Drie van de vijf webwinkels in de lidstaten van de Europese Unie zijn ongeschikt voor aankopen door buitenlandse klanten. Dat blijkt uit een steekproef van de Europese Commissie. Bij webwinkels waar wel een order kon worden geplaatst, verliep het afleverproces goed.
Veel bedrijven die geld tegoed hebben van ondernemingen uit het buitenland laten het er uiteindelijk bij zitten als betaling uitblijft. De Europese Commissie wil dat bedrijven voortaan eenvoudig beslag kunnen leggen op de bankrekening van debiteuren over de grens.
Media-Saturn, het moederbedrijf van de elektronicaketens Media Markt en Saturn, heeft toestemming gekregen om pure player Redcoon over te nemen. Volgens de Europese Commissie levert de acquisitie geen situatie van ontoelaatbare mededinging op.
Webshoppers in alle lidstaten van de Europese Unie krijgen 14 kalenderdagen bedenktijd voor ze producten hoeven te retourneren. De termijn gaat gelden voor alle producten die consumenten niet hebben kunnen zien voor aankoop.
Vier op de tien Europeanen (40 procent) kopen inmiddels online. Dat is aanmerkelijk meer dan een jaar geleden, toen 34 procent van de EU-burgers webshopper was. Het aantal webkopers over de grens groeit minder hard. Onvoldoende, vindt de Europese Commissie.
Internet is het snelst groeiende verkoopkanaal in de retailbranche maar toch neemt maar 1 op de 3 consumenten webwinkels uit andere EU-landen in overweging voor een aankoop.