home

Google en Apple populairste werkgevers onder studenten

Studenten weten wat ze willen. Zij zien zichzelf later het liefst in dienst van technologie giganten Google of Apple. Uit onderzoek blijkt dat die op dit moment de aantrekkelijkste werkgevers zijn. Dat concludeerde het Zweedse onderzoeksbureau Universum, dat elk jaar een lijst maakt met de meest ideale werkgevers volgens studenten. Economiestudenten geven de voorkeur aan Apple, en studenten met een technische achtergrond gaan liever bij Google aan de slag.

7 Tips voor het schrijven van overtuigende productteksten

Stel je dit eens voor: Je hebt een goedlopende winkel op een schitterende A-locatie in het centrum van de stad. Een klant staat zich te vergapen aan een van je geweldige producten. Hij is overduidelijk geïnteresseerd en het enige dat je nog hoeft te doen als verkoper, is hem te overtuigen. Klinkt simpel toch? Dat is het in de meeste gevallen ook. Omdat je face to face met elkaar kunt communiceren en direct kunt inspelen op de signalen en behoeften van de klant. In een webwinkel kun je (nog) niet face to face communiceren en moet je dat overtuigen grotendeels over laten aan product detailpagina. De productpagina is dus in feite de verkoper die 24/7 beschikbaar is. En omdat de bezoeker op deze pagina slechts 1 klik verwijderd is van zowel weggaan als aankopen, is het essentieel dat de producttekst goed op orde is en inspeelt op de behoefte van de klant. Vanwege dit belangrijke aspect vind je in deze blogpost 7 tips die onmisbaar zijn voor het schrijven van overtuigende productteksten. 1.

Foutmelding browser wordt mogelijk opsporingsbericht

Project NotFound Enkele Europese organisaties op het gebied van kinderbescherming stellen voor de 404-pagina, die browsers tonen als een pagina niet wordt gevonden, aan te passen zodat opsporingsberichten worden getoond. Project NotFound zit al in de testfase. Het project is opgezet door Missing Children Europe, Child Focus en marketingbureau Famous. Volgens de Belgische website l’Avenir ondersteunen veel bedrijven het initiatief. Missing Children Europe en Child Focus worden gefinancierd door de Europese Commissie. Op 25 september willen de organisaties het project NotFound concreet voorleggen aan Brussel. U vindt deze pagina niet, wij vinden dit kind niet “Veel websurfers krijgen de error-pagina 404 voorgeschoteld. Het idee is om hen duidelijk te maken dat een kind ook vaak niet gevonden kan worden”, aldus Child Focus.

Jong volwassene hecht meer waarde aan smartphone dan aan portemonnee

Mobiel betalen vooral populair onder 18-35-jarigen Een derde van de Nederlandse consumenten tot 35 jaar betaalt met zijn mobiele telefoon of tablet. Nog eens een derde geeft aan dit op korte termijn te gaan doen. Over alle leeftijdsgroepen* gemeten lopen mannen hierin wat voorop op vrouwen (respectievelijk 50 en 40 procent). Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van PayPal naar mobiele betalingen, uitgevoerd door Peil.nl, het online onderzoeksbureau van Maurice de Hond. Mobiel betalen neemt een flinke vlucht Dankzij de snelle adoptie van smartphones neemt mobiel betalen een flinke vlucht. Wereldwijd doen momenteel 23 miljoen consumenten regelmatig aankopen via hun mobiele telefoon met PayPal. Uit het onderzoek van Peil.nl blijkt dat 19 procent van de ondervraagden wel eens iets online heeft gekocht en betaald met de mobiele telefoon of tablet en 25 procent geeft aan dit waarschijnlijk in de toekomst te gaan doen.

Online visionair spreekt voor top Nederlandse internetbureaus

Online marketing-visionair Jonathan MacDonald spreekt 18 september voor de grootste internetbureaus van Nederland. Tijdens het Copernica DM Summit in Utrecht legt hij uit waar de groeikansen voor bureaus liggen in de huidige economische crisis. Op het evenement presenteren verder ook Wim Andrea (Clockwork) en Johannes Hartman (Bitfactory) over vernieuwende verdienmodellen voor internetbureaus. Macdonald is mede-oprichter van this fluid world en stond aan de wieg van een van de eerste e-commerceplatformen in Europa. Vanwege zijn visie zien velen hem als een van de belangrijkste online strategen. Op het DM Summit vertelt hij hoe een bureau morgen nieuwe inkomsten genereert. Hij gaat daarbij in op verschillende trends en groeikansen zoals het belang van sociaal kapitalisme: hoe je de markt commercieel benadert op een sociaal aanvaardbare wijze. Of hoe je rekening houdt met nieuwe trends, variatie brengt in je verdienmodel. Vernieuwende verdienmodellen voor internetbureaus Naast MacDonald zorgen ook Wim Andréa en Johannes Hartman voor de nodige inspiratie.

1,3 miljoen Belgische domeinnamen

Er zijn inmiddels 1,3 miljoen Belgische domeinnamen. Dat maakte beheerder DNS.be afgelopen week bekend. En het gaat snel, want de grens van een miljoen werd in februari 2010 bereikt. Alleen al in de afgelopen maand werden er weer 18.000 nieuwe namen gedeponeerd. In 2009 en 2011 was de groei veel minder uitgesproken, zegt de domeinbeheerder. Dat komt door de economische crisis. België telt 22.000 DNSSEC domeinnamen. Die moeten sites beschermen tegen aanvallen van internetcriminelen. Overigens is het .nl-domein het internetdomein is met de meeste DNSSEC-domeinnamen. In enkele weken tijd is dit aantal domeinnamen gegroeid van enkele honderden tot boven de 355.000. Bron: Emerce

Benetton lanceert webwinkel in Duitsland, Frankrijk, Italiƫ en Spanje

Directe kosten verkoopkanaal verlagen De webshop moet de kosten voor het directe verkoopkanaal te verlagen en het bereik van Benetton in stand houden. De retailer meldde de laatste maanden flink last te hebben van de economische crisis. Benetton kon minder kleding kwijt aan tussenhandel, wat terug te zien was in de omzet. Benetton verkocht in het eerste kwartaal voor 425 miljoen euro, een daling van 5,5 procent op jaarbasis. De omzet uit eigen winkels steeg met 6,1 procent. De nettowinst kwam uit op tien miljoen euro, bijna een halvering ten opzichte van het jaar ervoor. Het bedrijfsresultaat daalde met 64 procent tot twaalf miljoen euro. Wanneer de website precies online gaat is nog niet duidelijk. Een webshop voor Nederland zou nog niet op de planning staan.

Post frankeren via app

PostNL werkt aan een app waarmee een code opgevraagd kan worden die dient als postzegel. Door de code op een envelop te schrijven, wordt de post gefrankeerd. Uit marktonderzoek is gebleken dat er behoefte is aan een dergelijke service van PostNL. Het doel is vooral om mensen die iets willen posten en geen zegels in huis hebben direct service te kunnen bieden. De app is volgens PostNL niet bedoeld als vervanging voor de zegel, maar als aanvulling. Het bedrijf wil met innovatieve diensten de postvolumes op peil houden.

Extra tijdvak in bezorging voor klanten Selektvracht

Selektvracht ondersteunt webwinkels die inspelen op de behoefte van consumenten aan meer bestelgemak bij online winkelen. Hiertoe hebben zij de aflevertijden aangepast. Sinds 1 augustus hebben consumenten bij Selektvracht de keuze uit drie tijdvakken waarbinnen ze hun pakket kunnen laten afleveren. Tot op heden waren dat er twee. Men kan kiezen tussen de smallere tijdvakken van 11:00 tot 15:00 uur of van 14:00 tot 18:00 uur en van 18:00 tot 21:00 uur. De eerste internetwinkel die binnenkort zijn klanten de verruimde afleveropties gaat bieden, is wehkamp.nl. Innovaties die bestelgemak vergroten Selektvracht rolt momenteel een aanzienlijk investeringsprogramma in ICT uit. Dit investeringsprogramma omvat naast verruiming van tijdvakken voor aflevering ook het gebruik van handterminals. Alle bezorgers zijn daartoe uitgerust met een dergelijke handcomputer.

DPD biedt proactieve berichtgeving over bezorging

Nadat DPD Pakketservice in april van dit jaar in Nederland de nieuwe service Predict introduceerde, kondigt de pakketvervoerder nu aan deze dienst uit te breiden naar België, Duitsland en Luxemburg. Predict is de eerste service in de markt waarbij de consument proactief geïnformeerd wordt over het tijdvak waarbinnen de pakketbezorging zal plaatsvinden. Bovendien kunnen ontvangers in België, Duitsland en Luxemburg nu ook de bezorgdag wijzigen voordat de eerste afleverpoging heeft plaatsgevonden. ‘We zien dat Nederlandse webshops steeds vaker de grens overgaan – met name België en Duitsland zijn groeimarkten. Door consumenten in het buitenland net zo te bedienen als in Nederland, wil DPD het voor consumenten uit andere landen gemakkelijker maken om producten te bestellen bij Nederlandse webshops.

Kleine webwinkels kunnen meeliften op online reus

Bol.com stelt sinds kort zijn website ter beschikking aan kleine webwinkeliers die koopwaar in de aanbieding hebben. Twee weken geleden sprak brancheorganisatie Thuiswinkel.org haar zorg uit dat veel webwinkels na een paar jaar alweer moeten stoppen, terwijl het aantal online verkoopsites in Nederland nog steeds groeit. Kleine internetondernemers zien zich vaak genoodzaakt te sluiten, omdat zij niet genoeg bezoekers naar hun site kunnen trekken. Elke ondernemer met artikelen die passen bij het bedrijf zijn welkom Iedereen met een Kamer van Koophandelregistratie en btw-nummer kan zijn assortiment nu beschikbaar stellen aan de 16 miljoen bezoekers die Bol jaarlijks trekt. „Tot nog toe werd via Bol.com Plaza al elektronica van concurrenten aangeboden, nu is elke ondernemer welkom die artikelen aanbiedt die passen binnen het aanbod van ons bedrijf”, stelt marketingdirecteur Michel Schaeffer.

Vergelijken van Payment Service Providers

Uit onderzoek naar de internetkassa, uitgevoerd in opdracht van Currence en Thuiswinkel.org , is gebleken dat webwinkels behoefte hebben aan transparantie van de kosten en diensten van Payment Service Providers. Vergelijkingssite PayRator.com vergelijkt alle PSP’s. Tijdens het Online Betaalcongres op 6 maart presenteerde Max Geerling, Hoofd product management iDEAL van Currence de resultaten uit het vooronderzoek naar de kosten van de internetkassa. Hieruit is gebleken dat webwinkels nauwelijks zicht hebben op de kosten van betaalmiddelen en hier niet gedetailleerd mee bezig zijn. Een aanzienlijk deel van de kostenafwegingen zitten bij de PSP, waardoor grote behoefte is aan inzicht in de diensten en tarifering van PSP’s.

De winkel van de toekomst

Als ondernemer kijk je constant vooruit. En als het even kan iets verder dan de dag van morgen. Zeker als je in een bedrijfstak zit waar de ontwikkeling zich in zo’n razendsnel tempo opvolgen als retail. Ga maar na welke impact ontwikkelingen als internet, de smart phone en bijvoorbeeld Groupon gehad hebben. Of je als retailer nu veranderingsgedreven bent of niet, vroeg of laat zul je niet meer om belangrijke ontwikkelingen heen kunnen. 5 ontwikkelingen die absoluut onderdeel dienen uit te maken van je toekomstvisie! 1.Clicks & Bricks Retail gaat om het spel van the Clicks & the Bricks. Wie dat beheerst is spekkoper. Waar je eind jaren 90 de eerste retailers had die naast hun winkel ook een webshop gingen opzetten, heb je nu ook veel pure e-tailers die een webshop hebben zonder fysieke winkel. Deze laatste groep doet het overigens minder goed qua klanttevredenheid en omzet.

Copernica DM Summit: alle insights over e-mailmarketing, social & mobile!

Alle insights over e-mailmarketing, mobile en social op het Copernica DM Summit 2012 Eén middag vol kennisdeling, inspiratie, tips, tricks en spraakmakende cases op het gebied van direct marketing! Het Copernica DM Summit is hét event bij uitstek om je ervaring te delen met marketingexperts. Ontdek hoe je van jou eigen marketingcampagnes succesverhalen maakt. Op dinsdag 18 september bieden Copernica BV en zijn partners je de kans om tijdens een inspirerende dag je kennis en ervaring met direct marketing te vergroten. Verschillende nationale en internationale marketingexperts delen hun laatste insights over e-mailmarketing, social media, mobile en nog veel meer. Het Copernica DM Summit is een interactieve middag geweid aan de laatste trends, tips en cases op het gebied van direct marketing. Het event wordt ondersteund door media als Twinkle, Thuiswinkel.org, Marketingfacts, Sprout en nog vele anderen.

Thuiswinkel.org en het Platform Affiliate Netwerken komen tot affiliatestandaard 1.0

Algemene Voorwaarden voor het bevorderen van vertrouwen en kwaliteit Thuiswinkel.org , de belangenvereniging voor webwinkeliers, en het Platform Affiliate Netwerken (PAN) hebben een overeenkomst gesloten over algemene voorwaarden die gebruikt kunnen worden voor affiliate-overeenkomsten. Een affiliate-overeenkomst is een overeenkomst tussen adverteerders en affiliatenetwerken. De overeenkomst regelt hoe affiliates (website-eigenaren) zich via het affiliatenetwerk voor de adverterende partij (webwinkels) advertenties kunnen plaatsen in diverse online media zoals websites, e-mails en apps. Affiliatenetwerken zijn intermediairs tussen publicerende partijen, de affiliates en adverteerders, waarbij betaald wordt voor daadwerkelijke resultaten op het gebied van nieuwe klanten of verkopen.

B2B e-mailings binnen e-commerce blijken RELEVANT!

Dinsdag de populairste dag voor e-commerce mailings Voor het eerst is de Nationale Email Benchmark 2011 uitgebracht door de DDMA . Met de resultaten van dit onderzoek krijgen we inzicht in Nederlandse verzending van EDM’s (Electronic Direct Mail) op brancheniveau. Je kunt aan de hand hiervan beoordelen hoe jouw e-mailmarketing inspanningen scoren ten opzichte van die van anderen. Op basis hiervan kun je beslissingen nemen over bijsturing. Hoe is het gesteld met de e-mailmarketing binnen de e-commerce branche? Dinsdag is de populairste dag om te mailen (20,1%), gevolgd door donderdag met 19,4%. Gekeken naar de algemene statistieken (niet branche-afhankelijk) kunnen we stellen dat consumenten beter responderen dan zakelijke relaties. Binnen de e-commerce branche is dit echter niet het geval. B2B scoort beter dan B2C op alle vlakken! Onderstaande figuren tonen de metrics binnen de branche e-commerce.

Boete voor gebruikers van Internet Explorer 7

Webwinkel ‘beboet’ gebruikers van Internet Explorer 7 Kogan, een Australische webshop voor elektronica artikelen, heeft ’s werelds eerste ‘Internet Explorer 7 Tax’ geïntroduceerd. Bezoekers die de browser Internet Explorer 7 gebruiken moeten zogenaamd 6,8% toeslag betalen op hun aankoop. Met de pr-stunt wil het Australische bedrijf kopers bewegen een nieuwere browser te gebruiken. Op hun blog vertellen zij dat het prijzen voor consumenten altijd laag heeft kunnen houden door gebruik te maken van technologie: ‘Eén van de zaken die dat in de weg staat is dat ons web team heel veel tijd moet besteden om de nieuwe website er normaal uit te laten zien in IE7. Dit is een extreem oude browser. Dus vanaf nu moet iedereen die op de site koopt met die browser toeslag betalen. Het gaat om 0,1 procent voor iedere maand dat IE7 op de markt is.’ Gebruikers van oude browsers kosten de industrie miljoenen Kogan wijst erop dat shoppers de boete makkelijk kunnen voorkomen door een up-to-date browser te installeren, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, ‘of desnoods een recentere versie van Internet Explorer’.

Een dagje op de DMMA EMAIL SUMMIT 2012…

De Email Summit 2012 beloofde alle trends en ontwikkelingen voor een effectieve marketing in één dag. Reden dus om een bezoekje te brengen aan De Glazen Ruimte in Maarssen, waar deze dag georganiseerd werd door de DDMA.   In een paar uur volledig op de hoogte van alle trends en ontwikkelingen op het gebied van e-mail marketing, wie wil dit nu niet? Het programma, evenals de onderwerpen waren alvast veelbelovend: Social, Mobile, CRM, dialoogmarketing in combinatie met e-mail marketing. Michael Straathof, voorzitter DDMA E-mail Council, trapte af. Hij legde meteen de uitdagingen voor email marketing uit: Integratie met social media Realtime dynamic content Optimalisatie van email op mobile devices Tevens was er aandacht voor de lancering van de Nationale E-mail Benchmark 2011.

Email Man van het jaar: Martin Boschhuizen van Albelli

Tijdens de drukbezochte DDMA EMAIL SUMMIT 2012 is Martin Boschhuizen van Albelli gekozen tot E-mail man van het jaar 2012. De vakjury is onder de indruk van zijn heldere en realistische visie op de rol van e-mail marketing in de communicatiemix. Dit in combinatie met de behaalde resultaten binnen Albelli maken hem dé E-mail man van 2012. De DDMA EMAIL SUMMIT (voorheen Sexy E-mail) is dit jaar voor het eerst in de nieuwe stijl georganiseerd en met succes. Meer dan 300 marketeers bezochten hét congres op het gebied van e-mail marketing in de Glazen Ruimte te Maarssen. Voorbeeld voor alle e-mail marketing professionals De jury is onder de indruk de inzet, persoonlijkheid en professionele resultaten van Van Boschhuizen.

V&D opent groen distributiecentrum

In aanwezigheid van minister Schultz van Haegen van het ministerie van Infrastructuur en Milieu vond op 11 juni de officiële opening plaats van het nieuwe distributiecentrum van V&D in Nieuwegein. Met het dc speelt het warenhuis in op de voortdurende groei, met name op het gebied van e-commerce. Vanuit het distributiecentrum worden zowel hangende als liggende goederen vervoerd voor de winkels en de webshop vd.nl. De centrale ligging resulteert in snelle en efficiënte toelevering aan de 62 warenhuizen, verspreid over heel Nederland. Het innovatieve nieuwe pand is op een duurzame manier ontwikkeld door bouwbedrijf van de Ven uit Veghel. De distributiecentra in Amsterdam en Utrecht zijn gesloten en de activiteiten zijn overgegaan naar het pand in Nieuwegein. Het hoofdkantoor ofwel Service Center van La Place is ook gevestigd in het nieuwe dc. ‘Groen’ distributiecentrum Het dc is de centrale opslag en distributie locatie van fashion en hardwaren, zoals koffers en fietsen en heeft een totaal vloeroppervlak van 56.000 m2.

Oprichting branchevereniging voor Betaal-Instellingen

Eén spreekbuis naar belanghebbenden in branche De ontwikkelingen in het elektronische betalingsverkeer gaan snel. De behoefte van de branche om haar uitgangspunten en doelstellingen gezamenlijk te verwoorden en uit te dragen en de wens van stakeholders als de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en De Nederlandsche Bank (DNB) voor een aanspreekpunt, heeft tot de oprichting van de Verenigde Betaal Instellingen Nederland (VBIN) geleid. Op deze wijze ontstaat één spreekbuis naar belanghebbenden in de branche. Met de oprichting van de VBIN is bepaald dat deze branchevereniging de formele vertegenwoordiging is voor het bevorderen van de belangen, zowel nationaal als internationaal, van de in de Wet op het financieel toezicht (Wft) bedoelde betaalinstellingen, elektronische geldinstellingen (EGI’s) en ondernemingen die het bedrijf maken van betaaldienstverlening in Nederland in het algemeen. De nieuwe vereniging staat open voor vergunninghoudende betaalinstellingen en elektronische geld-instellingen, als wel overige partijen die zich bij de DNB/AFM (Autoriteit Financiële Markten) hebben gemeld, maar voorlopig nog zijn vrijgesteld van vergunning. Michel van Westen, voorzitter: “In de komende maanden zal de vereniging zich vooral richten op haar rol als sectorvertegenwoordiger in relatie tot de overheid, overheidsinstellingen, organisaties met een publieke taak, als wel andere partijen.

E-commerce in Belgiƫ wordt volwassen

Voor het tweede jaar op rij voerde InSites in opdracht van Comeos een grootschalig onderzoek uit naar e-commerce in België. De online handel wordt volwassen, en maakt integraal deel uit van het handelsaanbod. Naarmate de ervaring en het vertrouwen van online klanten toenemen, vullen online en offline handel elkaar steeds beter aan. Meer dan duizend Belgen werden ondervraagd naar hun online koopgedrag. In vergelijking met de eerste grootschalige studie van 2011, is het opmerkelijk dat e-commerce in dat jaar tijd veel volwassener is geworden. Waar e-commerce vorig jaar nog vooral voor nieuwe (extra) aankopen zorgde, is het nu verschoven naar vervangingsaankopen. 46 % van de Belgen kocht vorig jaar online Ze spenderen gemiddeld 163 euro per maand – dat is 30 euro of 25% meer dan vorig jaar Op drie jaar tijd steeg het vertrouwen in e-commerce met 70 procent 96 % van de online klanten had een probleemloze koopervaring Een online klant blijft een online klant: 89 % is van plan ook volgend jaar online te kopen Grote verschuiving van nieuwe naar vervangingsaankopen Naarmate het vertrouwen en de ervaring van de online klant stijgen, neemt het aantal vervangingsaankopen toe.

De nieuwe Cookiewet na 1 dag…

Gisteren was het dan zover: de nieuwe Cookiewet is in werking getreden. Een rondje langs de grote websites leerde ons dat maar weinig sites er gehoor aan gegeven hebben. Op Google, Facebook, Marktplaats wordt nergens om toestemming gevraagd. Nieuwe Cookiewet Sinds gisteren is het volgens de nieuwe Cookiewet verplicht om toestemming te vragen voor het plaatsen en uitlezen van alle niet-essentiële cookies. De Nederlandse wet gaat hierbij veel verder dan door de Europese regelgever bedoeld is. Met name het woord “toestemming” wordt in Nederland streng uitgelegd: dat moet een vooraf gegeven, expliciete en ondubbelzinnige toestemming zijn. Dit houdt in dat u zelfs moet kunnen bewijzen dat de bezoeker toestemming heeft gegeven voor de plaatsing van de cookie. Wat doen de grote websites? Onder andere Google, Facebook, Marktplaats, 9292.nl, nu.nl, Tweakers.net en de Volkskrant leggen tot nu toe de verplichtingen naast zich neer.

Internetspecialisten Younify en Evoworks gaan fuseren

Magento en internet marketing bundelen hun krachten Magento specialist Younify en internet marketing specialist Evoworks gaan vanaf 1 juni samen. De twee online specialisten werken al sinds 2009 intensief samen en zien in de bundeling van hun krachten een officiële voortzetting van deze samenwerking. Perfecte match Younify is een bekende Magento specialist op de Nederlandse markt en is inmiddels Silver Solution Partner. Evoworks heeft zich gespecialiseerd in internet marketing en heeft binnen dit vakgebied een uitstekende reputatie opgebouwd. Twee snel groeiende bedrijven met een goede reputatie, ieder met een specialisme die belangrijke pijlers vormen voor het managen van een succesvolle webshop. Volgens Younify en Evoworks maakt de samenwerking het mogelijk om deze twee cruciale disciplines verder te kunnen optimaliseren.

DHL Express kondigt DHL FOR YOU aan

Tijdens een speciaal evenement voor bloggers in Utrecht introduceerde DHL Express afgelopen week de nieuwe B2C bezorgdienst DHL FOR YOU . Hiermee mikt de pakketbezorger op webwinkels met 10 tot 100 pakketten per dag. Inspelen op toenemende markt Het introduceren van de nieuwe service is een logische stap nu het B2B segment stagneert. Met DHL FOR YOU speelt de organisatie in op het deel van de markt, dat nog sterk toeneemt. Deze groei is mede te danken aan de komst van webshops, waardoor afleveringen in de expresmarkt steeds meer van winkel- en bedrijfsadressen verschuiven naar consumentenadressen. DHL wil de nieuwe dienst profileren door een aantal services aan te bieden: levering de volgende werkdag (ook ’s avonds en op zaterdag), vier afleverpogingen, afleveren op de gewenste locatie en een gemakkelijk retourproces.

Online de perfecte BH bestellen!

Nieuwe webshop belooft Bh-shoppers een perfect fit! Vrouwelijke lezers zullen dit herkennen: je staat in een klein friemel pashokje met weinig verhullend, fluorescerend licht… De verkoopster doet het gordijn open om je maat op te komen nemen. Herkenbaar? Het kan nu ook anders!  Bij de Amerikaanse start-up True & Co pakken ze het heel anders aan. De oprichters van deze nieuwe webshop hebben 2 maanden lang beha verkopers bezocht in San Francisco. Op basis van hun bevindingen hebben ze een online bh-pas-vragenlijst samengesteld. Op de website wordt vrouwen gevraagd “Wat is de stijl van uw best passende bh?” en “Doet uw bh pijn?”, in plaats van direct met een meetlint aan de slag te gaan. Keuze uit 5 Op basis van de antwoorden doet de website een handvol suggesties uit de collectie van meer dan 200 bh’s.

Een kwart van de familiebedrijven heeft geen website

G roeikansen door slimmere inzet internet Uit het onderzoek van Van Lanschot komt naar voren dat 27% van de familiebedrijven geen website heeft. Bedrijven zeggen vooral een website te hebben voor zichtbaarheid/bekendheid (65%) en imago (54%). Er is nauwelijks focus op groei en marktontwikkeling. Slechts één op de drie ondernemers zet internet gericht in om nieuwe markten te bereiken. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat bedrijven die optimaal gebruik maken van internet en social media sneller groeien. Er liggen op dit vlak duidelijke groeikansen voor familiebedrijven, bijvoorbeeld door meer gerichte marketing via community building, geografische expansie zonder fysieke aanwezigheid in andere markten, ketenregie (fabrikant die rechtstreeks gaat verkopen) en in- en outbound communicatie met klanten. Twinkle Magazine heeft eerder dit jaar een serie video’s gemaakt met als thema “Familiebedrijf”.

KLM lanceert Trip Planner – reis plannen via Facebook

Social booking KLM introduceert de mogelijkheid om snel en eenvoudig online een reis met Facebook-vrienden te organiseren. KLM zet hiermee een volgende stap in het integreren van social media in haar kernactiviteiten. Eerder dit jaar lanceerde KLM Meet & Seat. Hiermee was KLM de eerste luchtvaartmaatschappij die sociale netwerken met vluchtgegevens integreert. Na social seating biedt KLM met de Trip Planner nu ook de mogelijkheid tot social booking. Het plannen van een trip met meerdere vrienden blijkt in de praktijk vaak lastig te zijn. KLM Trip Planner maakt dit leuk en heel gemakkelijk: een organisator stelt een reisgezelschap samen uit Facebook-vrienden. Na het kiezen van de bestemming, verschillende reisdata en bijbehorende ticketprijzen, nodigt de organisator de groepsleden uit hun voorkeuren voor de diverse geselecteerde trips aan te geven.

Mobiel shoppen doen we toch vooral thuis

Het handige van Mobiel Shoppen is dat je het overal onderweg kunt doen, zou je denken… Maar uit onderzoek van het Interactive Advertising Bureau (IAB) blijkt dat het mobiel shoppen voornamelijk vanuit thuis gebeurt. Van de ondervraagden geeft bijna de helft (47%) aan voorkeur te hebben om thuis mobiele aankopen te doen. Dit meldt het onderzoek IAB Mobile Phone Shopping Diaries. 29% doet het buiten de deur en 10% op het werk. Opvallend is dat er nauwelijks ergernis bestaat over mobiele advertenties. Ongeveer 22 procent reageert op advertenties. Tijdverdrijf is een belangrijke factor bij mobiele ecommerce, maar het merendeel gaat bewust op zoek naar een goede deal. 28 procent gebruikt de mobiele telefoon op productinformatie op te zoeken, 18 procent om winkels te vinden en 12 procent om prijzen te vergelijken.

Meer dan de helft van de retailers heeft nog geen webshop

Meer dan de helft van de retailbedrijven in Nederland met meer dan negen winkels verkoopt (nog) niet online. Slechts vier op de tien onderzochte winkelketens heeft een eigen webshop, zo meldt Retaildetail . Verdubbeling in twee jaar! Het aantal grotere retailers dat online actief is, is wel fors gegroeid: vorig jaar lag het percentage retailers met een eigen webwinkel nog op 31%. In de afgelopen twee jaar is sprake van een verdubbeling. Dat blijkt uit de Webshopmonintor 2012 van het bureau Kega, dat in totaal 736 retail organisaties onderzocht. Elektronica meest actief op web Uit de cijfers blijkt dat elektronicawinkels het meest actief zijn op het web, gevolgd door retailers in educatie, vrije tijd en in kleding.