactieve avond en wij waren erbij. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Consumenten verwachten steeds meer aankopen te doen via diverse kanalen. Door bijvoorbeeld een winkel binnen te lopen en uiteindelijk via de mobiel een aankoop te doen. Of door online iets te bestellen en het in de winkel op te halen. Tegelijkertijd verwacht de consument van de winkeliers dat deze multichannel-benadering makkelijker en vloeiender verloopt. Lees …
We kennen verschillende events en organisaties die zich inzetten voor een sportieve en gezonde ecommerce-branche maar sinds afgelopen jaar is er daarvoor een die met kop en schouders boven de rest uitsteekt of… met twee stappen voorloopt op de rest. De EcommerceRun zal ook dit jaar weer in oktober plaatsvinden Lees het originele artikel op …
Een essentieel onderdeel van het online-winkelproces is de bezorging. Je krijgt immers geen tevreden klanten zonder een naadloze bezorging te leveren. Voor kleinere webwinkels is het soms echter zoeken naar een passende combinatie van goede bezorging en lage kosten. We vroegen ons dan ook af hoe de ‘bottom 10’-webwinkels het op het gebied van bezorging …
Social media verslaat webwinkelen, dat zelf e-mail verslaat en e-mail verslaat dan weer porno. Tenminste, op het gebied van waar we afgelopen jaar op het internet de meeste tijd aan hebben besteed. Webwinkelen was met zo’n negen procent tijdsbesteding goed voor een mooie tweede plaats. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Voor webwinkeliers zijn er aardig wat events te bezoeken. Bedrijven die zich richten op deze doelgroep, doen er dan ook goed aan zo nu en dan bij dit soort events aanwezig te zijn en hun gezicht te laten zien. Een aanbieder die daar dit jaar zeker gebruik van maakt is LogiVert. Welke events vinden zij …
Als je webwinkel steeds maar groeit, wordt ook de logistiek daarvan steeds complexer. Zo ondervond ook Micha Paashuis, mede-eigenaar van inmiddels negen webwinkels. Ze doen de logistiek nog altijd zelf en kozen na lang wikken en wegen uiteindelijk voor de oplossingen die Paazl hen kon bieden. Wat was voor hen de doorslaggevende factor en wat …
De belastingdienst in België heeft de afgelopen twee jaar voor zo’n vijf miljoen euro aan ontdoken belastingen teruggevorderd van met name online handelaren. Daaronder vallen enkele professionele webwinkeliers, maar het gros zijn gewoon particulieren die via online marktplaatsen producten verkochten zonder er belasting over te betalen. Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Het starten van een webwinkel is de laatste jaren steeds makkelijker geworden. Nu lijkt het erop dat de drempel nog meer verlaagd is. Startup Tictail wil namelijk het proces van online verkopen drastisch versimpelen. En volgens ons lukt ze dat aardig, nu wij een eerste indruk hebben gekregen van deze online webwinkelsoftware-aanbieder. Lees het originele …
Meer keuzevrijheid, betere trefzekerheid, slimme software en allerlei handige modules en integraties. Paazl is als software-bedrijf een unieke schakel tussen logistieke spelers en webwinkeliers. Maar wat is daarvan eigenlijk de grootste kracht en hoe kijkt dit bedrijf naar de toekomst van de branche? Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Het vernieuwde hoofdgebouw van het Rijksmuseum is sinds dit weekend eindelijk weer open. Voor ons een mooie aanleiding om eens te kijken naar wat musea eigenlijk doen op ecommerce-gebied. Hebben ze webwinkels en zo ja, wat bieden ze daar allemaal aan? Lees het originele artikel op WebWinkelWeblog.nl Tweet
Hoe ziet de webwinkel van de ANWB, de grootste Nederlandse vereniging én eigenaar van het tijdschrift met de meeste abonnees, er eigenlijk uit? Met een omzet van de webwinkel van rond de veertig miljoen doet de ANWB het niet slecht, maar zou een club met bijna vier miljoen leden niet beter kunnen scoren? Lees het …
Met de vele storingen die ons land teisteren op het gebied van internetbankieren doen webwinkeliers er goed aan om meer betaalmethoden aan te bieden. Maar op dit moment biedt een webwinkel in Nederland gemiddeld slechts twee betaalmethoden aan. Mocht er dan iets gebeuren met bijvoorbeeld iDeal, dan zullen veel klanten afhaken en hun bestelling annuleren. …
Als webwinkelier ga je natuurlijk voor een zo hoog mogelijke conversie. Dat kun je op duizenden manieren bewerkstelligen. Eén daarvan is door te kiezen voor de beste afbeeldingen op de beste posities. Maar hoe groot moeten die afbeeldingen op je landingspagina of productpagina zijn? Grote afbeeldingen zouden wel eens het percentage conversies kunnen verbeteren! Lees …
Retouren: zelfs de meest uitgebreide productomschrijvingen en de meest accurate productfotografie kunnen niet voorkomen dat klanten soms iets terug willen sturen. Hoewel exacte cijfers ontbreken, en verschillen per productcategorie, wordt aangenomen dat tussen de 15% en 25% van de online aankopen ‘return to sender’ gaat. Bij een Zalando ligt dit percentage zelfs rond de 50 …
Als online ondernemer of webwinkelier is je website niet alleen het portaal op het internet waarop jij je producten of diensten aanbiedt, maar fungeert het ook als een online visitekaartje. Des te meer reden dus om erg zuinig te zijn op wat er met je site gebeurt. Zo wil je niet meemaken dat er op …