Communiceer met uw klanten via Google+

Sinds de introductie van Google+ nog maar enkele maanden terug, hebben we al meer dan 40 miljoen mensen mogen verwelkomen en hebben we meer dan 100 nieuwe functies toegevoegd. Voor al die mensen ontbreekt er echter één belangrijk element: uw bedrijf. We willen u graag helpen om dezelfde blijvende contacten met uw klanten online te realiseren zoals u dat ook bij een direct persoonlijk contact zou doen. Daarom introduceren we Google+ voor bedrijven , een reeks tools en producten waarmee u dichter bij uw klanten kunt komen. De kern hiervan wordt gevormd door Google+ Pagina’s , waarmee uw bedrijf wordt aangeduid op Google+. Google+ Pagina’s: voer echte gesprekken met de juiste mensen Om uw bedrijf op Google+ te krijgen, moet u eerst een Google+-pagina maken. Op die pagina kunt u deelnemen aan conversaties met uw bezoekers, lezers terughalen naar uw site voor de nieuwste updates, op specifieke groepen gerichte berichten sturen en nagaan hoeveel +1-waarderingen u op internet heeft verzameld. Hieronder vindt u enkele functies van Google+ Pagina’s waarvan we denken dat ze u kunnen helpen om een relatie op te bouwen met uw klanten: Hangouts Soms wilt u rechtstreeks met uw gebruikers kunnen praten. Stel u heeft een boekhandel. U zou dan een schrijfster kunnen uitnodigen om over haar nieuwste roman te komen praten, of als u een cosmeticalijn voert, zouden schoonheidsspecialistes een sessie kunnen verzorgen over make-up tips. Met hangouts is dat bijzonder eenvoudig omdat u met één enkele klik een hoogwaardige videochat voor negen mensen kunt starten. U kunt hangouts gebruiken om feedback over een product te krijgen, problemen te helpen oplossen of gewoon om mensen beter te leren kennen, en dat alles in realtime. Kringen Met kringen kunt u volgers van uw pagina onderbrengen in kleinere doelgroepen. Op die manier kunt u specifieke berichten delen met specifieke groepen. U kunt bijvoorbeeld een kring maken die bestaat uit uw trouwste klanten en hun een speciale korting aanbieden. +1-knop en Google+-badge: inspireer bestaande klanten om nieuwe klanten aan te bevelen Met Google+ Pagina’s kunt u bovendien uw content op een zodanige manier aanbieden aan gebruikers dat ze die gemakkelijk met hun vrienden kunnen delen. Met de +1-knop kunnen uw klanten uw bedrijf overal op internet aanbevelen: op Google Zoeken, in uw advertenties, op websites en op mobiele apparaten. Uw klanten kunnen nu uw pagina een +1-waardering geven en specifiek uw merk – dus niet zomaar een bepaalde advertentie of site – rechtstreeks bij hun vrienden aanbevelen. Om uw klanten te helpen uw pagina te vinden en te kunnen delen, hebben we twee knoppen die u aan uw site kunt toevoegen. Ga daarvoor naar onze Google+-badge configurator : ● Het Google+-pictogram is een klein pictogram dat een rechtstreekse koppeling naar uw pagina aangeeft. ● De komende dagen introduceren we de Google+- badge. Met deze badge kunnen mensen uw pagina aan hun kringen toevoegen zonder uw site te hoeven verlaten en kunnen ze via Google+ updates van uw bedrijf ophalen. Zorg ervoor dat uw +1-waarderingen meetellen en verbeter de prestaties van uw advertenties Bovendien kunt u binnenkort uw pagina koppelen aan de AdWords-campagnes voor uw site, zodat al uw +1-waarderingen – afkomstig van uw pagina, uw website, advertenties en zoekresultaten – bij elkaar worden opgeteld en als één totaal worden weergegeven. Consumenten kunnen alle aanbevelingen te zien krijgen die uw bedrijf heeft ontvangen, of ze nu kijken naar een advertentie, een zoekresultaat of uw pagina. Dit betekent dat uw +1-waarderingen niet alleen de 40 miljoen gebruikers van Google+ bereiken, maar ook alle mensen die elke dag weer Google gebruiken. Als u uw pagina aan uw AdWords-campagnes wilt koppelen, volgt u de instructies in het AdWords Helpcentrum . Google+ naar de rest van Google overbrengen Ons ultieme doel met Google+ is de algehele Google-ervaring te transformeren door identiteit en delen van informatie in al onze producten te weven. Vanaf vandaag stellen we een nieuwe experimentele functie ter beschikking, Direct Connect, waarmee uw klanten op een handige manier uw Google+-pagina in de zoekresultaten van Google kunnen vinden. Wanneer gebruikers naar de naam van uw bedrijf zoeken met het plusteken ‘+’ ervoor, worden zij door Direct Connect rechtstreeks naar uw pagina gestuurd. Zoek bijvoorbeeld maar eens naar ‘+YouTube’ op Google. Gebruikers wordt ook gevraagd om pagina’s die ze vinden via Direct Connect, automatisch aan hun kringen toe te voegen. Direct Connect werkt echter niet voor iedereen In ons Helpcentrum kunt u nagaan of uw pagina voor Direct Connect geschikt is. En dit is nog maar het begin We willen u graag helpen uw bedrijf zo snel mogelijk op Google+ te zetten en daarom stellen we de praktijktest voor Google+ Pagina’s vanaf vandaag voor iedereen open. Een Google+-pagina heeft u al in enkele minuten gemaakt. Om te kunnen beginnen, heeft u een persoonlijk Google+-profiel nodig Als u geen Google-account heeft, kunt u snel en gemakkelijk deelnemen. En als u op zoek bent naar inspiratie, kijk dan eens naar enkele van de bedrijven die hun pagina’s al hebben aangepast. Meer informatie over wat Google+ voor uw bedrijf kan betekenen, is te vinden op de site Google+ uw bedrijf . Dit is nog maar het begin, want we hebben heel wat nieuwe functies gepland voor de komende weken en maanden. Om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en de nieuwste tips, kunt u de Google+ uw bedrijf-pagina toevoegen aan uw kringen. En mocht u zelf ideeën hebben over hoe we Google+ voor uw bedrijf kunnen verbeteren, dan horen we dat graag van u . Blog post door Dennis Troper, Product Management Director, Google+ Pagina’s Gepost door Eronne, Inside Adwords Team