rabobank

Rabobank lanceert nieuwe Omnikassa

Leave a Comment / e-Commerce / By

Winkelier zonder Omnichannel retailing heeft geen toekomst De Nederlandse detaillist is onvoldoende uitgerust om het hoofd te bieden aan het snel veranderende koopgedrag van consumenten. Hij of zij denkt nog te veel vanuit de trouwe klant met winkeltas, die koopt bij zijn stenen winkel en soms bij zijn online webshop. Ondernemers zouden moeten streven naar een integrale klantbenadering, waarbij het aanbod in de verkoopkanalen niet verschilt. Waar de consument ook koopt, hij moet overal dezelfde eenduidige merkbeleving hebben! Deze conclusie staat in de nieuwe eVisie van Rabobank. Deze visie, Omnichannel retailing , is op 28 november gepresenteerd op het eerste landelijke Congres e-commerce ‘Werk aan de winkel!’. De bijbehorende iPad-applicatie is beschikbaar in de iTunes App Store. Omnikassa De Omnikassa is software dat een online betalingsoplossing biedt.

Resultaten proef mobiele betalingen iDeal positief

Leave a Comment / e-Commerce / By

Rabobank testte de afgelopen maanden een iDeal applicatie op de mobiele sites van bol.com, Thuisbezorgd.nl en MyOrder. Het testpanel blijkt positief over mobiel betalen via de iDeal. Rabobank zal de mogelijkheid dan ook op korte termijn gaan aanbieden. Naar verwachting komt iDeal Mobiel begin 2012 op de markt. Voor de test waren 1.000 Rabo-klanten benaderd. Deelnemers werd gevraagd om twee bestellingen te doen bij samenwerkende partijen bol.com, MyOrder of Thuisbezorgd.nl, en deze af te rekenen met de door de Rabobank ontwikkelde applicatie iDeal Mobiel. Resultaten Waardevolle toevoeging Rabobank mobiel bankieren: 94 procent van de respondenten geeft aan dat de dienst iDeal Mobiel een welkome toevoeging is aan Rabobank mobiel bankieren. 84 procent geeft het cijfer 8, of hoger aan de app. Voor herhaling vatbaar: Alle respondenten verwachten de betaalapplicatie in de toekomst waarschijnlijk vaker te gebruiken en 90 procent verwacht hierdoor ook meer mobiel te gaan shoppen. Veiligheid positief beoordeeld: 68 procent van de gebruikers vindt betalen via de mobiele iDeal Mobiel veilig en 13 procent zelfs zeer veilig.

Storing Rabobank opgelost: schade webwinkels € 8 miljoen

Leave a Comment / e-Commerce / By

Webwinkels hebben naar schatting zo’n 8 miljoen euro schade geleden doordat klanten van de Rabobank meer dan 24 uur niet konden internetbankieren en webwinkels van de Rabobank geen betalingen konden ontvangen. Klanten van andere banken konden wel gewoon met iDEAL betalen. Voor webwinkels betekende het niet bereikbaar zijn van de Rabobank een verlies van zo’n 100.000 transacties per dag. Ieder uur dat consumenten niet via Rabobank iDEAL konden betalen liepen webwinkels circa € 275.000 aan inkomsten mis. Klanten van de Rabobank waren verstoken van internetbankieren omdat de module door een DDoS-aanval werd gesaboteerd. Naar schatting meer dan 10.000 webwinkels waren het slachtoffer van de DDos-aanval op de servers van de Rabobank. Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org, pleit voor een nog robuustere infrastructuur bij banken en een snellere notificatie procedure bij Currence: `Het is geen goede zaak dat webwinkels via de pers hebben moeten vernemen dat er wat gaande was.

Gratis webwinkel Honneponnen.nl gelanceerd

Leave a Comment / e-Commerce / By

De webshop Honneponnen.nl, de winnaar van de actie ‘Win een Webwinkel’, is vandaag tijdens de E-commerce Dagen live gegaan en heeft zijn eerste bestelling ontvangen. Deze eerste order – een choco snuif – werd geplaatst door Marieke Verdonk, hoofdredacteur van Twinkle.