exposanten

Jong volwassene hecht meer waarde aan smartphone dan aan portemonnee

Mobiel betalen vooral populair onder 18-35-jarigen Een derde van de Nederlandse consumenten tot 35 jaar betaalt met zijn mobiele telefoon of tablet. Nog eens een derde geeft aan dit op korte termijn te gaan doen. Over alle leeftijdsgroepen* gemeten lopen mannen hierin wat voorop op vrouwen (respectievelijk 50 en 40 procent). Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van PayPal naar mobiele betalingen, uitgevoerd door Peil.nl, het online onderzoeksbureau van Maurice de Hond. Mobiel betalen neemt een flinke vlucht Dankzij de snelle adoptie van smartphones neemt mobiel betalen een flinke vlucht. Wereldwijd doen momenteel 23 miljoen consumenten regelmatig aankopen via hun mobiele telefoon met PayPal. Uit het onderzoek van Peil.nl blijkt dat 19 procent van de ondervraagden wel eens iets online heeft gekocht en betaald met de mobiele telefoon of tablet en 25 procent geeft aan dit waarschijnlijk in de toekomst te gaan doen.

Online visionair spreekt voor top Nederlandse internetbureaus

Online marketing-visionair Jonathan MacDonald spreekt 18 september voor de grootste internetbureaus van Nederland. Tijdens het Copernica DM Summit in Utrecht legt hij uit waar de groeikansen voor bureaus liggen in de huidige economische crisis. Op het evenement presenteren verder ook Wim Andrea (Clockwork) en Johannes Hartman (Bitfactory) over vernieuwende verdienmodellen voor internetbureaus. Macdonald is mede-oprichter van this fluid world en stond aan de wieg van een van de eerste e-commerceplatformen in Europa. Vanwege zijn visie zien velen hem als een van de belangrijkste online strategen. Op het DM Summit vertelt hij hoe een bureau morgen nieuwe inkomsten genereert. Hij gaat daarbij in op verschillende trends en groeikansen zoals het belang van sociaal kapitalisme: hoe je de markt commercieel benadert op een sociaal aanvaardbare wijze. Of hoe je rekening houdt met nieuwe trends, variatie brengt in je verdienmodel. Vernieuwende verdienmodellen voor internetbureaus Naast MacDonald zorgen ook Wim Andréa en Johannes Hartman voor de nodige inspiratie.

1,3 miljoen Belgische domeinnamen

Er zijn inmiddels 1,3 miljoen Belgische domeinnamen. Dat maakte beheerder DNS.be afgelopen week bekend. En het gaat snel, want de grens van een miljoen werd in februari 2010 bereikt. Alleen al in de afgelopen maand werden er weer 18.000 nieuwe namen gedeponeerd. In 2009 en 2011 was de groei veel minder uitgesproken, zegt de domeinbeheerder. Dat komt door de economische crisis. België telt 22.000 DNSSEC domeinnamen. Die moeten sites beschermen tegen aanvallen van internetcriminelen. Overigens is het .nl-domein het internetdomein is met de meeste DNSSEC-domeinnamen. In enkele weken tijd is dit aantal domeinnamen gegroeid van enkele honderden tot boven de 355.000. Bron: Emerce

McDonalds test met mobiel betalen

McDonalds wil graag de wachttijden bij de kassa’s verkorten met behulp van de nieuwe betalingstechnologie. Bezoekers kunnen al van te voren bestellen en betalen via hun smartphone, waarna zij de bestelling kunnen ophalen in een aparte rij. Concurrentie in de mobiele betalingsmarkt PayPal heeft eerder al contracten met grote Amerikaanse concerns zoals Home Depot en Office Depot gesloten, maar als de proef slaagt krijgt PayPal toegang tot 30.000 vestigingen van McDonalds. De concurrentie met andere mobiele betalingstechnologieën is hoog. Het jonge Amerikaanse bedrijf Square wist begin augustus tot overeenstemming te komen met Starbucks.

Benetton lanceert webwinkel in Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje

Directe kosten verkoopkanaal verlagen De webshop moet de kosten voor het directe verkoopkanaal te verlagen en het bereik van Benetton in stand houden. De retailer meldde de laatste maanden flink last te hebben van de economische crisis. Benetton kon minder kleding kwijt aan tussenhandel, wat terug te zien was in de omzet. Benetton verkocht in het eerste kwartaal voor 425 miljoen euro, een daling van 5,5 procent op jaarbasis. De omzet uit eigen winkels steeg met 6,1 procent. De nettowinst kwam uit op tien miljoen euro, bijna een halvering ten opzichte van het jaar ervoor. Het bedrijfsresultaat daalde met 64 procent tot twaalf miljoen euro. Wanneer de website precies online gaat is nog niet duidelijk. Een webshop voor Nederland zou nog niet op de planning staan.

Prijsstelling webshops op basis van klikgedrag

Kopen op internet is lang niet altijd goedkoper. Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat de consument, vooral voor de aanschaf van goedkopere producten, beter naar een fysieke winkel kan gaan. E-commerce bedrijven trekken namelijk steeds vaker hun tarieven gelijk. Price customization De moordende concurrentie op internet zorgt er niet voor dat de prijzen gedrukt worden. Internetretailers maken juist gebruik van software die online gedrag analyseert en op basis daarvan een prijs samenstelt. Ook de locatie en de gebruikte hardware hebben invloed op de getoonde prijs. Veel webwinkels maken gebruik van deze ‘price customization’ om hun winst te verbeteren. Zeker zes van de tien grootste webwinkels in de Verenigde Staten past zogenaamde geautomatiseerde prijsdiscriminatie toe, zo stelt het Ierse adviesbureau Accenture. Door gebruik te maken van software die reageert op gedrag van bezoekers, kan twee tot vier keer zoveel omzet worden gerealiseerd als wanneer standaardtarieven worden gepresenteerd.

DPD biedt proactieve berichtgeving over bezorging

Nadat DPD Pakketservice in april van dit jaar in Nederland de nieuwe service Predict introduceerde, kondigt de pakketvervoerder nu aan deze dienst uit te breiden naar België, Duitsland en Luxemburg. Predict is de eerste service in de markt waarbij de consument proactief geïnformeerd wordt over het tijdvak waarbinnen de pakketbezorging zal plaatsvinden. Bovendien kunnen ontvangers in België, Duitsland en Luxemburg nu ook de bezorgdag wijzigen voordat de eerste afleverpoging heeft plaatsgevonden. ‘We zien dat Nederlandse webshops steeds vaker de grens overgaan – met name België en Duitsland zijn groeimarkten. Door consumenten in het buitenland net zo te bedienen als in Nederland, wil DPD het voor consumenten uit andere landen gemakkelijker maken om producten te bestellen bij Nederlandse webshops.

Zeeman breidt uit met webshop

De Zeeman start voor het eerst haar permanente webwinkel. De textielketen heeft voorheen wel tijdelijk producten online verkocht in combinatie met acties. Webwinkeliers kunnen vanaf deze week online aankopen doen bij de Zeeman via Zeemanshop.com . Het gaat momenteel enkel om de basiscollectie, zoals o.a beenmode, badtextiel en ondermode voor mannen en vrouwen. Het assortiment van de webshop zal nog verder worden uitgebreid. Momenteel bedragen de verzendkosten voor een bestelling via de webshop € 4,95,-. Het is momenteel alleen mogelijk om bestellingen aan huis te laten bezorgen. In de toekomst is het de bedoeling om eigen filialen in te zetten als afleverpunt waar online winkeliers hun bestelling kunnen ophalen. Bron: Retaildetail.

Samenwerking Wehkamp.nl en WE

WE kiest Wehkamp.nl om haar producten online te gaan aan te bieden. Steeds meer fysieke winkels verkopen online via meerdere verkoopkanalen. WE speelt in op deze ontwikkeling door samen te gaan werken met de grootste online-retailer van Nederland. Vanaf het najaar van dit jaar zal de collectie niet alleen verkrijgbaar zijn via de eigen winkels en webwinkel van WE maar ook via Wehkamp.nl. ‘Door deze samenwerking is onze collectie naast onze eigen webshop en winkels ineens beschikbaar voor een miljoenenpubliek.’ Aldus Directeur Wouter Kolk. Paul Nijhof, CEO van Wehkamp.nl spreekt over een win-win situatie, het aangaan van strategische allianties met toonaangevende retailers past binnen de groeistrategie van wehkamp.nl. Momenteel werkt Wehkamp.nl ook samen met C&A, Hunkemöller, Nutricia, en Beiersdorff. Bron: De Telegraaf 

Omzet webwinkels lager door economische crisis

De omzetstijging in het MKB-segment van webwinkels valt over de eerste helft van dit jaar beduidend lager uit dan in dezelfde periode het jaar ervoor. Stegen de online verkopen in de eerste helft van 2011 nog met 11%, bleef de omzetgroei het afgelopen half jaar steken op minder dan 4%. Zo blijkt uit een halfjaarlijks onderzoek van Mijnwebwinkel, een van de grootste aanbieders van webwinkel systemen in Nederland. Duizenden middelgrote en kleine webshops maken dagelijks gebruik van het platform, waardoor er een goed beeld gevormd kan worden van de ontwikkelingen in dit segment. Crisis voornaamste oorzaak De aanhoudende economische crisis draagt in grote mate bij aan een dalend vertrouwen van de consument in de economie, de belangrijkste indicator van de consumentenbestedingen. Het consumentenvertrouwen kwam volgens het CBS in de eerste helft van 2011 gemiddeld genomen op -18 uit.

Amazon Nederland opent digitale deuren in september

Amazon opent waarschijnlijk in september zijn Nederlandse site. Er waren al langer geruchten dat de internationale webwinkel in de zomer naar Nederland zou komen, maar dit najaar zal de opening dan toch plaatsvinden. Amazon gaat in het najaar een Nederlandse vestiging openen, zo heeft Tweakers.net van verschillende bronnen vernomen. Waarschijnlijk vindt de start van de Nederlandse site in september plaats, misschien iets later. Amazon is al minstens een halfjaar bezig met de voorbereidingen voor een Nederlandse launch. Eind 2011 deden er geruchten de ronde dat de introductie van Amazon.nl nog slechts een paar maanden op zich zou laten wachten, maar de voorbereidingen hebben toch meer tijd in beslag genomen. De berichten van vorig jaar maakten melding van de komst van een Nederlandse marketingafdeling van Amazon. Ook volgens de huidige berichten komen er aanvankelijk geen distributiecentra in Nederland; de levering gaat waarschijnlijk via de Duitse en misschien Britse verdeelcentra.

Gratis wifi in New York

De stad New York gaat de telefooncellen in het centrum geschikt maken als wifi-hotspot, waarmee iedereen gratis en onbeperkt toegang krijgt tot het internet. Momenteel bevindt het project zich nog in een testfase. In eerste instantie zullen tien telefooncellen worden omgebouwd tot wifi-hotspot. Mocht het project naar wens verlopen dan zullen 12.000 telefooncellen geschikt gemaakt worden als wifi-hotspot. Om alle misverstanden te voorkomen: met de omgebouwde cellen zal het nog steeds mogelijk zijn om een telefoongesprek te voeren. Bovenop de telefooncel wordt een router bevestigd. De totale kosten per cel bedragen circa $ 2000. Het bereik per telefooncel bedraagt ongeveer 90 meter. Voor toeristen is deze oplossing ideaal. Vooral in de stad New York is het gebruik van Google Maps ideaal als je op zoek bent naar een bepaalde locatie. Via de gratis wifi hotspots kun je namelijk aanzienlijk besparen op je telefoonrekening.

Vergelijken van Payment Service Providers

Uit onderzoek naar de internetkassa, uitgevoerd in opdracht van Currence en Thuiswinkel.org , is gebleken dat webwinkels behoefte hebben aan transparantie van de kosten en diensten van Payment Service Providers. Vergelijkingssite PayRator.com vergelijkt alle PSP’s. Tijdens het Online Betaalcongres op 6 maart presenteerde Max Geerling, Hoofd product management iDEAL van Currence de resultaten uit het vooronderzoek naar de kosten van de internetkassa. Hieruit is gebleken dat webwinkels nauwelijks zicht hebben op de kosten van betaalmiddelen en hier niet gedetailleerd mee bezig zijn. Een aanzienlijk deel van de kostenafwegingen zitten bij de PSP, waardoor grote behoefte is aan inzicht in de diensten en tarifering van PSP’s.

Online criminelen nemen geen vakantie

Mobiele apparaten veilig tijdens je vakantie? Naarmate meer en meer mensen op de vlucht slaan, om te ontsnappen aan wat nu al ‘één van de natste juni’s uit de geschiedenis’ wordt genoemd, toont wetenschappelijk onderzoek aan, dat dit nauwelijks gevolgen heeft voor onze aanwezigheid op het www. Sterker nog, de zomer lijkt een goed moment om tijd online door te brengen. Vakanties online boeken is populairder dan ooit. En tijdens onze vakantie willen we onze laptops, tablets of smartphones ook niet wegleggen. We zijn blij met de mogelijkheid om de weersverwachtingen voor morgen te kunnen bekijken, om er zeker van te zijn dat een stranddag de juiste tijdsbesteding is. En om met behulp van het internet een mooi dagtripje langs een aantal oude dorpjes in de bergen vlakbij het hotel te plannen. En uiteraard om altijd op de hoogte te blijven van het laatste wereld- en sportnieuws en van onze e-mails.

B2B e-mailings binnen e-commerce blijken RELEVANT!

Dinsdag de populairste dag voor e-commerce mailings Voor het eerst is de Nationale Email Benchmark 2011 uitgebracht door de DDMA . Met de resultaten van dit onderzoek krijgen we inzicht in Nederlandse verzending van EDM’s (Electronic Direct Mail) op brancheniveau. Je kunt aan de hand hiervan beoordelen hoe jouw e-mailmarketing inspanningen scoren ten opzichte van die van anderen. Op basis hiervan kun je beslissingen nemen over bijsturing. Hoe is het gesteld met de e-mailmarketing binnen de e-commerce branche? Dinsdag is de populairste dag om te mailen (20,1%), gevolgd door donderdag met 19,4%. Gekeken naar de algemene statistieken (niet branche-afhankelijk) kunnen we stellen dat consumenten beter responderen dan zakelijke relaties. Binnen de e-commerce branche is dit echter niet het geval. B2B scoort beter dan B2C op alle vlakken! Onderstaande figuren tonen de metrics binnen de branche e-commerce.

Boete voor gebruikers van Internet Explorer 7

Webwinkel ‘beboet’ gebruikers van Internet Explorer 7 Kogan, een Australische webshop voor elektronica artikelen, heeft ’s werelds eerste ‘Internet Explorer 7 Tax’ geïntroduceerd. Bezoekers die de browser Internet Explorer 7 gebruiken moeten zogenaamd 6,8% toeslag betalen op hun aankoop. Met de pr-stunt wil het Australische bedrijf kopers bewegen een nieuwere browser te gebruiken. Op hun blog vertellen zij dat het prijzen voor consumenten altijd laag heeft kunnen houden door gebruik te maken van technologie: ‘Eén van de zaken die dat in de weg staat is dat ons web team heel veel tijd moet besteden om de nieuwe website er normaal uit te laten zien in IE7. Dit is een extreem oude browser. Dus vanaf nu moet iedereen die op de site koopt met die browser toeslag betalen. Het gaat om 0,1 procent voor iedere maand dat IE7 op de markt is.’ Gebruikers van oude browsers kosten de industrie miljoenen Kogan wijst erop dat shoppers de boete makkelijk kunnen voorkomen door een up-to-date browser te installeren, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, ‘of desnoods een recentere versie van Internet Explorer’.

Een dagje op de DMMA EMAIL SUMMIT 2012…

De Email Summit 2012 beloofde alle trends en ontwikkelingen voor een effectieve marketing in één dag. Reden dus om een bezoekje te brengen aan De Glazen Ruimte in Maarssen, waar deze dag georganiseerd werd door de DDMA.   In een paar uur volledig op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mail marketing, wie wil dit nu niet? Het programma, evenals de onderwerpen waren alvast veelbelovend: Social, Mobile, CRM, dialoogmarketing in combinatie met e-mail marketing. Michael Straathof, voorzitter DDMA E-mail Council, trapte af. Hij legde meteen de uitdagingen voor email marketing uit: Integratie met social media Realtime dynamic content Optimalisatie van email op mobile devices Tevens was er aandacht voor de lancering van de Nationale E-mail Benchmark 2011.

Email Man van het jaar: Martin Boschhuizen van Albelli

Tijdens de drukbezochte DDMA EMAIL SUMMIT 2012 is Martin Boschhuizen van Albelli gekozen tot E-mail man van het jaar 2012. De vakjury is onder de indruk van zijn heldere en realistische visie op de rol van e-mail marketing in de communicatiemix. Dit in combinatie met de behaalde resultaten binnen Albelli maken hem dé E-mail man van 2012. De DDMA EMAIL SUMMIT (voorheen Sexy E-mail) is dit jaar voor het eerst in de nieuwe stijl georganiseerd en met succes. Meer dan 300 marketeers bezochten hét congres op het gebied van e-mail marketing in de Glazen Ruimte te Maarssen. Voorbeeld voor alle e-mail marketing professionals De jury is onder de indruk de inzet, persoonlijkheid en professionele resultaten van Van Boschhuizen.

Olympische Spelen pakken uit op social media

Het aantal tickets voor de Olympische Spelen is uiteraard beperkt waardoor niet iedereen die zou willen een ticket heeft kunnen bemachtigen. Maar niet getreurd, want fans kunnen alles over de Olympische Spelen dit jaar ook via Social Media volgen! Facebook: Ontdek Londen 2012 op Facebook Facebook kondigde al aan dat voor die mensen iets anders beschikbaar is: Ontdek Londen 2012 op Facebook . Ontdek Londen 2012 is een speciale pagina voor atleten om te communiceren met fans. Elke atleet heeft een publiek, iedere fan kan zijn of haar eigen helde volgen, ze aanmoedigen en hun verhalen delen met de wereld. De eerste Social Spelen Mark Adams, Director of Communications van het Internationaal Olympisch Comité: “De Olympische Spelen brengen al meer dan een eeuw fans samen met memorabele sportevenementen en momenten.

Webwinkel halveert per ongeluk alle prijzen

Een fout in de software waardoor per ongeluk alle artikelen in prijs werden gehalveerd, heeft geleid tot een run op de Franse modewebwinkel 3Suisses . Koopjesjagers sloegen massaal spullen in. Dat liet het bedrijf via Facebook weten. De internetfirma wilde eigenlijk de prijzen van een bepaald aantal artikelen met 20 procent verlagen. Maar door de fout ging er bij alle spullen 50 procent af. Het nieuws over de prijsverlaging ging via sociale netwerken als een lopend vuurtje rond. Helaas voor de kopers staat in de voorwaarden dat in geval van een technische fout, de koop niet doorgaat.

V&D opent groen distributiecentrum

In aanwezigheid van minister Schultz van Haegen van het ministerie van Infrastructuur en Milieu vond op 11 juni de officiële opening plaats van het nieuwe distributiecentrum van V&D in Nieuwegein. Met het dc speelt het warenhuis in op de voortdurende groei, met name op het gebied van e-commerce. Vanuit het distributiecentrum worden zowel hangende als liggende goederen vervoerd voor de winkels en de webshop vd.nl. De centrale ligging resulteert in snelle en efficiënte toelevering aan de 62 warenhuizen, verspreid over heel Nederland. Het innovatieve nieuwe pand is op een duurzame manier ontwikkeld door bouwbedrijf van de Ven uit Veghel. De distributiecentra in Amsterdam en Utrecht zijn gesloten en de activiteiten zijn overgegaan naar het pand in Nieuwegein. Het hoofdkantoor ofwel Service Center van La Place is ook gevestigd in het nieuwe dc. ‘Groen’ distributiecentrum Het dc is de centrale opslag en distributie locatie van fashion en hardwaren, zoals koffers en fietsen en heeft een totaal vloeroppervlak van 56.000 m2.

Kennismaken met Gold Sponsor Juice

Juice is één van de Gold Sponsoren tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013. Maar wat kunnen zij voor u betekenen? En wat is de visie van Juice op de e-commerce branche? Eppo Loeffen geeft u een kijkje in de keuken van Juice…. Wie is Juice? Juice is als sinds 10 jaar één van de meest innoverende bedrijven op gebied van webshop realisatie. Juice biedt een combinatie van maatwerk en gestandaardiseerde oplossingen om zo de perfecte mix voor de klant te kunnen bieden. Van eenvoudige startups tot complexe boekingssystemen, we hebben het allemaal al veelvuldig gedaan! Juice heeft alles in-house, van een dedicated design-team tot ervaren programmeurs en SEO adviseurs. We realiseren niet alleen webshops, maar ook koppelingen met (bijvoorbeeld) ERP systemen, of mobiele applicaties (voor Android, IOS en Windows Mobile). Kun je een voorbeeld geven van een project waar je trots op bent? Dat zijn er te veel om op te noemen, vaak zijn nieuwe projecten gebonden aan geheimhouding.

Mobiel shoppen doen we toch vooral thuis

Het handige van Mobiel Shoppen is dat je het overal onderweg kunt doen, zou je denken… Maar uit onderzoek van het Interactive Advertising Bureau (IAB) blijkt dat het mobiel shoppen voornamelijk vanuit thuis gebeurt. Van de ondervraagden geeft bijna de helft (47%) aan voorkeur te hebben om thuis mobiele aankopen te doen. Dit meldt het onderzoek IAB Mobile Phone Shopping Diaries. 29% doet het buiten de deur en 10% op het werk. Opvallend is dat er nauwelijks ergernis bestaat over mobiele advertenties. Ongeveer 22 procent reageert op advertenties. Tijdverdrijf is een belangrijke factor bij mobiele ecommerce, maar het merendeel gaat bewust op zoek naar een goede deal. 28 procent gebruikt de mobiele telefoon op productinformatie op te zoeken, 18 procent om winkels te vinden en 12 procent om prijzen te vergelijken.

Nieuw fenomeen: webshopdancing

Er is een nieuw fenomeen op internet ontstaan: Webshopdancing. Hoe werkt webshopdancing? Je gaat naar een webshop, zet een lekker muziekje op, switcht met je muis naar verschillende foto’s van statische modellen en maakt een video. Meer informatie over hoe het werkt >> FreshCotton heeft snel ingehaakt op de hype. De Nederlandse webwinkel schreef in samenwerking met community Webshopdancing.tumblr.com een webshopdance-wedstrijd uit. Uit vijftien inzendingen werd een winnaar gekozen. Voor meer video’s van dansende modellen of kledingstukken op muziek, zo ook van Wehkamp.nl, kun je terecht op het YouTube-kanaal Webshopdancing Yeah .

Goldsponsor Copernica stelt zich voor…

Eerder stelden we de Gold sponsoren Mijnwebwinkel en Cream al aan u voor. Deze week is het de beurt aan Copernica. We spraken met Michael Linthorst. Wat doet Copernica? Bij Copernica ontwikkelen we krachtige marketingsoftware voor emailmarketing , websites ,

In de winkel betalen met PayPal bij 15 grote Amerikaanse retailketens

PayPal maakt bekend dat vijftien grote Amerikaanse retailers de offline betalingsmogelijkheden van PayPal in hun winkels gaan aanbieden. Na Home Depot starten nu ook Abercrombie & Fitch, Advance Auto Parts, Aeropostale, American Eagle Outfitters, Barnes & Noble, Foot Locker, Guitar Center, Jamba Juice, JC Penney, Jos A. Bank Clothiers, Nine West, Office Depot, Rooms To Go, Tiger Direct en Toys “R” Us met offline betalen via PayPal. Tevens maakt PayPal bekend samen te werken met diverse soft- en hardwareleveranciers van bestaande betaaloplossingen voor retailers om PayPal te integreren in hun aanbod. Deze aankondiging volgt een kleine twee maanden na de introductie van PayPal Here, ‘s werelds eerste mobiele kassa. Met de offline betaalmogelijkheden van PayPal hoeven winkeliers niet hun bestaande betalingssystemen te vervangen, geen NFC te installeren of een complexe upgrade uit te voeren om hun klanten een nieuwe manier van betalen te bieden.

iPad domineert het mobiel shoppen

De iPad blijkt een razend populair apparaat als het aankomt op het shoppen via tablets en smartphones. Los van het feit dat de mobiele commerce sowieso een stijgende lijn voortzet, blijkt het apparaat van Apple goed voor 64% van de shopsessies die via een mobiel apparaat worden gedaan. Dit blijkt uit cijfers van RichRelevance, dat hiervoor vier miljard online winkelsessies analyseerde. Nog steeds wordt 91% van die sessies gedaan via een desktop of laptop, maar de mobiel (tablet of smartphone) wordt populairder. Het deel van de omzet dat door een aankoop via een mobiel apparaat werd bereikt is flink aan het groeien. Was het percentage in april 2011 nog net geen twee procent, nu groeit dat percentage al richting de vijf procent. De omzet via mobiel wordt vooral door de iPad-gebruikers (89%) bereikt. M-commerce vooral in het weekend Webwinkeliers horen vandaag de dag sowieso al actief bezig te zijn met een op de tablets en smartphone aangepaste webwinkel, maar dienen diezelfde webwinkel vooral in het weekend online en goed werkende te houden, want consumenten met een smartphone of tablet gebruiken die apparaten vooral in het weekend om online te shoppen.

hybris gaat samenwerken met Google

Integratie Google Commerce Search zorgt voor hogere conversie hybris, leverancier van multichannel en communicatie software, gaat samenwerken met Google. Ze gaan de nieuwe cross-channel zoek- en verkoopfunctionaliteiten van Google Commerce Search (GCS) integreren in het hybris-platform. Hierdoor worden zoekoplossingen voor online shoppers geoptimaliseerd. De geïntegreerde oplossing zorgt voor een hogere conversie voor marketeers en retailers, doordat ze makkelijker kunnen zoeken op elk apparaat. “Dankzij deze samenwerking kunnen we klanten een perfecte zoekoplossing bieden”, aldus Berend Bouwmeester, country manager Benelux van hybris. “Google is marktleider in zoekoplossingen en met GCS hebben retailers de mogelijkheid om hun conversie te verhogen.

Gold Sponsor Cream stelt zich aan u voor!

Cream voor de tweede keer Gold Sponsor van Webwinkel Vakdagen Voor oplettende nieuwsbrieflezers is dit geen nieuws; want vorig jaar tekende Cream al voor 3 jaar Gold Sponsorship van de Webwinkel Vakdagen! Zodat u wat meer over hen te weten komt en hun de visie op de e-commerce branche hebben we hen een aantal vragen gesteld. Wat doet Cream? Cream is een internetbureau en helpt bedrijven om van hun e-commerce strategie een succes te maken. Alles draait daarbij om het behalen van maximaal rendement. Webwinkels worden gerealiseerd op basis van Magento, het toonaangevende e-commerce platform van dit moment. Wij hebben passie voor internet en oog voor kwaliteit, daarbij bieden we toegevoegde waarde door het inzetten van haar jarenlange kennis en ervaring. Samen met onze klanten Klant tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.

Winnaars Mobile Media & Marketing Awards

Afgelopen dinsdag werden tijdens de Mobile Convention Amsterdam in de Beurs van Berlage de winnaars van de Mobile Media & Marketing Awards (MMMA) bekend gemaakt. De prijzen zijn dit jaar voor de tweede keer uitgereikt, om de beste mobiele applicaties en diensten in Nederland te belichten. Prijzen door vakjury Door de vakjury werden prijzen uitgereikt in vijf categorieën. De vakjury bestond uit Jan Driessen (BVA), Sander Kranenburg (PWC), Lot Keijzer (LinkedIn) en Frank Eijken (Eijken Media Management). De winnaars: Mobile Marketeer of the year – KLM Beschrijving: Met haar mobiele diensten positioneert KLM zichzelf als ultieme service verlener; de klant kan, ongeacht zijn of haar locatie, de services van KLM op elk moment raadplegen.