nederlands

Goldsponsor Stibo stelt zich aan u voor…

Om uw e-commerce future proof te laten zijn, wilt u via alle verkoopkanalen zoveel mogelijk producten verkopen – meer dan de concurrent. Dit vereist dat uw klanten weten wat ze bij u kunnen kopen, via eenvoudig te vinden, duidelijke, complete productinformatie. Een foto alleen volstaat allang niet meer Uw klanten vinden het waarschijnlijk al redelijk normaal dat zij customized productinformatie te zien krijgen, passend bij hun smaak, wensen en eisen. En uiteraard compleet met rating, review informatie en levertijd. Hoe completer en mooier de informatie gepresenteerd kan worden, hoe beter de customer experience zal zijn, dus hoe meer er potentieel gekocht zal worden. Stibo Systems is de partij die u helpt bij het organiseren van alle productinformatie die binnen uw organisatie en bij uw resellers beschikbaar is. Rekening houdend met talen, valuta, wet- en regelgeving en bezorging, heeft Stibo Systems de award winnende technologie om ervoor te zorgen dat de complexiteit van product data gemanaged wordt en meer nog: voor u gaat werken! Met meer dan 30 jaar internationale ervaring. Dankzij het STEP platform van Stibo Systems, is bijvoorbeeld Nederlands marktleider bol.com in staat om zeer snel nieuwe product categorieën toe te voegen – eigen producten of producten van derden – alles in dezelfde look & feel, geheel consistent.

Extra tijdvak in bezorging voor klanten Selektvracht

Selektvracht ondersteunt webwinkels die inspelen op de behoefte van consumenten aan meer bestelgemak bij online winkelen. Hiertoe hebben zij de aflevertijden aangepast. Sinds 1 augustus hebben consumenten bij Selektvracht de keuze uit drie tijdvakken waarbinnen ze hun pakket kunnen laten afleveren. Tot op heden waren dat er twee. Men kan kiezen tussen de smallere tijdvakken van 11:00 tot 15:00 uur of van 14:00 tot 18:00 uur en van 18:00 tot 21:00 uur. De eerste internetwinkel die binnenkort zijn klanten de verruimde afleveropties gaat bieden, is wehkamp.nl. Innovaties die bestelgemak vergroten Selektvracht rolt momenteel een aanzienlijk investeringsprogramma in ICT uit. Dit investeringsprogramma omvat naast verruiming van tijdvakken voor aflevering ook het gebruik van handterminals. Alle bezorgers zijn daartoe uitgerust met een dergelijke handcomputer.

Vliegtickets.nl tilt e-mailmarketingactiviteiten naar een hoger niveau

Een van Nederlands grootste webwinkels voor vliegtickets, Vliegtickets.nl, gaat haar e-mailmarketing verder professionaliseren. Zo zal de webwinkel meer gebruik maken van personalisatie, dynamische content en opvolgacties. Voor deze uitbreiding van haar e-mailmarketingactiveiten zet de webwinkel de marketingsoftware van Copernica in. Vooral de pragmatische manier van het opzetten van e-mailcampagnes spreekt Vliegtickets aan. ‘Met de marketing software van Copernica tillen wij onze e-mailmarketing naar een hoger en professioneel niveau.’, aldus Diederik Rus, managing partner van Vliegtickets.nl. ‘Daarnaast zijn de opvolgacties, de mogelijkheid ons acquisitietraject te automatiseren en de dynamische content, toepassingen die we zeer nuttig vinden.’ Over Vliegtickets.nl: Vliegtickets.nl is één van de grootste webwinkels voor vliegtickets in Nederland. Wij verkopen alle vliegtickets van en naar wereldwijde bestemmingen.

Groeien door te internationaliseren

Groeien door te internationaliseren Steeds meer e-tailers kijken verder dan alleen de Nederlandse markt en openen hun webwinkel ook in het buitenland. Uitbreiden naar andere landen zorgt voor een veel grotere afzetmarkt. Maar er komt wel meer bij kijken dan alleen het maken van een vertaling. Internetbureau Cream , tevens Gold Sponsor van de Webwinkel Vakdagen, heeft ruime ervaring met het opzetten van internationale webwinkels. “Volgens Thuiswinkel.org zijn er naar schatting 37.500 webwinkels in Nederland. De concurrentie is groot en daarom kan het lastig zijn om te groeien. Uitbreiden naar andere landen kan dan een goede optie zijn.”, aldus Danny Verkade, Algemeen Directeur van Cream. Regelgeving Elk land heeft zijn eigen regelgeving, belangrijk is dus om van de specifieke regelgeving op de hoogte te zijn.

Nieuwe ‘Code E-mail’ moet e-mail marketing transparanter maken

Webwinkels moeten transparanter informeren over hun e-mail marketing richting consumenten. Thuiswinkel.org heeft samen met werkgeverskoepel VNO-NCW en direct marketingbranche DDMA een nieuwe gedragscode E-mail opgesteld en tevens haar eigen gedragsregels geactualiseerd. Dit was noodzakelijk om in lijn te komen met technologische ontwikkelingen en strengere wettelijke eisen. Transparantie In de nieuwe Code E-mail staan belangrijke wijzigingen die van invloed zijn op de huidige e-mail marketing strategie van het Nederlands bedrijfsleven. “Transparantie is belangrijk om dat het uitgangspunt is dat de ontvanger weet waar hij aan toe is,” aldus Wijnand Jongen van Thuiswinkel.org. Zo moet toestemming voor het ontvangen van e-mail direct zichtbaar zijn en niet enkel meer worden vermeld in algemene voorwaarden. Daarnaast moet iemand zich kunnen afmelden op het niveau waarop hij is aangemeld, bijvoorbeeld bij de holding of – in het geval van hostmailings – rechtstreeks bij de bestandseigenaar. De belangrijkste wijzigingen in de code stellen eisen aan transparantie in het vragen van toestemming, bij het afmelden en in het geval van derdeverstrekking. Zelfregulering werkt beter dan wetgeving Volgens Thuiswinkel.org werkt zelfregulering beter dan wetgeving: “De bereidheid van ondernemingen is groter om eigen gedragsregels te volgen.

Facebook draait voor ons om loyaliteit, marktkennis en omzet

– Een interview met Bernd Damme, oprichter Eye-wear.nl – Sinds 2006 is Eye-wear.nl.nl actief als één van de grootste zonnebril retailers op internet in de Benelux. In 2010 opende het bedrijf als één van de eerste retailers in Nederland een Facebook store. We praten met Bernd Damme, oprichter van Eye-wear.nl over het opzetten van een Facebook store en de mogelijkheden van F-commerce. Er wordt veel gesproken over F-commerce maar uiteindelijk zijn er nog heel weinig retailers in Nederland die zich bezighouden met online verkoop via Facebook. Wat heeft Eye-wear.nl doen besluiten tot het openen van een shop op Facebook? De reden dat we hebben besloten vroeg in te stappen is het feit dat we vinden dat als we actief willen zijn op Facebook daar ook een business model tegenover moet staan.

Plutosport vernieuwt website in samenwerking met Softlution en hybris

Plutosport.nl, de grootste online sportwinkel in Nederland, heeft zijn website vernieuwd in samenwerking met Softlution en hybris. Softlution, internationale full-service partner voor e-business, product- en web content managementoplossingen, verzorgt de implementatie en maakt daarbij gebruik van het e-commerce-platform van hybris. hybris is leverancier van multi-channel-communicatie- en e-commerce-software. De vernieuwde website is sinds 19 januari 2011 online. Plutosport verkoopt sinds 2005 meer dan 4000 sportartikelen van verschillende merken online. De bestaande e-commerce-oplossing voldeed niet meer aan de eisen van Plutosport omdat deze gebaseerd was op een oudere versie van e-pages die onvoldoende flexibiliteit had. Datatransformatie en de migratie van de oude e-commerce-applicatie naar de nieuwe applicatie waren daarom noodzakelijk. Daarnaast was het eerder niet goed mogelijk om meerdere merken tegelijkertijd aan te bieden en was de catalogus en productbeschrijving gering.