partners

Kledingverkoop in 2020 voor 30 procent online

Dertig procent van de omzet van de kledingbranche zal in 2020 uit de internetverkoop komen. Dat is een verdriedubbeling ten opzichte van nu. Dat stelt het economisch bureau van ING maandag. De branche zal zich volgens de bank steeds meer gaan richten op de online verkoop. Zo zal de bezorging van de producten meer worden aangepast naar de wensen van de klant. Ook ziet de bank mogelijkheden voor een ‘virtuele paskamer’ om de online verkoop te stimuleren. Volgens ING kopen mensen niet alleen vanachter hun PC of laptop kleding, maar ook steeds vaker via hun smartphone of tablet. De moedermaatschappij van onder meer Wehkamp, RFS Holland Holding meldde in oktober al dat zeven procent van de online verkopen via smartphones en tablets werd gedaan.

Internetwinkels van bijna 31% Nederlandse Online Retailers zijn niet goed bereikbaar

Uptrends publiceert onderzoeksresultaten bereikbaarheid Nederlandse Online Shops In de periode van 20 oktober tot en met 20 november (31 dagen) heeft Uptrends onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van 1.603, allen bij Thuiswinkel.org aangesloten, internetwinkels. Gedurende de onderzoeksperiode zijn iedere 5 minuten de voorpagina’s gecontroleerd vanuit een wereldwijd netwerk van 100 controlestations. Geconcludeerd kan worden dat de beschikbaarheid van 1.112 van de 1.603 (69,4%) gecontroleerde voorpagina’s, voldoet aan een bereikbaarheidsscore van 99,90%. Hiervan scoorde 326 (20,3%) een bereikbaarheidsscore van 100% wat een uitmuntende prestatie is. Bekende retailers met een online filiaal welke altijd bereikbaar was zijn De Bijenkorf, D-Reizen, Kleertjes.com, Shoeby Fashion en Zalando. 491 (30,6%) van de gemonitorde internetwinkels scoorde ondermaats met de online shop van kwaliteitparket.nl in de voorhoede met een bereikbaarheidsscore van 79,45%.

Internetwinkels van bijna 31% Nederlandse Online Retailers zijn niet goed bereikbaar

Uptrends publiceert onderzoeksresultaten bereikbaarheid Nederlandse Online Shops In de periode van 20 oktober tot en met 20 november (31 dagen) heeft Uptrends onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van 1.603, allen bij Thuiswinkel.org aangesloten, internetwinkels. Gedurende de onderzoeksperiode zijn iedere 5 minuten de voorpagina’s gecontroleerd vanuit een wereldwijd netwerk van 100 controlestations. Geconcludeerd kan worden dat de beschikbaarheid van 1.112 van de 1.603 (69,4%) gecontroleerde voorpagina’s, voldoet aan een bereikbaarheidsscore van 99,90%. Hiervan scoorde 326 (20,3%) een bereikbaarheidsscore van 100% wat een uitmuntende prestatie is. Bekende retailers met een online filiaal welke altijd bereikbaar was zijn De Bijenkorf, D-Reizen, Kleertjes.com, Shoeby Fashion en Zalando. 491 (30,6%) van de gemonitorde internetwinkels scoorde ondermaats met de online shop van kwaliteitparket.nl in de voorhoede met een bereikbaarheidsscore van 79,45%.

Snel groeien met uw online shop?

Kijk naar bol.com en zet ook úw klant- & productinformatie in als moneymaker bol.com is nummer 1 retailer – wij willen ook u graag naar de top helpen Meer weten? Download succesverhaal van bol.com en ontmoet Stibo Systems op stand S51. Kijk naar bol.com en zet ook úw klant- & productinformatie in als moneymaker Wilt u: Uw online aanbod snel uit kunnen breiden? Tot miljoenen producten met elk honderden kenmerken? Minder annuleringen op uw online bestellingen? Nauwkeurige en consistente product- en prijsinformatie? Een groot en groeiend aantal vaste tevreden klanten? Meer winst maken dankzij een unieke customer experience? Bol.com is nummer 1 retailer – wij willen ook u graag naar de top helpen Luister naar Menno Vis, hoofd van de IT Development afdeling bij bol.com, tijdens de Webwinkelvakdagen, “bol.com: sterke groei van bol.com mogelijk gemaakt door MDM (Master Data Management)” Of… verlies geen tijd en neem nu al contact op voor een afspraak met Tim Bon, email: tim.bon@stibo.com , telefoon +31 (0)63 41 85 447. Over Stibo Systems Stibo Systems is de partij die u helpt bij het organiseren van alle product- en klanteninformatie die binnen uw organisatie en bij uw resellers beschikbaar is.

Belgische online apotheek populair bij Nederlandse consumenten

Meer dan de helft van de Nederlandse patiënten koopt bij de Belgische online apotheek Newpharma voor de lagere prijzen; 70 procent van de bezoekers is vrouw. 56,7 procent van het Nederlandse patiëntenbestand doet beroep op de Belgische online apotheek Newpharma, omdat de prijzen van sommige merken of producten daar lager zijn dan in Nederland. Van de online apotheekbezoekers is zeventig procent vrouw en bijna de helft ouder dan 45 jaar. Dat blijkt uit een onderzoek die Newpharma hield bij haar patiënten uit Nederland, Frankrijk en België. Verder blijkt dat 35,8 procent van de Nederlanders bij de Belgische online apotheek koopt, omdat de producten simpelweg niet in Nederland te verkrijgen zijn. 16,4 procent van de respondenten verklaart bovendien een Belgische apotheek evenveel te vertrouwen als een Nederlandse. In het algemeen (voor Belgen, Nederlanders en Fransen) toont dit onderzoek daarnaast aan dat bezoekers van een online apotheek in de eerste plaats willen kopen, de prijzen en de verschillende producten in de markt vergelijken en de bijsluiter van bepaalde producten raadplegen. Bij de patiënten die vooral een online apotheek bezoeken om een aankoop te doen zijn de belangrijkste redenen voor deze aankoop de aantrekkelijkheid van de prijzen, de vrijheid om op elk moment een bestelling door te geven, de mogelijkheid van levering aan huis of op kantoor, de grote keuze aan producten waarvan sommige vaak moeilijk te vinden zijn, en het praktische voordeel en de snelheid van online bestellen. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit een online onderzoek van Newpharma.

Het Multi-Channel Netwerk event uitverkocht!

Het Multi-channel netwerk dat ooit als een klein initiatief is begonnen is nu HET event op het gebied van Multi-channel E-commerce! Afgelopen donderdag 29 november vond de 5e editie van het Multi-Channel Netwerk plaats. Een geslaagde avond met enthousiaste sprekers en krachtige presentaties. Martin Newman, global E-commerce goeroe met meer dan 25 jaar multi-channel retail ervaring blikte terug op de ontwikkelingen op E-commerce gebied in 2012 en verraste ons met zijn toekomstvisie. Bart Schutz nam de genodigden mee in zijn presentatie door de geestverruimende wereld van het verleidbare klantbrein. ‘Hoe verleid je de klant online? Een presentatie vol humor en enthousiasme en met vele overtuigingstechnieken, succesvolle online voorbeelden en direct toepasbare tips & tricks. Een groot succes! Dit jaar met dank aan Copernica, Buckaroo en Softlution. En onze sponsoren hybris, Nic. Oud en mediapartner OGZ.

Het Multi-Channel Netwerk event uitverkocht!

Het Multi-channel netwerk dat ooit als een klein initiatief is begonnen is nu HET event op het gebied van Multi-channel E-commerce! Afgelopen donderdag 29 november vond de 5e editie van het Multi-Channel Netwerk plaats. Een geslaagde avond met enthousiaste sprekers en krachtige presentaties. Martin Newman, global E-commerce goeroe met meer dan 25 jaar multi-channel retail ervaring blikte terug op de ontwikkelingen op E-commerce gebied in 2012 en verraste ons met zijn toekomstvisie. Bart Schutz nam de genodigden mee in zijn presentatie door de geestverruimende wereld van het verleidbare klantbrein. ‘Hoe verleid je de klant online? Een presentatie vol humor en enthousiasme en met vele overtuigingstechnieken, succesvolle online voorbeelden en direct toepasbare tips & tricks. Een groot succes! Dit jaar met dank aan Copernica, Buckaroo en Softlution. En onze sponsoren hybris, Nic. Oud en mediapartner OGZ.

mypassbook.nl lanceert eerste passbook coupon platform van Nederland

Vandaag is het passbook-initiatief mypassbook.nl gelanceerd. mypassbook.nl is het eerste consumentenplatform in Nederland waar alle passbook coupons op een plek te vinden zijn. Het biedt passbook kortingen bij oa ANWB, Kijkshop, Hunkemöller, Scheer en Foppen, Marlies Dekkers, maar ook lokale winkels zijn op mypassbook.nl te vinden. Bestaande Passbook kortingscoupons zijn hier ook vindbaar. mypassbook.nl is een gezamelijk initiatief van Mobile Strategy en Mobile Marketing Nederland. Voor retailers biedt mypassbook.nl een handige service aan om eigen passbook coupons te ontwikkelen. Passbook coupons zijn niet alleen op mypassbook.nl te vinden, maar retailers kunnen deze ook gebruiken in hun (mobiele) website, app, Facebook fanpage, nieuwsbrief of andere reclame uitingen en het zelfs in hun loyalty programma integreren. Met meer dan 1 miljoen potentiele gebruikers biedt mypassbook.nl een laagdrempelige manier om extra store traffic en omzet te genereren en de potentiele klant te bereiken op het device dat hij altijd bij zich heeft.

Lancering internationale productcatalogus modebranche

De groeiende vraag van consumenten naar kleding en schoenen op internet vereist meer informatie die sneller door modebedrijven in hun systemen te verwerken moet zijn. Om modebedrijven efficiënter te voorzien van digitale informatie wordt in een samenwerking door FashionUnited en Icecat een gestandaardiseerde centrale catalogus opgebouwd die alle beschikbare informatie geeft over de opgenomen fashionproducten. Behalve type, stof, kleur, maat, productcodes, en andere relevante data, worden ook foto’s toegevoegd en indien beschikbaar ook video. Retailers met een webshop kunnen eenvoudig alle informatie in hun eigen systeem inladen. Ook kunnen modebedrijven hun interne systemen verrijken met de informatie. Het principe is simpel, merken sturen de “productredactie” de informatie over een kledingstuk en die zet dat snel en gestandaardiseerd in de database zodat de velden voor alle afnemers hetzelfde zijn. Dit voorkomt dat duizenden mensen over de wereld dezelfde data over een product opnieuw moeten invoeren en foto’s bewerken en het maakt productvergelijking makkelijker. De distributie van de productdata gaat via XML of web-links, en een open content-licentie, waardoor de gegevens voor klanten van de aangesloten merken gratis beschikbaar zijn. FashionUnited en Icecat starten dit initiatief gezamenlijk om zo direct een groot draagvlak te realiseren.

10 vragen aan Michel Schaeffer, Marketing Directeur bij bol.com

Michel Schaeffer staat al 11,5 jaar aan het hoofd van de marketing afdeling van bol.com. Hij verzorgt één van de Keynote-lezingen tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013. Om alvast een voorproefje te geven op deze lezing hebben we hem aan een kort vragenvuur onderworpen. Michel gaat in op de veranderingen die bol.com doormaakt, hij legt uit hoe het nieuwe concept, waarbij ondernemers hun producten via bol.com aanbieden werkt, en hoe zij de dialoog aangaan met de klant. 1. Kun je kort iets vertellen over hoe je op deze positie binnen bol.com bent terecht gekomen? Hoe is je carrièrepad verlopen? “Ik heb Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam en aan de Student School of Business in New York gestudeerd. Vervolgens werkte ik voor een farmaceutisch bedrijf in Engeland en Amerika en daarna ben ik aan de slag gegaan bij AkzoNobel.

10 vragen aan Michel Schaeffer, Marketing Directeur bij bol.com

Michel Schaeffer staat al 11,5 jaar aan het hoofd van de marketing afdeling van bol.com. Hij verzorgt één van de Keynote-lezingen tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013. Om alvast een voorproefje te geven op deze lezing hebben we hem aan een kort vragenvuur onderworpen. Michel gaat in op de veranderingen die bol.com doormaakt, hij legt uit hoe het nieuwe concept, waarbij ondernemers hun producten via bol.com aanbieden werkt, en hoe zij de dialoog aangaan met de klant. 1. Kun je kort iets vertellen over hoe je op deze positie binnen bol.com bent terecht gekomen? Hoe is je carrièrepad verlopen? “Ik heb Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam en aan de Student School of Business in New York gestudeerd. Vervolgens werkte ik voor een farmaceutisch bedrijf in Engeland en Amerika en daarna ben ik aan de slag gegaan bij AkzoNobel.

Reclame maken voor je concurrent

Afgelopen zondag keek ik naar Life4You. Of beter gezegd het programma stond op terwijl ik achter mijn laptop zat. Ineens kwam er een leuke gadget voorbij. De Gorgeous Helen. Een miniatuur lampenkap die een wijnglas omtovert in een sfeerkandelaar op je tafel. Leuk voor thuis, snel even kijken wat het kost. Dus ik zoek deze “must have” meteen even op. Zou je zeggen. Op de homepage is niets te bekennen. En mijn zoekopdracht op hun productnaam op hun webshop krijgt vreemd genoeg geen zoekresultaat. Niet vindbaar. En geen contact gegevens op de site van de webshop. Want stel je voor dat iemand je belt of mailt… Het gevolg laat zich raden. Ik ging op zoek naar alternatieven. Via internet hopte ik met een paar clicks naar de volgende webshop. Op afbeeldingen vond ik wat ik zocht en meteen besteld. En ik vrees dat ik niet de enige ben geweest, want ik zag al een aantal online aanbieders die het product niet meer op voorraad hadden.

Reclame maken voor je concurrent

Afgelopen zondag keek ik naar Life4You. Of beter gezegd het programma stond op terwijl ik achter mijn laptop zat. Ineens kwam er een leuke gadget voorbij. De Gorgeous Helen. Een miniatuur lampenkap die een wijnglas omtovert in een sfeerkandelaar op je tafel. Leuk voor thuis, snel even kijken wat het kost. Dus ik zoek deze “must have” meteen even op. Zou je zeggen. Op de homepage is niets te bekennen. En mijn zoekopdracht op hun productnaam op hun webshop krijgt vreemd genoeg geen zoekresultaat. Niet vindbaar. En geen contact gegevens op de site van de webshop. Want stel je voor dat iemand je belt of mailt… Het gevolg laat zich raden. Ik ging op zoek naar alternatieven. Via internet hopte ik met een paar clicks naar de volgende webshop. Op afbeeldingen vond ik wat ik zocht en meteen besteld. En ik vrees dat ik niet de enige ben geweest, want ik zag al een aantal online aanbieders die het product niet meer op voorraad hadden.

Advertorial: Creëer een ongeëvenaarde multi-channel klantervaring

Big Data’ is hét thema van 2012; de hoeveelheid data neemt toe in volume, snelheid en verscheidenheid. Hoe ga je daarmee om? Veel bedrijven worstelen met de datakwaliteit en de juistheid van hun gegevens. Slechts 14% procent van alle bedrijven denkt over juiste en accurate gegevens te beschikken. Verkeerde productinformatie kan een hoop juridische rompslomp veroorzaken. Het geeft aanleiding tot retourzendingen en vertraagt de introductie van nieuwe producten. Hoe zorgt ú dat de informatiestroom van leverancier tot en met on- en offline presentatie een geoliede machine is? Of: hoe zet u alle zeilen bij in de continue race voor de beste klantervaring? De sleutel tot het in goede banen leiden van complexe, strategische informatie, is één centrale bron met alle relevante gegevens voor meermalig gebruik. Dat klinkt logisch, maar hoe organiseer je dit? Neem een paar minuten om het onderzoek Product Powered Commerce van de toonaangevende organisatie Internet Retailing te lezen – interessant voor iedere organisatie die haar multi-channel klantbeleving wil verbeteren.

Advertorial: Creëer een ongeëvenaarde multi-channel klantervaring

Big Data’ is hét thema van 2012; de hoeveelheid data neemt toe in volume, snelheid en verscheidenheid. Hoe ga je daarmee om? Veel bedrijven worstelen met de datakwaliteit en de juistheid van hun gegevens. Slechts 14% procent van alle bedrijven denkt over juiste en accurate gegevens te beschikken. Verkeerde productinformatie kan een hoop juridische rompslomp veroorzaken. Het geeft aanleiding tot retourzendingen en vertraagt de introductie van nieuwe producten. Hoe zorgt ú dat de informatiestroom van leverancier tot en met on- en offline presentatie een geoliede machine is? Of: hoe zet u alle zeilen bij in de continue race voor de beste klantervaring? De sleutel tot het in goede banen leiden van complexe, strategische informatie, is één centrale bron met alle relevante gegevens voor meermalig gebruik. Dat klinkt logisch, maar hoe organiseer je dit? Neem een paar minuten om het onderzoek Product Powered Commerce van de toonaangevende organisatie Internet Retailing te lezen – interessant voor iedere organisatie die haar multi-channel klantbeleving wil verbeteren.

Product in het winkelmandje? Geef een doorlink naar informatie pagina

Bij het online shoppen worden elke dag wel aankopen afgebroken of volle winkelmandjes bij de kassa achtergelaten. Wij spreken echter uit ervaring als kleine aanpassingen al een significant resultaat kunnen laten zien. Eén van de zaken, die soms wel eens vergeten worden, is om ervoor te zorgen dat de naam van het artikel in het mandje en de bijbehorende product afbeelding terug linken naar de detailpagina van het desbetreffende product. Klanten bezoeken vaak meerdere websites tegelijkertijd, of men komt een dag later terug om het mandje nogmaals te bekijken. Het kan dan voorkomen dat een bezoeker niet meer exact weet welke producten er in het mandje zitten. Zorg er dus voor dat de gedetailleerde product informatie vanuit het winkelmandje altijd weer snel op te vragen is. Zo kan de bezoeker nogmaals de specificaties van het product bekijken alvorens af te rekenen. Voorbeeld waarbij het niet duidelijk is welke producten er in het winkelmandje liggen: Daarnaast helpt het om een verkleinde afbeelding, een zogenaamde thumbnail, bij elk product in het winkelmandje te plaatsen.

Eigen naam als bedrijfsnaam

Je eigen naam als bedrijfsnaam – kan dat nog? Als je De Groot heet en sinds jaar en dag naam en faam maakt met de lekkerste Bossche bollen natuurlijk wel. Maar wat als je kledingzaak Roel’s Fashion heet? Een originele bedrijfsnaam kan met een beetje geluk 1 denkstap van een voor de hand liggende naam liggen. Althans dat dacht ik. Ik reed op een druilerige, regenachtige dag in mijn autootje naar Steenwijk. Daar zou ik een interview hebben met Roel van de gelijknamige kledingzaak Roel’s Fashion. Normaal gebruik ik geen echte namen in mijn blogs. Tenzij het puur noodzakelijk is voor het verhaal, zoals nu. Reden van het gesprek was de potentie beoordelen van een nieuw kledingmerk voor de onderkant van de markt. En dus had ik een aantal gesprekken met verschillende retailers met een eigen kledingzaak door het hele land. Waaronder dus ook dit gesprek in Steenwijk.

Haal meer rendement uit SEO met een goede navigatiestructuur

Bij het opzetten van een nieuwe webwinkel, is het belangrijk om op voorhand goed na te denken over een gebruikersvriendelijke en logische navigatiestructuur. Veel zaken als betaalmethodes, grootte van het assortiment en de hoeveelheid content op pagina’s kunnen relatief eenvoudig na het live zetten van een webwinkel worden aangepast. Voor de navigatiestructuur is dit veel lastiger. Wijzigingen in de navigatiestructuur betekenen vaak wijzigingen in het ontwerp van de webwinkel. De wijzigingen in het ontwerp moeten door de webbouwer weer worden doorvertaald naar aanpassingen in de broncode van je site. Daarbij heeft de navigatiestructuur vaak ook invloed op de invulling van de URL’s. Hierdoor betekent een wijziging in de navigatiestructuur, vaak ook een wijziging van de URL’s. Wanneer de URL’s wijzigen, dienen de oude URL’s (met een 301 redirect) doorgestuurd te worden naar de nieuwe URL’s. Hierdoor blijft de opgebouwde autoriteit voor SEO van de oude URL’s behouden. Kortom, het vooraf nadenken over een goede navigatiestructuur bespaart je in een later stadium veel tijd, geld en bovendien vanaf de livegang betere SEO resultaten.

A-commerce!

Je dacht het allemaal wel te weten. Laten we eerlijk wezen. Ik verkeer in een bevoorrechte positie. Er zijn weinig ontwikkelingen, nationaal en internationaal op het gebied van e-commerce die niet mijn bureau passeren. Al jaren spreken we in de markt van E-commerce. We begrijpen dan allemaal waar het over gaat. Bijna twee jaar geleden kwam ik van een retail congres in New York terug. Daar sprak men van F-commerce. Ik dacht trendsetter te zijn toen ik een blog schreef over verkopen via Facebook. Een paar weken geleden kwam Thuiswinkel.org uit met de eerste M-commerce Monitor. Ook heb ik al de term T-commerce horen vallen, verwijzend naar alle tablet verkopen. Tijdens de Thuiswinkel Update sprak de key-note speaker over P-commerce, verwijzend naar commerce via Pinterest. Vorige week kwam alles bij elkaar op het ANVR-congres in Istanbul. Daar sprak Ibrahim Ibrahim, CEO van Portland, een Londens designbureau, over A-commerce.

Beslist.nl lanceert revolutionaire foto search app

Om het shoppen tijdens de Sinterklaasperiode aangenamer te maken heeft vergelijkingswebsite Beslist.nl in samenwerking met Mobile Strategy een iPhone applicatie ontwikkeld. De app maakt het mogelijk om te kijken waar een speelgoedartikel, of een soortgelijk artikel, online wordt aangeboden. Webshops worden getoond met de prijs van het product, de levertijd en de verzendkosten. Foto Search De app werkt door middel van het maken van foto’s van speelgoedartikelen. De foto’s worden door de app herkend en deze laat vervolgens een overzicht zien van de webshops die het product (of een soortgelijk product) aanbieden met de prijzen hierbij. Hierna kan men het resultaat mailen of direct mobiel bestellen in de webshop. Tevens kan de app barcodes van speelgoedartikelen scannen en productomschrijvingen uitlezen. Het gaat om een gratis app welke is ontworpen in Sinterklaasstijl en uitsluitend beschikbaar voor iPhone gebruikers. ‘Beslist.nl speelt hiermee goed in op het toenemende gebruik van smartphones als oriëntatiekanaal.

House of Fraser selecteert Stibo Systems voor product management support

Stibo Systems, the Strategic Information Management Company™ , is een samenwerking aangegaan met het toonaangevende retailbedrijf House of Fraser . Zij zullen de STEP data management oplossing implementeren om grip te krijgen op hun productinformatie. House of Fraser heeft 60 filialen in de UK, met meer dan een miljoen producten in de winkels en online. Het bedrijf won onlangs de Multi-Channel Retailer of the Year award. House of Fraser heeft de ambitie de customer experience steeds verder te verbeteren en zocht daarom een oplossing zodat bedrijfsbreed de complexe informatiestromen gemanaged kunnen worden. Met als belangrijkste doel: een steeds betere koopervaring aan de moderne klant te bieden. Het STEP platform van Stibo Systems zal House of Fraser helpen om alle productinformatie in één repository te brengen, van waaruit het effectief door merchandisers en productmanagers gemanaged kan worden.

Nieuwe layout voor Webwinkel Vakdagen nieuwsbrief

Webwinkel Vakdagen nieuwsbrief in een nieuw jasje De Webwinkel Vakdagen nieuwsbrief is vernieuwd! Het oude ontwerp wat aan vernieuwing toe. Deze week verschijnt de eerste editie van de nieuwsbrief in de nieuwe stijl. Een nieuw jasje, maar wel in de herkenbare huisstijl van de Webwinkel Vakdagen. Met de nieuwe opzet proberen we het de lezers overzichtelijker en makkelijker te maken. De artikelen aan de linkerkant zijn gevuld met interviews met exposanten en sprekers, interessant nieuws uit de e-commerce branche en advertorials. Rechts vindt u altijd informatie aangaande de beurs. Met dank aan De Nieuwe Zaak E-Commerce voor het ontwerp en implementatie van het nieuwe template. Op de hoogte blijven? Wilt u zelf ook op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen de e-commerce branche en alles weten over de Webwinkel Vakdagen? Meld u dan aan voor de nieuwsbrief >> Wat vindt u van de nieuwe layout? We zijn benieuwd naar uw mening over de nieuwe layout van de nieuwsbrief.

Blijf kritisch: 4 punten om uw webwinkel op te beoordelen

Iedere week verschijnen er nieuwe Nederlandse webwinkels op het toneel. Ieder winkel heeft iets unieks en vaak geldt: hoe nieuwer de webwinkel, hoe nieuwer de gebruikte technieken en benadering van de consument. Het is daarom zaak dat u kritisch blijft kijken naar de vormgeving en gebruiksvriendelijkheid van uw eigen webwinkel. Om u een handje te helpen heb ik een lijst van 4 aandachtspunten opgesteld die u snel en eenvoudig kunt controleren, beoordelen en zo nodig aanpassen om uw webwinkel up-to-date en zo gebruiksvriendelijk mogelijk te houden. Het is essentieel dat u bij het nalopen van deze punten uw klant in het achterhoofd houdt, zich in deze persoon verplaatst en hem zo goed mogelijk ‘bedient’ bij aanpassingen aan uw webwinkel. 1: Kan men de call-to-actions wel vinden? Om het beslissingsproces van een potentiële klant vloeiend te laten verlopen is het van groot belang dat iedere button die hem of haar dichter bij het afronden van een bestelling brengt opvalt en duidelijk is zodat men zich niet af hoeft te vragen wat deze button precies gaat doen.

Copernica wint voor derde jaar op rij FD Gazelle Award

Copernica is ook in 2012 weer FD Gazelle en bevindt zich hiermee wederom tussen de snelst groeiende ondernemingen van Nederland. “We zijn trots op de erkenning van onze constante groei in zowel Nederland als in het buitenland.”, aldus Michael Linthorst, managing partner van Copernica. “Onze focus blijft liggen op de ontwikkeling van krachtige marketingsoftware waarmee onze gebruikers zelfstandig succes behalen.” Onlangs verhuisde Copernica naar Amsterdam om verder te werken aan zijn internationale groei en expansie. “Amsterdam past goed bij Copernica vanwege zijn bruisende lokale IT community en zijn universiteiten met technische talenten.” Over FD Gazellen Awards : De FD Gazellen Awards worden uitgereikt aan de snelst groeiende organisaties in Nederland. Om voor een FD Gazellen Award in aanmerking te komen is een omzetgroei van minimaal 20% over een periode van drie jaar vereist.

Vasanta kiest Stibo Systems voor strategisch Product Informatie Management (PIM)

PIM oplossing STEP wordt ingezet voor efficiency en klantbeleving Laren, 25 oktober 2012 – Stibo Systems, the Strategic Information Management Company™ , heeft een partnership gesloten met de Vasanta Group, de grootste B2B leverancier van kantoorproducten in de UK en Ierland. Vasanta gaat het STEP platform van Stibo Systems implementeren om de strategische product informatie te managen. Met meer dan 25.000 producten en een verscheidenheid van categorieën en merken, heeft Vasanta te maken met complexe informatiestromen tussen toeleveranciers en klanten. STEP zal ervoor zorgen dat het bedrijf tegemoet kan blijven komen aan de toenemende vraag naar productinformatie. Online op e-commerce websites, via het uitgebreide aanbod aan catalogi en mailings, en via e-catalogi voor resellers. Alison Holmes, hoofd Master Data Management bij Vasanta, zei: “De toenemende vraag naar enriched en verfijnde data met high resolution beeld ter ondersteuning, veroorzaakt een groeiende complexiteit in het managen van product informatie.

Schiphol lanceert uitzwaai app

Amsterdam Airport Schiphol lanceert een nieuwe app op Facebook: Uitzwaaien . Met de app kunnen vrienden die op reis gaan van achter een webcam worden uitgezwaaid. Vervolgens kunnen de vrienden ook andere vrienden uitnodigen om mee te zwaaien. De vertrekker ontvangt vlak voor vertrek, als hij of zij op Schiphol aankomt, een filmpje met al zijn zwaaiers op z’n smartphone. De gelukkige reiziger ziet ook nog eens al zijn vrienden zwaaien op grote schermen op de luchthaven.

Logixbox: nu ook je pakketten gewoon aan huis geleverd. In je eigen Logixbox

– Interview met Koen Verhelst en Frans Huijbregts van Logixbox – Pionier-ondernemers van het eerste uur en verbeteraars van het bestaande pakketbezorgingssysteem: Koen Verhelst en Frans Huijbregts. Met hun ‘Logixbox’ – een brievenbus aan huis voor pakketten – bieden ze consumenten de meest efficiënte oplossing voor het ontvangen van internetbestellingen: gewoon aan huis. Geen ritjes meer naar het postkantoor of naar een afhaalpunt, noch thuis wachten tot de bezorger een pakket aflevert. Het klinkt bijna te eenvoudig, nietwaar? Wat is de Logixbox? De Logixbox is eigenlijk een grote brievenbus voor online bestelde goederen, zoals levensmiddelen, kleding, schoenen, elektronica enz. in te ontvangen. De Logixbox is leverbaar in twee modellen in twee formaten: de Topbox voor één levering van één of meerdere pakketten per keer en de Multibox, die meerdere leveringen kan ontvangen.

Spreken tijdens het nummer 1 e-commerce event van Nederland?

Het kan! De zevende editie van de Webwinkel Vakdagen vindt plaats op 23 & 24 januari 2013 in de Jaarbeurs Utrecht. De Webwinkel Vakdagen is het belangrijkste e-commerce evenement van Nederland en biedt haar bezoekers zo’n 100 lezingen aan. We zijn nog op zoek naar interessante sprekers! De uitgelezen kans om uw expertise te tonen Het uitgebreide lezingenprogramma biedt u een onmisbare kans om uw expertise te tonen aan de 11.000 e-commerce professionals die de beurs bezoeken. Verdeeld over 5 thema theaters en 2 keynote zalen presenteren 100 sprekers uit binnen- en buitenland cases, tips, trends en ontwikkelingen. Ook ú kunt spreken tijdens het nummer 1 e-commerce event van Nederland! Dien daarom vandaag nog uw aanvraag in . Wat zijn de voordelen voor uw organisatie? Spreken tijdens de Webwinkel Vakdagen is een onmisbare kans om uw organisatie te presenteren als expert op uw vakgebied U brengt uw organisatie op een krachtige manier onder de aandacht van belangrijke beslissers in de e-commerce sector. Het programma wordt ondersteund door een uitgebreide marketingcampagne.

Bart Smit lanceert iPad App voor de feestdagen

Bart Smit heeft een exclusieve iPad app gelanceerd voor de feestdagen. Met een volledig digitaal speelgoedboek, diverse kleurplaten, een tekenfunctie en een leuke schuifpuzzel worden de feestdagen dit jaar nog leuker. Digitale Speelgoedboek De Bart Smit App bevat het 160 pagina’s tellende digitaal speelgoedboek. Het speelgoedboek van Bart Smit is een jaarlijks terugkerend fenomeen. Kinderen kunnen met de App nu nog makkelijker door het speelgoedboek bladeren en eenvoudig producten toevoegen aan een digitaal verlanglijstje. Na afloop kan het complete verlanglijstje direct worden gemaild naar een opgegeven e-mail adres. ‘Bart Smit speelt hiermee goed in op het sterk toenemende gebruik van tablets in de huiskamer. Verder zien wij ook dat kinderen het erg leuk vinden om te spelen met een tablet.

Coolblue bezorgt op de dag van bestelling

De webwinkels van Coolblue gaan, voor bijna 18 euro per bestelling, pakketjes die voor 15.00uur worden besteld nog dezelfde dag bezorgen. Coolblue is bekend van meer dan 190 webshops (telefoonshop.nl, tabletcenter.nl en laptopshop.nl) en heeft daarnaast nog 4 fysieke winkels in Rotterdam, Eindhoven, Groningen en Antwerpen. Volgens de webwinkel komt de nieuwe bezorgdienst, ‘VandaagNog’ geheten, vooral van pas bij een kapot apparaat, een vergeten verjaardag of gewoon ‘ongeduldigheid’. Het bedrijf verwacht “dat verbeterde dienstverlening van webwinkels, zoals deze snellere levering, de fysieke winkels verder onder druk zet”. Concurrentie Webwinkels als Coolblue, Bol.com en Cosmox.nl proberen elkaar de loef af te steken met betere en soms gratis bezorging. Bol.com kreeg onlangs een tik op de vingers omdat het bedrijf ten onrechte suggereerde dat al zijn bestellingen gratis werden afgeleverd, terwijl dit alleen geldt voor bestellingen vanaf 20 euro.