Belgische online apotheek populair bij Nederlandse consumenten

Meer dan de helft van de Nederlandse patiënten koopt bij de Belgische online apotheek Newpharma voor de lagere prijzen; 70 procent van de bezoekers is vrouw. 56,7 procent van het Nederlandse patiëntenbestand doet beroep op de Belgische online apotheek Newpharma, omdat de prijzen van sommige merken of producten daar lager zijn dan in Nederland. Van de online apotheekbezoekers is zeventig procent vrouw en bijna de helft ouder dan 45 jaar. Dat blijkt uit een onderzoek die Newpharma hield bij haar patiënten uit Nederland, Frankrijk en België. Verder blijkt dat 35,8 procent van de Nederlanders bij de Belgische online apotheek koopt, omdat de producten simpelweg niet in Nederland te verkrijgen zijn. 16,4 procent van de respondenten verklaart bovendien een Belgische apotheek evenveel te vertrouwen als een Nederlandse. In het algemeen (voor Belgen, Nederlanders en Fransen) toont dit onderzoek daarnaast aan dat bezoekers van een online apotheek in de eerste plaats willen kopen, de prijzen en de verschillende producten in de markt vergelijken en de bijsluiter van bepaalde producten raadplegen. Bij de patiënten die vooral een online apotheek bezoeken om een aankoop te doen zijn de belangrijkste redenen voor deze aankoop de aantrekkelijkheid van de prijzen, de vrijheid om op elk moment een bestelling door te geven, de mogelijkheid van levering aan huis of op kantoor, de grote keuze aan producten waarvan sommige vaak moeilijk te vinden zijn, en het praktische voordeel en de snelheid van online bestellen. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit een online onderzoek van Newpharma.