advertentiebeleid

Het beleid voor unieke sitelinks wordt proactiever toegepast

Sitelinks maken uw advertenties waardevoller door rechtstreekse links weer te geven naar specifieke webpagina’s die u wilt promoten. Zo komen gebruikers sneller op specifieke pagina’s op uw website terecht. En gemiddeld genereert u een hogere klikfrequentie voor uw advertenties. Sitelinks zijn dus een prima manier om uw campagneprestaties te verbeteren. Volgens ons huidige beleid moet elke sitelink in een campagne aan een andere bestemmingspagina worden gekoppeld. Dat betekent dat een gebruiker met elke sitelink toegang krijgt tot een inhoudelijk verschillende bestemmingspagina. We hebben onlangs een stijging vastgesteld in het aantal sitelinks dat wordt gemaakt met dezelfde bestemmingspagina-URL’s of identieke inhoud. Om die reden wordt vanaf vandaag de handhaving van ons beleid proactiever toegepast. Hoe het werkt We zullen ons in eerste instantie richten op nieuwe sitelinks en sitelinks die u aanpast. Terwijl uw advertenties worden weergegeven, controleren onze systemen of uw sitelinks aan de beleidsnormen voldoen. Sitelinks die niet aan de normen voldoen, worden niet meer weergegeven. Invloed op de indeling en de prestaties Als u de kans wilt vergroten dat er meer sitelinks worden weergegeven bij uw advertenties, adviseren wij u zes tot tien unieke sitelinks in uw campagnes op te nemen. Met minder in aanmerking komende sitelinks wordt uw advertentie mogelijk niet weergegeven in grotere indelingen met twee of drie regels. Vergeet niet dat grotere indelingen beter zichtbaar zijn en een hogere gemiddelde klikfrequentie (CTR) hebben. En als u niet genoeg geschikte sitelinks aan uw campagne heeft toegevoegd, worden er mogelijk helemaal geen sitelinks in uw advertenties weergegeven. Handhaving in de toekomst voor bestaande sitelinks We realiseren ons dat het handmatig controleren en verwijderen van dubbele sitelinks en bestemmingspagina-URL’s wat tijd kan kosten. Daarom stellen we de proactieve handhaving voor bestaande sitelinks enkele maanden uit. We willen u wel op het hart drukken niet tot het laatste moment te wachten. En vergeet niet dat elke sitelink die u toevoegt of wijzigt, meteen onder de proactieve handhaving valt. Aan de slag We raden u aan allereerst een eerste selectie uit te voeren, waarbij u begint met campagnes die het vaakst sitelinks weergeven. Dit zijn waarschijnlijk uw campagnes met zoekwoorden die merknamen bevatten, zoals de naam van uw bedrijf en uw bekendste producten en services. U kunt deze procedure als volgt uitvoeren in de AdWords-interface. 1.       Meld u aan bij de AdWords-interface en klik op het tabblad ‘Advertentie-extensies’. 2.       Selecteer ‘Extensies voor Sitelinks’ in de vervolgkeuzelijst. 3.       Sorteer uw extensies voor sitelinks op vertoningen of klikken door op de desbetreffende kolomkop te klikken. 4.       Klik op elke sitelink in de bovenste campagne en volg deze tot aan de bestemmingspagina (er worden geen kosten in rekening gebracht voor deze klikken). 5.       Corrigeer eventuele dubbele exemplaren door de muisaanwijzer op het gebied van de extensie te plaatsen en op het potloodpictogram te klikken. Vervolgens kunt u deze procedure uitvoeren voor elke campagne in uw account. Als u dit volledig en grondig wilt doen, moet u in elke campagne de bestemmingen op de tabbladen ‘Advertenties’ en ‘Zoekwoorden’ vergelijken met de bestemmingen voor uw sitelinks. Voor meer informatie of voor hulp bij sitelinks kunt u terecht in het Helpcentrum van AdWords of neemt u contact op met de AdWords-klantenondersteuning . Geplaatst door Mark Martel, Google Ads-team 

Het AdWords-beleid actueel houden

We hebben onlangs  uiteengezet   hoe onze systemen en ons beleid voorkomen dat ongewenste advertenties worden weergegeven op Google en andere locaties.  Onderdeel daarvan is een voortdurende controle van ons beleid voor adverteerders om ervoor te zorgen dat ze op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen op internet die kunnen leiden tot negatieve gebruikerservaringen. We werken ons AdWords -beleid regelmatig bij, verduidelijken de informatie in het beleid en verbeteren waar nodig de handhaving ervan om onze gebruikers en bedrijfspartners altijd de best mogelijke ervaring te bieden. We hebben dit jaar al meer dan 30 wijzigingen doorgevoerd in ons beleid, en we werken ons AdWords-beleid momenteel bij op het gebied van Softwarebeleid ,  Arbitrage ,  Claims van adverteerders en  Relevantie, helderheid en juistheid . We kondigen deze wijzigingen nu aan om onze adverteerders de gelegenheid te bieden hun accounts te controleren en ervoor te zorgen dat die aan ons beleid voldoen. De wijzigingen worden van kracht op 15 oktober. U kunt hier details vinden over deze wijzigingen, evenals meer informatie voor adverteerders over hoe ze aan ons beleid kunnen voldoen. Hier volgt een kort overzicht: ·    We hebben een aantal specifieke voorbeelden opgenomen van gedrag van adverteerders dat wordt geassocieerd met arbitrage (sites die uitsluitend of primair zijn ontworpen voor het weergeven van advertenties). ·    We hebben nog duidelijker aangegeven op welke manier adverteerders volledig transparant moeten zijn in hun advertenties bij de beschrijving van de ervaringen op hun bestemmingspagina’s. ·    We hebben onze regels over het gebruik van het invoegen van zoekwoorden in advertenties uitgebreid. ·    We hebben ons AdWords-beleid inzake software gewijzigd om ervoor te zorgen dat gebruikers op de hoogte worden gesteld van belangrijke informatie voordat ze software naar hun computers downloaden en om ervoor te zorgen dat deze software geen schade toebrengt of moeilijk te verwijderen is. Internet en het bijbehorende ecosysteem van adverteerders, uitgevers en gebruikers blijft zich in een razend tempo ontwikkelen. Na verloop van tijd kunnen er praktijken worden ontwikkeld die resulteren in een negatieve gebruikerservaring. Daarnaast zijn sommige partijen slimmer geworden in het omzeilen van de intentie van ons beleid. De wijzigingen die we momenteel doorvoeren, verduidelijken de richtlijnen voor iedereen en versterken onze regels en de handhaving die nodig is voor de transparantie, consistentie en het nut van het online advertentie-ecosysteem voor consumenten. Het gaat er uiteindelijk om dat dit herziene beleid en de verbeterde handhaving zorgen voor een veiligere en betrouwbaardere online ervaring voor iedereen. Geplaatst door Mansi Goel, Global Advertising Policy Lead

Onderbroken advertenties worden nu ook beoordeeld

Ter verbetering van de gebruikerservaring van Google AdWords beginnen we vanaf vandaag met het beoordelen van onderbroken advertenties op dezelfde wijze als we actieve advertenties beoordelen. We gaan onderbroken advertenties proactief beoordelen om onnodige vertraging te voorkomen bij het goedkeuren van uw advertenties. Zo willen we u uiteindelijk meer mogelijkheden geven om campagnes te plannen en beheren. Nieuwe en bestaande niet-beoordeelde onderbroken advertenties worden verzonden via het standaardproces voor het goedkeuren van advertenties . Dit betekent dat onderbroken advertenties moeten voldoen aan het AdWords-advertentiebeleid en dat advertenties die in strijd zijn met een of meer regels van ons beleid, zullen worden afgekeurd. Als uw onderbroken advertenties oorspronkelijk werden afgekeurd, kunt u ze gemakkelijk opnieuw indienen voor een nieuwe beoordeling. Instructies hiervoor vindt u in het Helpcentrum van AdWords. Meer informatie en antwoorden op veelgestelde vragen vindt u eveneens in het Helpcentrum van AdWords. Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Geplande wijzigingen in het AdWords-beleid voor betere bescherming van persoonlijke en financiële gegevens van gebruikers

AdWords behoort een veilige, eerlijke en betrouwbare marktplaats te zijn voor adverteerders en gebruikers die op advertenties klikken. Daarom is het beleid van AdWords gericht op duidelijkheid, gebruikersveiligheid en beveiliging. Op 17 mei voegen we drie vereisten toe aan ons bestaande AdWords-beleid met betrekking tot openbaarmaking en gebruik van persoonlijke gegevens. Deze vereisten zijn van toepassing in alle landen waar AdWords beschikbaar is. Als u op uw site bezoekers vraagt betalingen te doen of financiële of persoonlijke gegevens op te geven, moet u de nieuwe vereisten raadplegen en eventueel wijzigingen doorvoeren om te voorkomen dat uw advertenties worden opgeschort. 1. Heldere, toegankelijke openbaarmaking voordat bezoekers persoonlijke gegevens opgeven Ons bestaande beleid vereist dat adverteerders duidelijk beschrijven hoe de persoonlijke gegevens die zij opvragen, zullen worden gebruikt. Binnenkort is het tevens een vereiste dat uw beschrijving gemakkelijk toegankelijk is voor bezoekers van uw site voordat zij hun gegevens opgeven. 2. Optie voor afmelding van directe communicatie In dezelfde beschrijving over hoe persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt, moet u tevens aangeven hoe gebruikers zich kunnen afmelden voor ontvangst van e-mails, telefoontjes of andere vormen van directe communicatie. 3. Gebruik van SSL bij het innen van betalingen en het verzamelen van bepaalde financiële en persoonlijke gegevens Veel websites maken gebruik van SSL-verbindingen (Secure Sockets Layer) voor het coderen van gevoelige informatie die van uw browser naar hun server en vice versa wordt verzonden. Teneinde de gebruikersveiligheid te waarborgen, vereist het AdWords-beleid van alle adverteerders dat zij SSL gebruiken wanneer zij betalingen innen en bepaalde financiële en persoonlijke gegevens verzamelen (zoals bankrekeninggegevens en burgerservicenummers). Raadpleeg de volgende bronnen voor meer informatie: ● Specifieke persoonlijke en financiële gegevens waarop dit beleid van toepassing is ● Aan de slag met SSL Wanneer u vragen heeft over wijzigingen in ons beleid, kunt u dit overzicht raadplegen. Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Meer duidelijkheid voor AdWords-adverteerders bij overtredingen van het beleid inzake bestemmingspagina’s

Het is veel gemakkelijker om een probleem op te lossen als je weet wat er aan de hand is. We maken het u vanaf nu gemakkelijker om te zien of u te maken heeft met een probleem met het beleid inzake bestemmingspagina’s en sites in plaats van een kwaliteitsprobleem met de bestemmingspagina. Voordat we de wijzigingen in de AdWords-interface bespreken die we hebben aangebracht om dit duidelijker te maken, kijken we eerst naar de verschillen tussen het beleid en de kwaliteitsrichtlijnen voor bestemmingspagina’s. Wat is het verschil tussen het beleid en de kwaliteitsrichtlijnen voor bestemmingspagina’s? Het belangrijkste doel van het beleid voor bestemmingspagina’s is ervoor te zorgen dat de sites waarop mensen terechtkomen nadat ze op advertenties hebben geklikt, veilig, betrouwbaar en legaal zijn. De beslissingen over beleidsnaleving worden genomen door geautomatiseerde systemen en getrainde specialisten. Wanneer wordt vermoed dat bestemmingspagina’s het beleid van AdWords schenden, worden de hieraan gekoppelde advertenties en zoekwoorden uitgeschakeld en kunnen deze niet meer aan de AdWords-veiling meedoen. De kwaliteit van uw bestemmingspagina kan van invloed zijn op uw advertentiepositie en uw prestaties in de AdWords-veiling. Net als voor alle andere factoren die de kwaliteitsscore bepalen, wordt de kwaliteit van bestemmingspagina’s bepaald door geautomatiseerde systemen. Wat is er veranderd in de AdWords-interface? Als een bestemmings-URL eerder niet voldeed aan onze richtlijnen voor het beleid inzake bestemmingspagina’s en sites, werden een kwaliteitsscore van 1/10 voor uw zoekwoorden, een melding dat uw advertenties zelden worden weergegeven en een aanduiding van slechte bestemmingspaginakwaliteit weergegeven, maar niets waarin expliciet een schending van het beleid voor bestemmingspagina’s werd genoemd. Nu wordt voor zoekwoorden waarvoor dit geldt, de status ‘Site opgeschort’ in de statuskolom weergegeven. Aangezien deze zoekwoorden geen advertenties kunnen activeren, wordt er geen kwaliteitsscore meer berekend of weergegeven. Als u naar het tabblad ‘Advertenties’ gaat, worden advertenties die vanwege het beleid niet meer worden vertoond, weergegeven als ‘Opgeschort’. Deze aanpassingen worden voor de meeste schendingen van het beleid inzake bestemmingspagina’s weergegeven. Als de overtreding ernstig is, kunnen we een account overigens onmiddellijk opschorten. We hopen dat u hiermee sneller kunt zien wat er aan de hand is en wat u kunt verbeteren als u meldingen van een schending van het bestemmingspaginabeleid krijgt. We zijn ook bezig ons aan het beleid gerelateerde Helpcentrum-materiaal en de systemen voor e-mailmeldingen te verbeteren, dus houd deze bronnen in de gaten. Raadpleeg het Helpcentrum voor meer informatie over het AdWords-beleid of de kwaliteit van bestemmingspagina’s . U kunt ook contact met ons opnemen over een specifiek probleem met het AdWords-beleid waarmee u in uw account te maken heeft. Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Langere kopregels voor bepaalde advertenties op Google

We testen voortdurend varianten van onze resultatenpagina om de prestaties voor u en onze gebruikers te optimaliseren. Zo bent u waarschijnlijk ook altijd op zoek naar manieren om elke regel van uw advertentie maximaal te benutten voor het overbrengen van uw boodschap aan gebruikers. Om u daarbij te helpen, hebben we onlangs bepaalde advertenties zodanig gewijzigd dat u nu meer informatie kunt weergeven op de plaats waar die het snelst wordt opgemerkt: de kopregel. De afgelopen weken hebben we voor bepaalde advertenties die boven de zoekresultaten van Google worden weergegeven, de positie van de eerste beschrijvingsregel gewijzigd. Voor sommige advertenties waarin alle regels aparte zinnen zijn die met de juiste leestekens worden afgesloten, is beschrijvingsregel 1 verplaatst naar de kopregel en daarvan gescheiden door een koppelteken. Daardoor hebben sommige advertenties op de bovenste positie langere kopregels gekregen. Laten we eens kijken naar een voorbeeld: Voorheen Nu We hebben vastgesteld dat de wijziging heeft geresulteerd in hogere klikfrequenties voor de advertenties die met de langere kopregel werden weergegeven, evenals voor andere topadvertenties die daarnaast werden weergegeven. Bovendien wordt een betere gebruikerservaring gecreëerd doordat meer informatie in de advertentie onder de aandacht wordt gebracht. Er wordt slechts een beperkt aantal advertenties met de langere kopregel weergegeven, maar u kunt uw kansen vergroten door ervoor te zorgen dat elke regel van uw advertentie een aparte zin is die met de juiste leestekens wordt afgesloten (bijvoorbeeld met een punt of een vraagteken). Dit betreft een wereldwijde wijziging en de leestekens kunnen per land verschillen. Ga voor meer informatie naar ons Helpcentrum . Gepost door Kenny, Inside AdWords Team

AdWords-beleidsupdates en plannen voor controle van derden

Verantwoordingsplicht is een kernprincipe van AdWords. Wij brengen een aantal wijzigingen aan in ons AdWords-beleid om de ervaring van de adverteerders te verbeteren. Adverteerders die samenwerken met derden krijgen zo beter inzicht in hoe AdWords voor hen presteert en wat ze kunnen verwachten van die derden. We zijn van mening dat het belang van de adverteerder voorop staat. Uiteindelijk is dit op de lange termijn de beste strategie voor derden die werken met AdWords. In december 2010 hebben we een aantal wijzigingen gemeld in de manier waarop derden rapporten en informatie over AdWords moeten leveren aan hun klanten, waaronder een openbaarmakingsdocument dat moet worden gedeeld door alle partners met een klantenbestand waarvan 80 procent van de adverteerders minder dan €1000 per maand besteedt. Vandaag willen we u laten weten dat we het AdWords-beleid hebben uitgebreid met een gedeelte over het beleid inzake derden , waarin de bovenstaande rapportage- en openbaarmakingsvereisten zijn opgenomen. We hebben ook onze procedures verduidelijkt op het gebied van handhaving en niet-nakomen van ons beleid, en onze adverteerders laten weten hoe ze contact met ons kunnen opnemen als ze klachten hebben over derden. Bekijk hier een overzicht van Google-programma’s voor derden. We zijn van mening dat de meeste bureaus, wederverkopers en andere derden die AdWords verkopen, al voldoen aan dit beleid en slechts minimale of helemaal geen wijzigingen in hun systemen hoeven aan te brengen. Proactieve controles voor geselecteerde derden beginnen vanaf 1 april 2011. Ondanks dit gegeven raden wij u ten zeerste aan vandaag nog te voldoen aan deze vereisten. We blijven eventuele klachten onderzoeken en de benodigde acties ondernemen. Voor adverteerders hebben we het Helpcentrum van AdWords bijgewerkt om informatie te bieden en links te leveren naar het beleid dat van toepassing is inzake derden . Als u een onafhankelijke partner tegenkomt die ons beleid schendt, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via het contactformulier in het Helpcentrum van AdWords . We hopen dat we derden en adverteerders hiermee duidelijkheid verschaffen over het beleid waaraan onafhankelijke AdWords-partners moeten voldoen en dat we voldoende informatie over de Google-vereisten voor derden hebben verstrekt. We zijn van mening dat deze nieuwe vereisten ervoor zorgen dat elke adverteerder die werkt met een onafhankelijke partner, de waarde van deze samenwerking inziet en een geweldige ervaring heeft. Artikel door Katherine Wasilenko, Product Marketing Manager Gepost door Kenny, Inside AdWords Team