AfterPay en ICMO voeren vergevorderde gesprekken over een samenwerking. ‘Samen willen we ervoor zorgen dat Nederland vertegenwoordigd blijft in de internationale online betaalwereld’, aldus AfterPay’s Stefan van den Berg tegen Twinkle.
Klanten van DHL Express kunnen pakketten binnenkort ook direct bij consumenten laten afleveren. ‘Fabrikanten en groothandels willen steeds meer direct gaan verkopen via internet. Voortaan hebben ze een centrale partner voor al hun zendingen’, aldus Hans Dijkzeul.
De Nederlandse Mededingsautoriteit (NMa) staakt zijn onderzoek naar machtsmisbruik en verboden prijsafspraken in de reisbranche. De kartelwaakhond laat reisbrancheorganisatie ANVR haar Algemene Agentuurvoorwaarden aanpassen, maar daarmee is de kous af.
Amerikaanse webwinkeliers hebben de afgelopen twee maanden 15 procent meer omzet geboekt dan in november en december vorig jaar. Op tien dagen in het holiday shopping season werd een omzet geboekt van meer dan 1 miljard dollar.
De Britse overheid wil een einde maken aan de hoge kosten die consumenten moeten maken als ze op internet met een creditcard betalen. Daarmee lopen de Britten vooruit op wetgeving die de Europese Unie voorbereidt en die pas in 2014 van kracht zou moeten worden.
T-Mobile gaat drie nieuwe webwinkels bouwen voor consumenten en vier nieuwe shops voor de zakelijke markt. De nummer 13 in de Twinkle100 sloot een nieuwe samenwerking met The Online Company, dat de webwinkels gaat bouwen op het e-commerce platform TIE Kinetix.
Drie jaar nadat La Place een bestelservice lanceerde, biedt de V&D-dochter de optie om orders te bezorgen. Sinds oktober worden maaltijden voor 9,50 euro afgeleverd aan huis of op kantoor. La Place sloot een samenwerking met Brood&Banketservice.
Wehkamp.nl kondige eerder deze week de opening van een brand store in de PC Hooftstraat aan. Het blijkt te gaan om een marketingstunt om de samenwerking met de Nederlandse modeontwerpster Monique Collignon luister bij te zetten.
Het aantal Amerikanen dat een mobiel bezoek brengt aan online retailers is in een jaar tijd bijna verdubbeld. Afgelopen september bezochten 21,2 miljoen Amerikanen sites van online retailers op hun mobiel, 95 procent meer dan een jaar eerder.
Bakker Bart opent maandag een webwinkel voor lunchbestellingen. De franchiseketen, die veel orders verwacht van bedrijven, denkt 20 tot 30 procent extra omzet te kunnen boeken met het online kanaal. Bestellingen kunnen worden bezorgd, maar ook afgehaald bij 192 winkels.
Om webshoppers de gelegenheid te bieden orders in de winkel op te halen, heeft V&D Kiala-punten geopend in bijna al zijn warenhuizen. De keten sloot een white label overeenkomst met Kiala, dat bestellingen zelf oppikt in het magazijn van V&D.
ECI gaat vanaf 12 januari aanstaande de webwinkel van Free Record Shop exploiteren. Free Record Shop Holding, tevens (mede)eigenaar van de winkelketens Game Mania en Expo, wil zich de komende jaren concentreren op het fysieke retailkanaal.
Het gemiddelde Nederlandse gezin besteedt in de aanloop naar kerst 81 euro online. Dat is 18 procent van het totale bedrag dat opgaat aan cadeaus, eten en drinken, reizen en kerstversiering. Opvallend is dat de mobiele verkopen relatief achterblijven.
A9, een zusterbedrijf van Amazon, heeft een nieuwe mobiele applicatie gelanceerd op basis van augmented reality. De app herkent producten die te koop zijn op Amazon.com in de fysieke wereld. Gebruikers hoeven dus geen barcodes of qr-codes te scannen voor productinformatie.
Toerkoop Reisburo de Jong heeft een fysieke vestiging waar alleen online kon worden geboekt gesloten. ‘Het werkt niet om zo’n reisbureau sec als internetwinkel te hebben’, aldus Willemien de Jong van de reisagent.
House of Fraser heeft een concept store geopend waarin producten alleen online kunnen worden gekocht. De vloer van House of Fraser.com, zoals de ‘winkel’ in Aberdeen is gedoopt, is gevuld met bestelzuilen. Orders kunnen een dag later in de shop worden opgehaald.
De winkelomzet per vierkante meter vloeroppervlak gaat de komende jaren drastisch omlaag. Door de concurrentie van webwinkels worden de marges voor fysieke winkeliers zo klein dat ze nauwelijks nog aan de huursom kunnen voldoen, voorspelt V&D’s ceo Mark McKeon.
Tesco wil zijn e-commerce activiteiten internationaal gaan uitrollen. Dit jaar nog begint de Britse supermarktketen met online verkoop in Tsjechië, schrijft vaktitel Internet Retailing. Volgend jaar moeten meer landen volgen.
Asos heeft een gratis bestelapplicatie gelanceerd voor de iPhone, iPad en de iPod Touch. De bekende Britse pure player in fashion boekte de afgelopen twaalf maanden 800 procent meer mobiele omzet dan het jaar daarvoor. De app moet voor verdere groei zorgen.
Booking.com is begonnen met Flash Deals, kortlopende aanbiedingen op een afgeschermd deel van zijn website. Het gaat om unieke deals, die nergens anders online worden getoond, aldus de in ons land gevestigde hotelsite.
De conversie van online retailers in Groot-Brittannië is de afgelopen vijf jaar met 55 procent gedaald. Deed in 2006 nog 8,4 procent van de webwinkelbezoekers een aankoop, tegenwoordig is dat nog maar 3,8 procent.
Ralph Lauren gaat binnenkort voor het eerst direct online verkopen aan klanten in Nederland. Op Ralphlauren.com is al een verwijzing naar de bestelmogelijkheid voor Nederlanders te vinden, al is die nu nog inactief.
Webwinkeliers moeten klanten de gelegenheid bieden hun aankoop pas na ontvangst te betalen. Shop en shopper kunnen samen afspreken daarvan af te wijken. Maar kleine lettertjes zijn onvoldoende om vooruitbetaling te eisen.
Beter Bed lanceert eind deze maand een nieuwe website, waarin de webwinkel van de beddenverkoper is geïntegreerd. Bezoekers van de site kunnen onder meer zien in welke fysieke winkels bedden worden getoond.
Hoewel, of misschien wel juist omdat de Nederlandse e-commerce markt zich flink heeft ontwikkeld, kopen nog maar weinig Nederlanders bij webwinkels in een andere EU-lidstaat. Relatief doen ze dat zelfs minder dan de gemiddelde EU-burger.
Send a Smile, ‘de #1 community voor echte wenskaarten’ gaat zich op de Amerikaanse en Britse markt richten met zijn platform. Het Nederlandse bedrijf deelt de opbrengsten uit kaartverkoop met ontwerpers en shophouders.
Het vertrouwen in online retailers is de afgelopen twee jaar afgenomen. Die conclusie trekt McAfee uit een onderzoek dat het liet uitvoeren door Harris Interactive. Een op de drie Amerikanen denkt dat de meeste webwinkels veilig zijn, 11 procent minder dan twee jaar gelden.
Primark, een van de populairste Britse modeketens, bereidt zich voor op een entree als internetverkoper. Er is een tender uitgeschreven voor een bureau dat Primark bij die stap moet begeleiden.
Google heeft deze week de Google Catalogs gelanceerd, een gratis tablet-geoptimaliseerde app waarmee meerdere catalogi handig doorzoekbaar en interactief te bekijken zijn.
Greetz maakt zijn wenskaarten nog persoonlijker door de consument als eerste aanbieder in Europa de mogelijkheid te bieden de kaart online te beschrijven met echte handschriften.