6 tips om uw zomerverkopen een boost te geven

De zomer is niet voor elke branche een goede online verkoopperiode. Klanten zijn veelal buiten, zitten minder achter de pc en gaan bovendien ook nog op vakantie. U moet het met minder contactmomenten doen en waarschijnlijk zijn de contactmomenten ook nog eens korter. Hoe voorkomt u een komkommertijd en hoe houdt u uw online verkopen op peil? Volg de onderstaande tips om toch alles uit deze periode te halen:

Is affiliate marketing ook voor u interessant?

U hoort, leest en ziet steeds meer over affiliate marketing. Vooral in tijden van recessie is een performanced based model, zoals affiliate marketing, populair. Meestal werkt affiliate marketing namelijk op een no cure – no pay basis. Dat klinkt natuurlijk interessant, maar hoe werkt het nu precies? Wat houdt affiliate marketing precies in? Bij affiliate marketing gaan

Hoe kunt u uw webwinkel het best beheren?

Om uw webwinkel succesvol te maken is het belangrijk om te weten hoe u het beheer van uw webwinkel moet organiseren. In het artikel Cost Leadership Strategy zijn de belangrijkste activiteiten beschreven om uw webwinkel tot een succes te maken. In dit artikel gaan we in op de rollen en verantwoordelijkheden met betrekking tot e-commerce,

6 Tips om meer uit uw productreviews te halen

Het is bij de meeste organisaties inmiddels wel bekend dat productreviews een duidelijke toegevoegde waarde hebben. Op verschillende e-commerce sites, blog posts en in nieuwsbrieven is al veelvuldig over de toegevoegde waarde van productreviews geschreven. Grote Nederlandse webshops als Bol.com en Wehkamp.nl hebben de productreviews al volop in het e-commerce proces geïntegreerd en zij weten

Social media in e-commerce

Social media begint steeds meer een plek te krijgen binnen de communicatiestrategie van e-commerce ondernemingen. Er zijn genoeg voorbeelden van ‘goed’ en ‘slecht’ toegepaste social media. Voor velen is social media echter nog een onbekend terrein. Dit artikel gaat in op wat social media is en hoe u dit fenomeen kunt toepassen. Wat is social media? Technologische

Komt een man in de winkel…..

OFFLINE Ervaring van Allard de Boer: Recent wilde ik een nieuwe lamp kopen. Ik had deze op internet gezien, maar wist dat hij ook bij een winkel in de buurt te koop was. Op zaterdag ben ik gaan kijken en daar stond de lamp in de showroom, hij was precies naar mijn zin. Toen ik besloten had

E-commerce en e-mail campagnes

In mijn laatste bericht over e-mail marketing voor webwinkels had ik nog beloofd iets over e-mailmarketing met Magento / mailmanagers / het tracken van de resultaten etc. te schrijven. Bij deze. Het is de laatste weken erg druk geweest. Na het bericht over Vivendo , en de bijbehorende mededeling dat ik zelf ook klanten ga aannemen voor het bouwen van Magento webwinkels zijn er veel aanvragen binnen gekomen. In een korte periode heb ik vier webwinkels gebouwd, waarvan er nu twee zijn opgeleverd en twee waarvan nog even de laatste details moeten worden aangepast. In mijn volgende bericht zal ik een aantal van deze winkels laten zien. Nu gaan we eerst even verder met de e-mailmarketing. Magento en newsletters Het versturen van nieuwsbrieven met je Magento webwinkel (maar ook met andere webwinkelsystemen) kun je via twee wegen doen. Via een externe Mail Manager. (voor Magento heb je een integratie met MailChimp & ezNewsletter) Via het nieuwsbrieven systeem van Magento zelf Heel kort over de tweede manier (het versturen via Magento zelf), NIET doen. Van mijn goede collega Ulco heb ik namelijk begrepen dat deze sowieso geweigerd worden bij alle adressen die eindigen op @hotmail.com vanwege SPAM beleid of iets dergelijks. Denk dat ons bestand voor ongeveer 65% bestaat uit deze adressen. Dus de response op onze laatste mailing viel wat tegen Daarbij kun je via Magento je nieuwsbrieven niet personaliseren, iets waar ik in ieder geval goede ervaringen mee heb. Raar eigenlijk, want alle andere transactionele mails kun je wel personaliseren. Daarnaast als je een redelijk groot klantenbestand hebt wordt de kans op een server overload wel erg groot. (Heb ik je genoeg overtuigd nu?) Mail Managers Inmiddels zul je ongetwijfeld wel gehoord hebben van mail managers. Maar waarom een mail manager? Ten eerste doen die bedrijven er alles aan dat jouw mail gewoon netjes in de inbox van je klant bezorgd wordt (dus niet in de SPAM filter). Ten tweede is het erg gemakkelijk om een nette mail op te stellen met bijvoorbeeld voor geconfigureerde mails waar je alleen je eigen tekst nog maar hoeft in te vullen. Ten derde, stats! Je kunt precies zien hoeveel mensen je mail openen, wie hem opent, hoe vaak, waar geklikt wordt etc. Ook al doe je niks met die informatie, dan nog is dat cool om te zien Maar beter doe je er wat mee, en probeer je je volgende mailing te perfectioneren. Ik heb zelf ervaring met Aweber, Mailchimp, 1Shoppingcart en ezNewsletter. Omdat het hier om nieuwsbrieven gaat voor Magento ga ik alleen in op Mailchimp en ezNewsletter. Mailchimp De coolste van de twee Magento mail managers. Het is werkelijk een feest om een mailtje te versturen met Mailchimp. (als we het ook daadwerkelijk mochten voor eiwitpoeder.nl) Want ik was helemaal ready to go met eiwitpoeder.nl om mijn mailing te versturen. Ik had mijn klantenbestand geïmporteerd, mailtje opgesteld etc. Helaas werd onze account afgekeurd omdat ze bij Mailchimp vonden dat we spullen verkopen in een grijs gebied (pillen en poedertjes). Op moment van schrijven zijn we nog een poging aan het wagen om toch goedgekeurd te worden, want het is zo cool, dat we gewoon niet op willen geven. Wat moet je doen om Mailchimp aan je Magento te koppelen. Mailchimp account aanmaken Extension installeren via Magentoconnect / er is ook een betere betaalde versie API-key aanmaken in Mailchimp en kopieren in Magento Klantenbestand overzetten, met 1 druk op de knop Happy mailing ezNewsletter Ook ezNewsletter heeft een integratie met Magento. Het kan in principe hetzelfde als Mailchimp, maar de look and feel is gewoon niet zo tof. Ook de ezNewsletter extension kun je downloaden en installeren via Magento Connect. Je kunt het trouwens een maand gratis uitproberen, dat heb ik gedaan, en ik was zeker tevreden. Vooral de support was echt uitstekend. Iets wat bij mij in een hoog vaandel staat. Ik zit daar nu nog steeds, maar zodra we goed worden gekeurd door Mailchimp, gaan we denk ik toch daar weer aan de slag. Toch meer mogelijkheden. Tracken van je nieuwsbrieven in Analytics Nieuwsbrieven versturen als een kip zonder kop, er zijn nog steeds een hele hoop bedrijven die dat doen. (net als adverteren in Adwords trouwens) Gemiste kans. Met een mail manager kun je sowieso dus al veel meer statistieken zien over je verstuurde nieuwsbrief, maar nog toffer is als je alles gebundeld hebt in Analytics. Je houdt toch wel je e-commerce statistieken bij in Analytics? Voor degene die dit niet doen, het is heel gemakkelijk. Ga in je analytics account naar je analytics instellingen waar je in een blokje jouw site url ziet, met hiernaast een link naar “bewerken”. Klik op die link. Klik vervolgens op bewerken naast “ Informatie over het hoofdprofiel van de website”. En vink het bijhouden van e-commerce aan. Kopieer tevens even de analytics code in je analytics instellingen, deze begint met UA. Vervolgens in je Magento ga je naar Systeem – configuratie – verkopen – Google API. Bij Google analytics zet je de eerste dropdown-box op Ja, en bij het tweede veld vul je je UA code in. Klaar ben je. Het daadwerkelijke tracken van je gegevens in Analytics uit je nieuwsbrief doe je door de links uit je nieuwsbrief vol te pompen met Analytics code. Zo wordt een link naar Revolutions Crack bv http://www.eiwitpoeder.nl/crack?utm_source=newsletter&utm_medium=newsletter&utm_campaign=product Hoe dit precies in zijn werk gaat, plus een GA link builder vind je hier http://www.roirevolution.com/google-analytics/google-analytics-url-builder.htm Op deze manier kun je in je Analytics netjes zien dat een bepaalde klant via de nieuwsbrief kwam en wat hij vervolgens heeft aangekocht. Handig en zeer waardevol om bij te houden. Een mailing is in principe snel opgezet, en levert bij ons toch weer een paar duizend euro extra omzet op elke maand. Als je dan nagaat dat we pas weer actief zijn met mailings in de laatste 3 maanden, en daarvoor een aantal jaar geen mails hebben verstuurd dan weet je dus ook dat er serieus geld door het toilet is gespoeld. Begin gewoon met het mailen van je klanten, je laat anders serieus wat liggen. Happy mailing!

Lijstje van goede ecommerce sites

Inspiratie nodig voor een goede ecommerce site? Hieronder vind je enkele goede voorbeelden van e-commerce sites in België, Nederland en ver daarbuiten: www.amazon.com www.dell.be http://www.iqvc.com/ http://www.freshcotton.com/ http://www.onsale.com/ http://www.mysimon.com/ http://producten.hema.nl/ http://www.dash.be/ http://www.consumersearch.com/ http://www.theknot.com/ http://www.agentprovocateur.com/ http://www.bol.com http://www.like.com/ http://shoeguru.ca/ http://www.kleinezebra.com/ http://www.habitatshoes.com/ http://www.designloot.com/ http://www.brantano.be http://www.bivolino.com http://www.lensworld.be http://www.zoomii.com http://www.knickerpicker.com/ http://www.zokacoffee.com/ http://www.asos.com/ http://www.lazysusans.com Nieuws en tips uit de blog ‘ecommerce ondernemer’.